Từ rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính đến chủ động đối thoại, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh, chính quyền cấp xã ở Hải Phòng đang từng bước cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.

Từ đầu năm 2026, phường Hưng Đạo rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh từ 3 ngày xuống còn 1 - 1,5 ngày, giúp người dân tiết kiệm thời gian, hạn chế chi phí phát sinh. Trong 9 tháng năm 2026, phường có 70 doanh nghiệp thành lập mới, vượt hơn 40% chỉ tiêu cả năm.
Tại phường Dương Kinh, mô hình “Ngày thứ năm, chính quyền thân thiện” được triển khai từ tháng 4/2026. Ngày 3/9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận, giải quyết và trả 4 hồ sơ đăng ký kinh doanh ngay trong ngày.
Ông Nguyễn Văn Chung, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Dương Kinh cho biết, mô hình tập trung giải quyết trong ngày các thủ tục đăng ký khai sinh, cấp bản sao trích lục hộ tịch và đăng ký thành lập hộ kinh doanh. Cách làm góp phần tiết kiệm thời gian, nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức. Riêng lĩnh vực đăng ký kinh doanh, phường đã cấp đăng ký thành lập mới gần 100 hộ kinh doanh.
Bên cạnh rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nhiều địa phương chủ động nắm bắt tình hình sản xuất, kinh doanh, đồng hành cùng doanh nghiệp. Phường Nhị Chiểu hiện có 470 công ty, doanh nghiệp và 604 hộ kinh doanh. Khối doanh nghiệp đóng góp khoảng 90% tổng thu ngân sách trên địa bàn, khoảng 75% nguồn thu điều tiết ngân sách phường.

Để cải thiện môi trường kinh doanh thực chất, thành phố triển khai đánh giá chất lượng điều hành thông qua Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương (DCCI). Theo Kế hoạch số 224/KH-UBND của UBND thành phố, DCCI năm 2026 gồm 3 nhóm: khối sở, ban, ngành; khối cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn; khối UBND xã, phường, đặc khu.
Cùng với đánh giá chất lượng điều hành, thành phố tiếp tục rút ngắn 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định hiện hành đối với các lĩnh vực chuyên ngành; nâng cấp hạ tầng dịch vụ công, tăng khả năng tiếp nhận hồ sơ điện tử, nhất là với thủ tục có thành phần hồ sơ lớn.
Theo ông Nguyễn Trung Tuyên, Phó Chủ tịch Hiệp hội Hỗ trợ phát triển Công nghiệp Hải Phòng, môi trường đầu tư minh bạch, thủ tục nhanh chóng và sự đồng hành của chính quyền giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo niềm tin để mở rộng đầu tư. Doanh nghiệp, hộ kinh doanh kỳ vọng DCCI phản ánh khách quan ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng điều hành.
Mới đây, Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Kiên cũng đã có văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND cấp xã quyết liệt thực hiện giải pháp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh. Thành phố tiếp tục rút ngắn 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cấp hạ tầng dịch vụ công, tăng dung lượng tiếp nhận hồ sơ điện tử để tránh quá tải. Các đơn vị cần khai thác tối đa trợ lý ảo (AI) trên Cổng thông tin điện tử thành phố để hỗ trợ, giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp.
Từ rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục đến chủ động đối thoại, tháo gỡ khó khăn, các địa phương đang từng bước gắn cải cách hành chính với phát triển kinh tế. Cùng với giải pháp đồng bộ của thành phố, việc nâng cao tính minh bạch, giảm thời gian, chi phí tuân thủ và kịp thời xử lý kiến nghị sẽ góp phần khơi thông nguồn lực, nâng cao sức cạnh tranh, thúc đẩy kinh tế thành phố phát triển.
HÀ VY