(HPĐT)- Hầu hết cuộc họp thực hiện “không giấy”; các chỉ đạo, điều hành của Quận ủy, HĐND, UBND quận, các ban, ngành, đoàn thể, đơn vị đều trên môi trường mạng; tiến độ công việc được đẩy nhanh hơn; doanh nghiệp và người dân hài lòng… là những hiệu quả rõ nét từ việc thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số của quận Lê Chân thời gian qua.
Hiệu quả thiết thực
Là một trong những địa phương đi đầu của quận Lê Chân về công tác chuyển đổi số, phường Niệm Nghĩa luôn phát huy tối đa hiệu hoạt động của các tổ đề án 06/CP hay tổ công nghệ cộng đồng. Toàn phường có 10 tổ công nghệ cộng đồng với 61 thành viên. Đây là lực lượng nòng cốt đóng vai trò tích cực trong việc truyền thông, hướng dẫn người dân các chính sách pháp luật về chuyển đổi số, hướng dẫn cài đặt công nghệ số, kỹ năng số và ứng dụng số… Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”, các tổ công nghệ cộng đồng phát huy hiệu quả cao trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân cấp Căn cước công dân có gắn chip điện tử đạt tỷ lệ 100%; hoàn thành hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt định danh điện tử mức độ 2 đạt tỷ lệ 100% đầu tiên trong các phường của quận Lê Chân…
Bà Nguyễn Thị Hạnh (Tổ dân phố số 3, ngõ 302 Trần Nguyên Hãn, phường Niệm Nghĩa) cho biết: Trước đây để làm thủ tục đăng ký nhập khẩu, người dân phải mang nhiều giấy tờ lên Công an phường. Nhưng sau khi được cán bộ công an hướng dẫn đăng ký định danh điện tử, sử dụng tài khoản VNeID đăng nhập vào Cổng Dịch vụ quốc gia và thực hiện gửi hồ sơ trực tuyến, bà thấy rất thuận tiện, đơn giản, dễ dàng, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Bên cạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân hiểu và thao tác được các ứng dụng trên điện thoại di động hay nộp hồ sơ trực tuyến, quận Lê Chân cũng tăng cường chỉ đạo các cấp thực hiện nhiều phần việc thiết thực hướng tới mục tiêu người dân được hưởng lợi từ chuyển đổi số. Phó chủ tịch UBND quận Lê Chân Phạm Việt Anh thông tin: Hiện 100% số trường công lập trên địa bàn quận thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt với tổng số lượt giao dịch là hơn 30.000 lượt, tổng giá trị thanh toán trên 20 tỷ đồng. 360/360 cơ sở kinh doanh và phòng khám trên địa bàn quận triển khai thành công thanh toán không dùng tiền mặt (đạt tỷ lệ 100%). Quận cũng chỉ đạo ngành thuế tăng cường tuyên truyền việc khai thuế, nộp thuế điện tử; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử. Nhờ đó, tỷ lệ kê khai hồ sơ điện tử đạt 100%; nộp thuế điện tử đạt 99%; áp dụng hóa đơn điện tử đạt 100%, góp phần tạo sự hài lòng đối với người dân và doanh nghiệp
Phổ cập kỹ năng, đầu tư đồng bộ hạ tầng
Với sự đồng lòng, quyết tâm của toàn hệ thống chính trị, đến nay nhiệm vụ chuyển đổi số của quận Lê Chân đạt được nhiều kết quả rõ nét. Năm 2022, quận hoàn thành 100% các nhiệm vụ chuyển đổi số; năm 2023 đạt 28/30 nhiệm vụ (1 nhiệm vụ có thông báo điều chỉnh không thực hiện do thành phố chưa triển khai; 1 nhiệm vụ điều chỉnh thời gian thực hiện vào năm 2024). Tổng số hồ sơ tiếp nhận trên hệ thống “một cửa” điện tử và dịch vụ công trực tuyến cấp quận năm sau luôn cao hơn năm trước. Năm 2023, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến cấp quận là 98,27% (tăng 22,92% so với năm 2022); tỷ lệ văn bản ký số đạt 94,44% (tăng 41% so với năm 2022).
Bên cạnh những kết quả đạt được, theo Chủ tịch UBND quận Lê Chân Nguyễn Hoàng Linh, việc triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số còn gặp một số vướng mắc cần được tháo gỡ, như thiếu nhân lực có chuyên môn về công nghệ thông tin để tham mưu, hướng dẫn thực hiện chuyển đổi số. Việc đầu tư trang thiết bị bảo đảm hạ tầng cho chuyển đổi số chưa kịp thời, đồng bộ do vướng các quy định về đầu tư mua sắm tập trung. Việc giải quyết dịch vụ công trực tuyến trên hai hệ thống Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của thành phố có lúc chưa kết nối đồng bộ; kỹ năng số của người dân mới bắt đầu hình thành nên công tác xây dựng xã hội số gặp không ít thách thức, nhất là khi người dân thực hiện các giao dịch và thủ tục hành chính trực tuyến…
Để khắc phục những khó khăn trên, trong thời gian tới, bên cạnh việc tiếp tục số hóa các dữ liệu: Kết quả thủ tục hành chính còn hiệu lực, các văn bản chỉ đạo điều hành, quản lý, lưu trữ, hồ sơ của các đơn vị và sử dụng hiệu quả trong hoạt động quản lý, điều hành; số hóa các ngành, lĩnh vực..., quận đẩy mạnh hoạt động Tổ công tác đề án 06/CP và công nghệ số tại cộng đồng để phổ cập kỹ năng cho người dân thực hiện chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số… Quận Lê Chân đề xuất thành phố sớm tạo điều kiện cho quận sửa chữa lại trụ sở quận; bố trí kinh phí để đầu tư trang bị các thiết bị công nghệ thông tin hiện đại; đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức về kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số; có hướng dẫn cụ thể, đơn giản, dễ hiểu cho công chức và người dân thực hiện các thủ tục dịch vụ công trực tuyến…
BÀI VÀ ẢNH: LÊ HIỆP
