Cấp căn cước công dân tại quận Đồ Sơn: Cách làm sáng tạo, thủ tục nhanh gọn

Cán bộ, chiến sĩ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an quận Đồ Sơn) thu nhận vân tay của công dân để cấp CCCD gắn chíp điện tử.

Làm việc tận tình, trách nhiệm

Với mục tiêu hoàn thành cấp 40.750 CCCD gắn chíp điện tử cho người dân trên địa bàn, những ngày này, cán bộ, chiến sĩ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an quận Đồ Sơn) và công an các phường tăng ca, làm xuyên đêm. Ngoài cấp CCCD tại trụ sở Công an quận, tổ cấp lưu động đến tổ dân phố để thuận lợi cho người dân.

18 giờ 30 phút ngày 25-3, tại nhà văn hoá Tổ dân phố Quyết Tiến (phường Hợp Đức) có rất đông người dân chờ tới lượt thực hiện thủ tục đổi, cấp CCCD gắn chíp điện tử. Công việc áp lực, thời gian kéo dài, cán bộ, chiến sĩ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an quận Đồ Sơn) ai nấy đều thấm mệt nhưng vẫn luôn giữ thái độ vui vẻ, hết lòng vì nhân dân phục vụ. Chị Chu Thị Hiền, người dân ở tổ dân phố Quyết Tiến chia sẻ: “Vừa tan ca làm việc, tôi tới ngay nhà văn hoá để được CCCD gắn chíp điện tử. Mặc dù phải đợi nhưng tôi không thấy phiền, vì các cán bộ, chiến sĩ công an rất niềm mở, tận tình hướng dẫn người dân”.

Thượng uý Nguyễn Viết Công, Tổ trưởng Tổ cấp CCCD lưu động (Công an quận Đồ Sơn) cho biết, theo kế hoạch, tổ bố trí 3 ngày để cấp CCCD gắn chíp cho người dân Tổ dân phố Quyết Tiến. Nhưng, với cách làm sáng tạo, sự quyết tâm của cán bộ, chiến sĩ và sự ủng hộ của người dân, trong 2 ngày, việc cấp CCCD hoàn thành, sớm hơn kế hoạch 1 ngày. Để có kết quả trên, tổ công tác phối hợp công an khu vực, Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng Tổ dân phố mời, bố trí, sắp xếp người dân đến cấp CCCD, hạn chế tập trung cùng thời điểm, đáp ứng yêu cầu phòng, chống dịch COVID-19. “Ca sáng bắt đầu từ 7 giờ đến 15 giờ; ca chiều từ 15 giờ đến 22 giờ. Tuy nhiên, trong 2 ngày thực hiện nhiệm vụ ở Tổ dân phố Quyết Tiến, cán bộ, chiến sĩ làm ca chiều  không có mốc thời gian cố định kết thúc ca làm việc, còn người dân đến là chúng tôi còn phục vụ. Cả 2 ngày, ca làm việc đều đến 2 giờ sáng mới kết thúc”- thượng uý Nguyễn Viết Công cho hay.   

Tại bộ phận cấp CCCD ở trụ sở Công an quận, số người dân đến thực hiện thủ tục để được cấp, đổi CCCD gắn chíp điện tử khá đông. Nhưng với sự tận tình, trách nhiệm của các cán bộ công an, thời gian thực hiện thủ tục nhanh chóng nên không xảy ra tình trạng ùn ứ. Chị Đinh Thị Thanh, ở phường Ngọc Xuyên chia sẻ, được biết CCCD gắn chíp điện tử tích hợp nhiều thông tin, khi người dân đi giao dịch, thực hiện các thủ tục hành chính sẽ không cần mang theo nhiều giấy tờ, giảm thời gian, chi phí. Với tiện ích như vậy, cả nhà tôi cùng đi làm CCCD gắn chíp điện tử. Việc kiểm tra thông tin, lấy dấu vân tay, chụp hình… được cán bộ, chiến sĩ thực hiện nhanh chóng. Khi có CCCD, người dân sẽ được nhận qua đường bưu điện, không phải đi lại nhiều lần.

Người dân được tạo thuận lợi tối đa

Thiếu tá Đinh Thị Thanh Nga, Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an quận Đồ Sơn) cho biết: Nhằm phục vụ người dân tốt nhất, Đội huy động tối đa nhân lực, phương tiện kỹ thuật để cấp CCCD gắn chíp điện tử. Trong tổ chức thực hiện, để hạn chế tập trung đông người cùng thời điểm, người dân phải chờ đợi lâu, Đội tham mưu lãnh đạo Công an quận kế hoạch cấp CCCD trên địa bàn. Trong đó, đối với 2 phường Hải Sơn và Ngọc Xuyên, thực hiện cấp CCCD gắn chíp tại trụ sở công an quận. Đội phối hợp công an 2 phường thực hiện theo Tổ dân phố, mỗi người dân  được phát giấy hẹn theo số thứ tự để chủ động thời gian, công việc. Đối với 4 phường: Hợp Đức, Minh Đức, Bàng La và Vạn Hương các tổ lưu động xuống từng tổ dân phố cấp CCCD lưu động theo hình thức cuốn chiếu. Các tổ lưu động bố trí thời gian 7 - 12 ngày tại mỗi phường, cấp xong mới chuyển sang địa bàn khác.

Để đạt mục tiêu đến ngày 1-5-2021 hoàn tất việc cấp CCCD trên địa bàn, Công an quận Đồ Sơn thực hiện phương châm “Gần làm đêm, xa làm ngày, dễ làm trước, khó làm sau, tập trung trước, phân tán sau”. Theo đó, các trường hợp gia đình chính sách, người già yếu, người đủ 14 tuổi, người khuyết tật và người có hoàn cảnh khó khăn sẽ được ưu tiên tiếp nhận làm thủ tục trước, các trường hợp khác được cấp số thứ tự, bảo đảm thuận lợi, chính xác và nhanh gọn.

Theo đại tá Trần Tiến Quang, Trưởng Công an quận Đồ Sơn, để hoàn thành chỉ tiêu cấp CCCD gắn chíp điện tử cho người dân trên địa bàn, Công an quận tập trung tối đa lực lượng thực hiện nhiệm vụ trong tháng 3 và 4. Ngoài việc bảo đảm chỉ tiêu, tiến độ, lãnh đạo công an quận yêu cầu mỗi cán bộ, chiến sĩ khi thực hiện CCCD nêu cao tinh thần vì nhân dân phục vụ, khi người dân có vướng mắc cần tận tình hướng dẫn, hỗ trợ. Thời gian tới, Công an quận đề xuất Công an thành phố trang bị máy móc, thiết bị để đẩy nhanh hơn việc cấp CCCD gắn chíp điện tử; tổ chức nhiều tổ cấp CCCD lưu động tại các phường, phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện hơn./.