(HPĐT)- Từ đầu năm đến nay, Công an thành phố chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, công an quận, huyện tăng cường thực hiện phương châm “3 giảm” (giảm thủ tục, giảm thời gian, giảm số lần đi lại của nhân dân) trong cải cách hành chính (CCHC), tạo được sự đồng tình, ủng hộ cao của người dân, doanh nghiệp, cải thiện đáng kể chỉ số “Thiết chế pháp lý và an ninh trật tự”, góp phần thực hiện hiệu quả cao chủ đề năm của thành phố.
Cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội thực hiện thủ tục cấp CCCD gắn chíp điện tử
Tạo thuận lợi tối đa phục vụ nhân dân
Xác định CCHC là một trong những nội dung công tác trọng tâm, thường xuyên, liên tục, Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an thành phố tăng cường quán triệt, chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, công an các quận, huyện phổ biến tới cán bộ, chiến sĩ nhằm nâng cao nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác CCHC. Trong đó, chú trọng các đơn vị trực tiếp tiếp xúc, làm việc với người dân, doanh nghiệp như: Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát giao thông, Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ…
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong lĩnh vực CCHC năm 2021 là thực hiện dự án cấp căn cước công dân (CCCD) gắn chíp điện tử cho người dân. Với tinh thần vì nhân dân phục vụ, cán bộ, chiến sĩ công an các địa phương, đơn vị đến tận gia đình chính sách, Mẹ Việt Nam Anh hùng, người già đi lại khó khăn… để làm thủ tục cấp CCCD. Việc làm, hành động đó được cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương và nhân dân đồng tình ủng hộ, góp phần nâng cao hiệu quả công tác CCHC. Cụ Hoàng Kim Minh, 86 tuổi, trú tại Tổ dân phố 18, phường Trần Nguyên Hãn (quận Lê Chân) bày tỏ: “Tôi tuổi cao, sức yếu, được các cô, chú Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đến tận nhà làm CCCD gắn chíp điện tử, tôi mừng lắm”. Thượng tá Nguyễn Đăng Quang, Phó trưởng Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết: Với phương châm “không cho máy nghỉ, làm hết việc chứ không hết giờ”, đơn vị đơn giản hóa nhiều thủ tục để tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại làm thủ tục cho nhân dân, nhất là gia đình có người già yếu không đi lại được, người tàn tật. Đến nay, công an toàn thành phố thu nhận được hơn 1,2 triệu hồ sơ.
Cùng với thực hiện việc đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, Công an thành phố đẩy mạnh CCHC bảo đảm mục tiêu 3 giảm (giảm thủ tục, giảm thời gian, giảm số lần đi lại của nhân dân) theo hướng cải tiến quy trình, công khai, minh bạch; kiên quyết thay đổi tư duy từ quan liêu, mệnh lệnh sang tư duy phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hoạt động công vụ của các tập thể, cá nhân. Ông Vũ Thanh Liêm, Giám đốc Công ty CP du thuyền Penlican Hạ Long- Cát Bà bày tỏ: Dịp nghỉ lễ 30-4, 1-5 vừa qua, để phục vụ khách du lịch nội địa, doanh nghiệp phải hoàn tất giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự thì tàu mới có thể xuất bến. Sau khi được Đội đăng ký quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ qua mail, chỉ trong 1 ngày, chúng tôi nhận được kết quả, tiết kiệm thời gian, chi phí.
Lĩnh vực xuất, nhập cảnh, thời gian làm thủ tục cấp hộ chiếu và các giấy tờ liên quan được cải cách mạnh mẽ. Ông Hoàng Tiến Đ., ở phường Máy Chai (quận Ngô Quyền) mong mỏi được đưa con sang chữa bệnh tại Singapore theo lịch điều trị của bác sĩ. Trước hoàn cảnh của ông, các cán bộ, chiến sĩ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an thành phố) khẩn trương hoàn tất thủ tục và đề xuất Cục Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) nhanh chóng cấp hộ chiếu cho con ông Đ., chỉ trong 2 ngày.
Tiếp tục CCHC toàn diện các lĩnh vực
Đại tá Bùi Trung Thành, Phó giám đốc Công an thành phố cho biết: Từ đầu năm đến nay, Công an thành phố chỉ đạo công an các địa phương, đơn vị tiếp tục thực hiện nghiêm cơ chế “một cửa”, “một cửa” liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến cá nhân, tổ chức; rà soát, kịp thời phát hiện những thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết để đề xuất cắt giảm. Công tác tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính luôn bảo đảm nhanh chóng, chính xác, hiệu quả cao, 100% số hồ sơ được trả trước hẹn, đúng hẹn, công khai, minh bạch, được người dân đánh giá cao…
Trong đó, nổi bật là công an các quận, huyện chỉ đạo các đội nghiệp vụ, công an các phường giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính trung bình từ 3-7 ngày so với quy định, nhất là thủ tục liên quan đến nhân khẩu, hộ khẩu. Trong lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện tiếp nhận tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu, quản lý khai báo tạm trú người nước ngoài qua mạng internet, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và cá nhân, nhất là người nước ngoài. Hay như, 100% số cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ, sắt làm nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký, cấp giấy chứng nhận đăng ký xe làm việc cả ngày thứ bảy, bảo đảm trả kết quả đăng ký mới sau từ 1 đến 2 ngày; các trường hợp sang tên, di chuyển, trả lời xác minh và đăng ký tạm thời giải quyết trong ngày. Bộ phận đăng ký xe ô tô làm thêm giờ buổi chiều để tiếp nhận giải quyết đăng ký tạm thời cho các doanh nghiệp nhập khẩu qua cảng Hải Phòng. Có thể nói, những kết quả đạt được trong CCHC góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động trên các lĩnh vực công tác của ngành Công an; tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về ANTT; phòng ngừa tiêu cực, tham nhũng; hạn chế tình trạng sách nhiễu, gây phiền hà cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính và các công tác khác, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân trong sạch, vững mạnh.
Tiếp tục thực hiện lộ trình CCHC, đại tá Bùi Trung Thành, Phó giám đốc Công an thành phố cho biết: Thời gian tới, Công an thành phố tập trung chỉ đạo thực hiện tốt các nhiệm vụ công tác CCHC. Trong đó, sớm hoàn thiện tài liệu mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015, từng bước tiến tới áp dụng trong toàn lực lượng Công an thành phố. Đồng thời, triển khai thực hiện Quyết định số 1291/QĐ-TTg ngày 7-10-2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng công an đưa ra tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận “một cửa” các cấp.
Bài và ảnh: LÊ OANHTheo khảo sát và đánh giá của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, chỉ số “Thiết chế pháp lý và an ninh trật tự” đo lường lòng tin của doanh nghiệp thành phố năm 2020 đạt 7,28 điểm, tăng 0,62 điểm so với năm 2019 tương đương với tăng 15 bậc, đứng thứ 13/63 tỉnh, thành. Trong đó có 3 tiêu chí tăng điểm lớn nhất là tỷ lệ vụ việc kinh tế được giải quyết, bảo đảm an ninh trật tự và nghiêm túc kỷ luật những cán bộ nhũng nhiễu doanh nghiệp./.
