(HPĐT)- Chuyển đổi số trong ngành ngân hàng góp phần làm giảm hình thức dùng tiền mặt, giúp khách hàng giao dịch tiện lợi hơn. Để đáp ứng nhu cầu người dân, các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố không ngừng nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, tăng cường hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, nhất là ở vùng nông thôn.
Nhân viên Ngân hàng SCB Chi nhánh Hồng Bàng hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch bằng điện thoại di động.
Phấn đấu 100% thanh toán dịch vụ công không dùng tiền mặt
Giám đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Chi nhánh Hải Phòng Nguyễn Thị Dung cho biết: Thực hiện Quyết định 749 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình “Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, ngân hàng được xác định là lĩnh vực có tác động xã hội, liên quan hằng ngày tới người dân, thay đổi nhận thức nhanh nhất, mang lại hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí, cần ưu tiên thực hiện trước. Ban Thường vụ Thành ủy ban hành Nghị quyết về chuyển đổi số thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Theo đó, đến năm 2025, ngành Ngân hàng phấn đấu 80% số doanh nghiệp có quy mô lớn tiến hành giao dịch thương mại điện tử, năm 2030 là 100%; người dân khám, chữa bệnh, thanh toán viện phí, học phí qua mạng; đến năm 2025, đạt 100% thanh toán dịch vụ công không dùng tiền mặt ... Tại Hải Phòng, ngày càng nhiều người dân chọn hình thức thanh toán trực tuyến qua Internet Banking và Mobile Banking. Để phục vụ khách hàng kịp thời, các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố nhanh chóng nâng cấp hạ tầng kỹ thuật đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của người dân.
Mới đây, Đoàn Thanh niên Agribank Chi nhánh huyện Vĩnh Bảo, Đoàn Thanh niên huyện Vĩnh Bảo phối hợp triển khai mô hình “Chợ dân sinh chuyển đổi số - khu phố, khu dân cư 4.0”, đồng hành người dân trong sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại tất cả các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Chị Nguyễn Thị Hồng, ở thôn Lễ Hợp, xã Tam Đa (huyện Vĩnh Bảo) vui vẻ chia sẻ: “Sau khi được tư vấn, tôi mở tài khoản ở Agribank Chi nhánh huyện Vĩnh Bảo, nay hằng tháng tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại đều tự động trừ vào tài khoản… thay vì trước đây phải đi nộp tiền mặt. Việc chi tiêu không dùng tiền mặt giúp tôi tránh nhầm lẫn, lại tiết kiệm nhiều thời gian”.
Tương tự, Ngân hàng Thương mại CP Tiên Phong, Chi nhánh Tô Hiệu (quận Lê Chân), Đoàn Thanh niên, Hội Nông dân phường Lãm Hà (quận Kiến An) phối hợp tổ chức ra mắt “Mô hình thanh toán 3S” hỗ trợ các tiểu thương tại chợ Lãm Hà. Mô hình ra mắt với kỳ vọng sẽ mang đến môi trường số hóa tài chính đơn giản, an toàn, tiện lợi và phù hợp với mọi người dân, xóa bỏ những giới hạn và mang đến tiện ích trong giao dịch thanh toán.
Nhiều dịch vụ tiện ích thanh toán điện tử
Có thể thấy tiện ích, hiệu quả rõ rệt từ mô hình chợ 4.0 - thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ: Cát Bi, Cát Bà, Tam Bạc, Quán Toan, Hạ Lũng và Lương Văn Can do các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố phối hợp triển khai trong thời gian qua. Theo đó, với mô hình chợ 4.0, tiểu thương và khách hàng đến chợ có thể mua bán hàng hóa bằng cách quét mã QR hoặc chuyển tiền qua ứng dụng trên điện thoại một cách nhanh chóng, thuận tiện, không cần mang theo tiền mặt cũng như mất thời gian trả lại tiền thừa. Tiêu biểu, chợ Lương Văn Can (quận Ngô Quyền) là chợ truyền thống, có khoảng 220 quầy hàng. Hiện, có gần 80% số chủ cửa hàng, tiểu thương mở tài khoản và thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo Giám đốc Agribank Chi nhánh huyện Vĩnh Bảo Phạm Mạnh Hà, Internet Banking (E-Banking, ngân hàng điện tử) và Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến, giúp khách hàng quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng thông qua các thiết bị kết nối internet. Để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng, Agribank chủ động tích cực triển khai nhiều chương trình ưu đãi, khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử, xây dựng thói quen thanh toán, chi trả theo phương thức điện tử chi trả thay thế cho dùng tiền mặt trong sinh hoạt hàng ngày.
Để đẩy nhanh lộ trình thanh toán không dùng tiền mặt, thành phố, NHNN Chi nhánh Hải Phòng đang tích cực chỉ đạo các đơn vị cung ứng dịch vụ tiếp tục phối hợp, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật kết nối, chia sẻ thông tin với tổ chức tín dụng, tổ chức trung gian thanh toán để thực hiện thu phí dịch vụ bằng phương tiện thanh toán điện tử. Các cơ quan, đơn vị chuyên môn tăng cường vận động, khuyến khích các cơ sở bán lẻ hàng hóa, dịch vụ chấp nhận và sử dụng các phương tiện thanh toán điện tử; khuyến khích thanh toán điện tử trong thương mại điện tử; chú trọng bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán nhằm tạo niềm tin cho khách hàng./.
Bài và ảnh: THẢO ANH
