Chưa bảo đảm về máy tính, đường truyền
Phó giám đốc Sở Y tế Nguyễn Tiến Sơn kiểm tra một nhà thuốc trên phố Nguyễn Đức Cảnh (quận Lê Chân).
Nhằm đẩy nhanh tiến độ và nâng cao hiệu quả việc triển khai ứng dụng CNTT kết nối các cơ sở bán lẻ thuốc, tháng 10 năm 2018, Sở Y tế phối hợp Viettel Hải Phòng triển khai phần mềm quản lý nhà thuốc cho các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn thành phố. Việc triển khai được thực hiện theo lộ trình đề án tăng cường kiểm soát kê đơn và bán thuốc kê đơn, cũng như bảo đảm việc kết nối liên thông các cơ sở cung ứng thuốc. Đến nay, 341/346 nhà thuốc trên địa bàn thành phố tham gia có tài khoản kết nối sử dụng phần mềm, đạt tỷ lệ 98,6%, đứng thứ 4 toàn quốc.
Tuy nhiên, bà Phạm Thị Phương Hiền, đại diện Viettel Hải Phòng cho biết, tỷ lệ nhà thuốc thực hiện cập nhật dữ liệu lên hệ thống Dược quốc gia còn thấp. Toàn thành phố hiện có 233/346 nhà thuốc sử dụng phần mềm có thực hiện cập nhật dữ liệu lên hệ thống dược quốc gia, đạt tỷ lệ 67%, xếp thứ 31 toàn quốc. Cũng theo bà Hiền, nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là do một số nhà thuốc chưa bảo đảm về máy tính, đường truyền in-tơ-net; Một số nhà thuốc có đăng ký sử dụng phần mềm nhưng chưa thường xuyên cập nhật dữ liệu lên hệ thống, dẫn đến tỷ lệ liên thông dữ liệu của Hải Phòng còn thấp, thậm chí thấp hơn một số tỉnh khu vực miền núi phía Bắc như: Lào Cai, Bắc Kạn, Cao Bằng… Ngoài ra, một số cơ sở do người phụ trách lớn tuổi, sử dụng máy tính chưa thành thạo; một số cơ sở chưa phối hợp đơn vị triển khai, dẫn đến thời gian kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ theo kế hoạch.
Về phía các nhà thuốc cũng chỉ ra những bất cập trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc. Chẳng hạn, một số thuốc không có thông tin trong phần mềm; đơn vị tính chưa đồng nhất, nhiều thông tin rác trong việc tìm kiếm, chưa có mẫu báo cáo riêng cho những thuốc kiểm soát đặc biệt, việc hỗ trợ của phía Viettel Hải Phòng chưa sâu sát cơ sở, đường truyền in-tơ-net không ổn định, hay xảy ra lỗi hệ thống gây khó khăn trong việc truyền dữ liệu…
Phấn đấu 100% nhà thuốc cập nhật dữ liệu trong tháng 11-2019
Theo dược sĩ Đỗ Văn Thắng, Trưởng Phòng Nghiệp vụ Dược (Sở Y tế), sau một năm triển khai phần mềm quản lý nhà thuốc cho các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn thành phố thu được nhiều lợi ích. Đối với cơ quan nhà nước quản lý được chất lượng thuốc, việc kê đơn và bán thuốc kê đơn; ghi nhận các báo cáo thống kê từ các nhà thuốc; dữ liệu sẵn có để điều chỉnh chính sách. Cơ sở kinh doanh thuốc quản lý được quá trình kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, mức độ kinh doanh của các kỳ, theo dõi số lượng thuốc tồn kho, hạn dùng, bảng giá, dự trù thuốc…); thực hiện các báo cáo theo quy chế dược; dễ dàng thực hiện công tác thu hồi thuốc; là cơ sở để tham gia cung cấp thuốc BHYT, tăng được nguồn đơn thuốc đến nhà thuốc; dễ dàng thông tin 2 chiều với cơ quan quản lý nhà nước. Đối với người tiêu dùng (người bệnh), mua thuốc có nguồn gốc, xuất xứ, có thông tin để lựa chọn thuốc, nơi mua thuốc và giá thuốc phù hợp; sử dụng thuốc có chất lượng, tránh được nguy cơ kháng thuốc.
Nhấn mạnh vai trò của việc triển khai ứng dụng CNTT quản lý dữ liệu thuốc của các nhà thuốc, Giám đốc Sở Y tế Phạm Thu Xanh cho rằng đây là việc hết sức cần thiết trong thời đại công nghệ 4.0, trong quản lý hoạt động y dược, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân. Giám đốc Sở Y tế đề nghị phía Viettel Hải Phòng sớm hoàn chỉnh phần mềm tiến tới việc thay thế sổ sách trong hoạt động mua bán, quản lý thuốc; tinh lọc, hạn chế những thông tin rác, giúp người dùng tìm kiếm nhanh chóng và dễ dàng hơn. Bên cạnh đó cần kịp thời bổ sung một số loại thuốc không có thông tin, cập nhật đơn vị tính và có những mẫu báo cáo riêng về những thuốc hướng thần, thuốc kiểm soát đặc biệt. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ các nhà thuốc, công khai nhiều số điện thoại để hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho các cơ sở; tăng cường công tác tập huấn cho cả hệ thống quản lý nhà nước và các cơ sở bán lẻ thuốc trên địa bàn.
Theo Giám đốc Sở Y tế Phạm Thu Xanh: “Các phòng, ban chuyên môn của Sở Y tế sẽ tăng cường công tác chỉ đạo, hướng dẫn, thanh, kiểm tra, yêu cầu dừng hoạt động những trường hợp không kết nối sử dụng phần mềm. Phòng Y tế các quận, huyện nâng cao năng lực, trình độ quản lý, nhất là về CNTT; tập trung chỉ đạo các cơ sở kinh doanh thuốc chưa triển khai nhanh chóng thực hiện kết nối phần mềm; đẩy mạnh hoạt động thanh tra, kiểm tra, có báo cáo Sở Y tế về những vướng mắc, khó khăn để kịp thời tháo gỡ. Các nhà thuốc nêu cao tinh thần tự giác trong việc triển khai trang bị đường truyền, máy tính; cử cán bộ, nhân viên nhà thuốc dự các buổi tập huấn sử dụng thiết bị, cập nhật dữ liệu do Viettel Hải Phòng tổ chức. Phấn đấu trong tháng 11-2019, tất cả nhà thuốc trên địa bàn thành phố thực hiện cập nhập dữ liệu lên hệ thống dược quốc gia”./.
Việt Hoàng
