Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Hải Phòng tập trung hỗ trợ, hướng dẫn UBND phường Thiên Hương, phường Lưu Kiếm tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính.
.jpg)
Ngày 30/10, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Hải Phòng năm 2025 kiểm tra tại phường Thiên Hương và Lưu Kiếm.
.jpg)
Theo báo cáo, từ ngày 1/7 đến 21/10/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thiên Hương tiếp nhận, giải quyết tổng số hơn 5.700 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn là 96,75%. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt 94,09%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ là 86,1% và tỷ lệ cấp kết quả điện tử 99,96%.
Đoàn kiểm tra ghi nhận, UBND phường Thiên Hương đã bố trí địa điểm tiếp công dân, niêm yết lịch thông báo tiếp công dân và lập hồ sơ tiếp công dân đầy đủ. Công tác phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, chi chế độ đối với cán bộ tiếp công dân và xử lý đơn được áp dụng, thực hiện đầy đủ, công khai, minh bạch theo Nghị quyết 07 của HĐND thành phố.
Bên cạnh kết quả đạt được, các thành viên đoàn kiểm tra đề nghị UBND phường Thiên Hương bố trí kinh phí để số hóa tài liệu lưu trữ trước sáp nhập. Lãnh đạo UBND phường Thiên Hương cần tăng cường ký số lãnh đạo để đạt tỷ lệ 100%. Các công chức cần đẩy mạnh công tác lập hồ sơ công việc điện tử, đính kèm thành phần hồ sơ và tăng cường trau dồi kỹ năng, bồi dưỡng nghiệp vụ, bảo đảm đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính...
.jpg)
Từ 1/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lưu Kiếm giải quyết gần 9.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Số hồ sơ rút, cần bổ sung thông tin thấp. Tỷ lệ hồ sơ được thanh toán trực tuyến chiếm hơn 98%. UBND phường xây dựng, duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Thiết bị công nghệ thông tin tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lưu Kiếm tương đối đầy đủ...
.jpg)
Các thành viên đoàn kiểm tra lưu ý UBND phường Lưu Kiếm cần bố trí, cấu trúc lại chuyên trang, chuyên mục trên Cổng thông tin điện tử phường Lưu Kiếm theo Luật Tiếp cận thông tin và cung cấp thông tin đầy đủ cho các chuyên mục theo quy định.
Đồng thời, UBND phường cần rà soát đầy đủ, cụ thể hơn về chức năng của các phòng, ban, vị trí việc làm. Nâng cao tỷ lệ khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu đã được số hóa, tiếp tục phát huy các mô hình, giải pháp sáng kiến trong cải cách hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp...
MAI LÊ
