Bảo đảm an toàn du lịch Cát Bà mùa cao điểm hè

Tăng cường kiểm tra các hoạt động du lịch

Những ngày giữa tháng 7, khu vực bến Cái Bèo tại khu du lịch Cát Bà (đặc khu Cát Hải) tấp nập tàu du lịch ra vào. Cùng với dòng khách nối nhau lên tàu, lực lượng chức năng cũng thường xuyên có mặt để kiểm tra giấy tờ phương tiện, điều kiện cứu sinh, số lượng hành khách trước khi xuất bến.

Lực lượng chức năng tuyệt đối không cho tàu xuất bến nếu không bảo đảm điều kiện kỹ thuật, thiếu trang thiết bị cứu sinh hoặc chở quá số người quy định. Việc cập nhật diễn biến thời tiết, kiểm soát hành trình, hướng dẫn hành khách mặc áo phao được siết chặt hơn trước.

Không chỉ trên mặt nước, công tác bảo đảm an toàn tại các bãi tắm cũng được tăng cường. Toàn bộ các bãi tắm trên địa bàn khu du lịch được bố trí lực lượng cứu hộ thường trực trong cả mùa hè. Hệ thống biển cảnh báo, phao giới hạn khu vực tắm an toàn được kiểm tra hằng ngày.

Trong suốt thời gian bãi biển hoạt động, lực lượng cứu hộ duy trì trực liên tục, quan sát từ trên cao kết hợp tuần tra dọc bờ biển để kịp thời phát hiện những tình huống bất thường. Mỗi bãi tắm đều túc trực các mô tô nước cứu hộ nhằm kịp thời xử lý các tình huống phát sinh. Các kịch bản ứng cứu phương án ứng cứu cũng được xây dựng cụ thể, sẵn sàng áp dụng khi xảy ra sự cố.

Một nội dung được đặc biệt chú trọng trong mùa hè là vệ sinh an toàn thực phẩm. Khi lượng khách tăng đột biến, các nhà hàng, khách sạn hoạt động gần như hết công suất, nguy cơ mất an toàn thực phẩm cũng gia tăng nếu lơ là trong khâu kiểm soát.

Đội kiểm tra liên ngành của đặc khu khu duy trì kiểm tra thường xuyên tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, tập trung vào nguồn gốc nguyên liệu, điều kiện bảo quản, chế biến, lưu mẫu thức ăn, vệ sinh khu bếp và sức khỏe người trực tiếp chế biến thực phẩm. Các cơ sở vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm nhằm bảo đảm sức khỏe cho người dân và du khách.

Ông Lê Quang Hưng, quản lý Nhà hàng Lepont Cát Bà cho biết mùa hè là thời điểm lượng khách tăng gấp nhiều lần ngày thường nên cơ sở chủ động ký hợp đồng với các đơn vị cung cấp thực phẩm có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra nguyên liệu mỗi ngày, yêu cầu toàn bộ nhân viên thực hiện nghiêm quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm trong chế biến.

"Làm du lịch thì uy tín quan trọng nhất. Chỉ một sự cố nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của cả điểm đến nên chúng tôi luôn đặt yếu tố an toàn lên trước”, ông Hưng chia sẻ.

Đặc khu tăng cường kiểm tra các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Từ đầu năm đến nay, Đội kiểm tra liên ngành Văn hóa - Du lịch và Thông tin truyền thông đặc khu Cát Hải kiểm tra 36 cơ sở, xử phạt 4 trường hợp vi phạm với tổng số tiền 49 triệu đồng. Phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch kiểm tra thêm 33 cơ sở, trong đó có 22 tàu lưu trú du lịch.

Trong mùa cao điểm hè 2026, công tác quản lý đối với các hoạt động du lịch trên đảo Cát Bà được UBND đặc khu Cát Hải đặc biệt quan tâm. Điểm mới năm nay là việc thành lập Tổ công tác đặc biệt do lãnh đạo UBND đặc khu Cát Hải làm Tổ trưởng, trực tiếp kiểm tra đột xuất các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên các vịnh.

Sau gần 1 tháng đi vào hoạt động, Tổ công tác phát hiện, tạm giữ 14 phao chuối hoạt động trái phép trên các vịnh có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn giao thông đường thủy để xử lý theo quy định.

Giữ gìn hình ảnh điểm đến an toàn

Từ đầu năm đến nay, đặc khu Cát Hải đón hơn 2,7 triệu lượt khách, tăng hơn 21% so với cùng kỳ năm trước; doanh thu từ du lịch đạt hơn hơn 2,8 nghìn tỷ đồng. Lượng khách tiếp tục tăng mạnh trong tháng 7, tạo áp lực lớn đối với công tác quản lý.

Mùa hè có hàng triệu lượt du khách đổ về nghỉ dưỡng, khám phá Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long - Quần đảo Cát Bà. Tuy nhiên, phía sau những con số tăng trưởng ấn tượng là yêu cầu ngày càng cao về bảo đảm an toàn cho du khách.

Tuy nhiên, liên tiếp các vụ tai nạn đường thủy xảy ra trong mùa cao điểm du lịch hè 2026, từ vụ va chạm giữa hai tàu du lịch trên vịnh Lan Hạ (đặc khu Cát Hải) khiến 1 người thiệt mạng đến gần đây nhất là vụ lật ca nô đặc biệt nghiêm trọng tại Phú Quốc (An Giang) làm 15 du khách nước ngoài thiệt mạng, tiếp tục gióng lên hồi chuông cảnh báo đối với các địa phương phát triển du lịch biển, đảo.

Đặc khu Cát Hải khẩn trương kiện toàn Ban chỉ đạo phát triển du lịch, duy trì hoạt động của đội kiểm tra liên ngành; phối hợp các lực lượng chức năng của thành phố và tỉnh Quảng Ninh tăng cường kiểm tra phương tiện hoạt động trên các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà; xử lý nghiêm tàu hoạt động sai tuyến, không đủ điều kiện hoặc vi phạm quy định về vận chuyển khách.

Phối hợp các sở, ngành liên quan thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ làm du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ và kỹ năng xử lý tình huống cho người lao động.

Lãnh đạo đặc khu Cát Hải cho biết địa phương xác định mùa cao điểm hè là thời điểm phải tập trung cao nhất cho công tác quản lý nhà nước về du lịch. UBND đặc khu yêu cầu các lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm vi phạm trong hoạt động vận tải khách đường thủy, kinh doanh lưu trú, dịch vụ ăn uống và các hoạt động vui chơi trên biển; tuyệt đối không để vì chạy theo lượng khách mà xem nhẹ các điều kiện bảo đảm an toàn.

Đặc khu tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền để doanh nghiệp, người dân và du khách nâng cao ý thức chấp hành các quy định về an toàn giao thông đường thủy, an toàn tắm biển, phòng chống cháy nổ và vệ sinh an toàn thực phẩm.

Việc siết chặt quản lý không chỉ là yêu cầu trước mắt mà còn là giải pháp lâu dài để giữ gìn hình ảnh Cát Bà là điểm đến an toàn, văn minh và thân thiện, tạo điều kiện phát triển du lịch bền vững.