Dịch COVID- 19 tác động xấu đến mọi mặt đời sống của nhân dân, sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó có hoạt động đầu tư vốn của hệ thống ngân hàng. Nhất là thời điểm này, phần lớn các doanh nghiệp, hộ sản xuất không có nhu cầu về vốn. Trước thực tế này, hệ thống Agribank nói chung, Agribank chi nhánh Kiến An nói riêng xác định mục tiêu cần phải duy trì tốt hoạt động của ngân hàng. Đồng thời, xem xét, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho các khách hàng; phát triển nguồn vốn huy động và tăng đầu tư dư nợ theo kế hoạch.
Theo Giám đốc Agribank chi nhánh Kiến An Triệu Văn Hiếu, để thực hiện được mục tiêu nêu trên, chi nhánh đẩy mạnh các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo Thông tư 01 của Ngân hàng nhà nước và các văn bản hướng dẫn của Agribank. Trong đó, chi nhánh chủ động rà soát, nắm bắt tình hình sản xuất- kinh doanh, phân tích, đánh giá mức độ thiệt hại của khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng bởi dịch để có phương án hỗ trợ phù hợp. Đến nay, qua rà soát hơn 680 khách hàng vay vốn tại chi nhánh và căn cứ các điều kiện hỗ trợ của Thông tư 01, chi nhánh cơ cấu lại nợ cho 4 khách hàng, với tổng dư nợ được cơ cấu 27 tỷ đồng. Cũng qua rà soát cho thấy, trong số các khách hàng bị ảnh hưởng phần lớn là các doanh nghiệp vận tải hoặc kinh doanh liên quan đến thị trường Trung Quốc.
Cùng với cơ cấu nợ, chi nhánh đẩy mạnh quảng bá và triển khai các chương trình cho vay ưu đãi của Chính phủ và Agribank hỗ trợ người dân và doanh nghiệp gặp khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Trong đó, có chương trình cho vay ưu đãi của Agribank với lãi suất cho vay mới bằng Việt Nam đồng thấp hơn 1%/năm đến 2,5% so với lãi suất cho vay cùng loại; cho vay bằng ngoại tệ áp dụng lãi suất thấp hơn 0,5%/năm so với lãi suất cho vay cùng loại. Cũng để giúp khách hàng tiếp cận nguồn vốn đầu tư mới, chi nhánh đơn giản hóa thủ tục hành chính theo quy định, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong giao dịch, nhất là trong phát triển tín dụng, cho vay mới… bảo đảm giải ngân nhanh chóng, kịp thời, phục vụ đầu tư, sản xuất kinh doanh.
Ngoài các giải pháp trên, chi nhánh cũng chú ý đẩy mạnh triển khai các gói dịch vụ ngân hàng điện tử như Internet Banking, E-Mobile Banking..; hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch nộp tiền lãi, gốc, thanh toán mua hàng trực tuyến... vừa để bảo vệ khách hàng, cán bộ nhân viên an toàn trước dịch, vừa góp phần tăng thu từ dịch vụ.
Với những giải pháp quyết liệt, đồng bộ nêu trên, Agribank chi nhánh Kiến An tạo niềm tin với khách hàng trong việc đồng hành, chia sẻ cùng vượt qua khó khăn do dịch bệnh gây ra. Theo đại diện Công ty CP xây dựng thương mại vận tải Hà Việt Anh, doanh nghiệp được Agribank xem xét cơ cấu lại nợ với tổng dư nợ vay hơn 10 tỷ đồng. Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, phần lớn hoạt động kinh doanh vận tải đường bộ, cho thuê máy xúc, máy cẩu của công ty đều bị ảnh hưởng. Công ty hợp tác các chủ đầu tư công trình là người nước ngoài, chủ yếu là người Trung Quốc, vì dịch bệnh nên không nhập cảnh sang Việt Nam. Do vậy, các công trình thi công đều bị tạm dừng hoạt động, công nợ chưa thu hồi được. Qua hoạt động hỗ trợ của Agribank chi nhánh Kiến An, doanh nghiệp giảm bớt được một phần gánh nặng về chi phí phát sinh trong thời gian ngừng kinh doanh. Sau thời gian này, công ty khôi phục sản xuất để bảo đảm nguồn kinh phí trang trải các hoạt động và nợ của ngân hàng.
Cũng nhờ các giải pháp trên, hết quý 1-2020, Agribank chi nhánh Kiến An cơ bản bảo đảm các chỉ tiêu theo kế hoạch. Trong đó, nguồn vốn huy động có tăng trưởng; giữ ổn định dư nợ cho vay.
Minh ChâmAgribank Kiến An chú trọng chung tay cùng địa phương hỗ trợ gia đình khó khăn do dịch COVID-19. Trong đó, chi nhánh huy động cán bộ, nhân viên đóng góp mua 1 tấn gạo hỗ trợ các hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn quận Kiến An. Hoạt động của chi nhánh được cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương đánh giá cao.
