Chuyển từ 'quản lý' sang 'quản trị' trong phát ngôn báo chí

Sáng 22/8, tại Trung tâm Hội nghị - Biểu diễn thành phố, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức hội nghị tập huấn công tác phát ngôn và cung cấp thông tin báo chí năm 2026, kết nối trực tuyến tới các xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố. Đồng chí Nguyễn Văn Hiếu, Cục phó Cục Báo chí (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) trực tiếp truyền đạt và giải đáp các nội dung; cùng dự có đại diện các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương liên quan.

Trên địa bàn thành phố hiện có 61 cơ quan báo chí, gồm 6 cơ quan báo chí của thành phố, 2 cơ quan báo chí lực lượng vũ trang, Chuyên đề An ninh Hải Phòng và 52 văn phòng đại diện, phóng viên thường trú. Đây là kênh quan trọng truyền tải chủ trương, chính sách, phản ánh thực tiễn, kết nối chính quyền với nhân dân và góp phần tạo đồng thuận xã hội.

Thời gian qua, trên 90% số sở, ngành, địa phương đã xây dựng quy chế phát ngôn, công khai người phát ngôn; các vụ việc báo chí phản ánh được quan tâm chỉ đạo, xử lý.

Tuy nhiên, yêu cầu hiện nay không chỉ dừng ở việc có quy chế mà phải chuyển hóa quy định thành kỹ năng, năng lực xử lý tình huống. Sau khi tổ chức lại mô hình chính quyền địa phương, nhiều lãnh đạo xã, phường, đặc khu lần đầu đảm nhiệm vai trò người phát ngôn, đòi hỏi tiếp tục nâng cao kỹ năng tiếp xúc báo chí, trả lời phỏng vấn và xử lý các vấn đề phức tạp, nhạy cảm.

Tại hội nghị, các đại biểu được hướng dẫn triển khai Luật Báo chí năm 2025; Nghị định số 237/2026/NĐ-CP và Nghị định số 244/2026/NĐ-CP ngày 26/6/2026 của Chính phủ; đồng thời trao đổi về trách nhiệm của người phát ngôn, người được ủy quyền phát ngôn; những trường hợp cần chủ động cung cấp thông tin, cung cấp khi báo chí yêu cầu hoặc không được cung cấp; việc xác minh, cập nhật, đính chính thông tin khi có thay đổi.

Các đại biểu cũng trao đổi, giải đáp những tình huống thực tế như xử lý tin giả, thông tin trái chiều trên mạng xã hội; ứng xử khi phóng viên đề nghị trả lời ngay về vấn đề đang được dư luận quan tâm; kỹ năng xử lý câu hỏi liên quan nội dung nhạy cảm hoặc vượt quá chức năng, nhiệm vụ của cơ quan.

Thông qua hội nghị, thành phố hướng tới chuyển công tác phát ngôn từ bị động trả lời khi được hỏi sang chủ động cung cấp thông tin; từ xử lý từng vụ việc sang nhận diện, dự báo và phòng ngừa rủi ro truyền thông; từ “nói đúng quy định” đến “nói đúng, nói đủ, nói kịp thời và nói để xã hội hiểu đúng”. Qua đó, nâng cao năng lực cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác, minh bạch, có trách nhiệm, bảo đảm người dân được tiếp cận thông tin chính thống và góp phần củng cố niềm tin đối với chính quyền.