(HPĐT)- Phát huy kết quả là địa phương trong tốp đầu cả nước về tiến độ thực hiện, số lượng người dân đăng ký định danh điện tử mức độ 2, Công an thành phố tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác các tiện ích của ứng dụng trong nhiều lĩnh vực của đời sống, góp phần thúc đẩy tiến trình xây dựng công dân số, xã hội số.
Công an quận Hải An phối hợp Cảng hàng không quốc tế Cát Bi hướng dẫn người dân làm thủ tục lên máy bay qua ứng dụng định danh điện tử mức độ 2.
Ứng dụng tiện ích đi vào đời sống
Sau 30 phút di chuyển từ thành phố Quảng Yên (tỉnh Quảng Ninh) đến Cảng hàng không quốc tế Cát Bi, anh Nguyễn Sỹ Ninh chỉ mất thêm gần 10 phút, kể cả thời gian xếp hàng, hoàn tất thủ tục lên máy bay, kiểm tra an ninh hàng không để thực hiện chặng bay Hải Phòngthành phố Hồ Chí Minh. Anh Ninh hồ hởi cho biết: Giờ đây, hành khách chỉ cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, ứng dụng VNeID là hoàn toàn có thể thay thế các giấy tờ tùy thân khác để sử dụng những dịch vụ bay của hàng không nội địa. Thượng tá Đào Kỳ Phong, Phó trưởng Công an quận Hải An thông tin: Sau 2 tháng triển khai thực hiện kích hoạt tài khoản định danh điện tử và khai thác ứng dụng định danh điện tử mức độ 2 thay căn cước công dân đối với hành khách thực hiện thủ tục đi máy bay, đơn vị phối hợp Cảng hàng không quốc tế Cát Bi hướng dẫn hơn 1.000 công dân sử dụng ứng dụng VneID mức độ 2, bảo đảm nhanh gọn, tiện lợi, đúng quy định pháp luật, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không.
Hiện nay, người dân thay vì phải mang nhiều loại giấy tờ tùy thân, chỉ cần có điện thoại thông minh, có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (được tích hợp các loại giấy tờ), ứng dụng VNeID là có thể thay thế các loại giấy tờ tùy thân khác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tham gia các hoạt động, giao dịch điện tử trong môi trường số thông suốt và an toàn. Theo thiếu tá Bùi Đức Hậu, Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an quận Ngô Quyền, từ 1-6 đến nay, thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VneID, Công an quận tiếp nhận, xử lý hơn 2.100 thông báo lưu trú của công dân; 18 tin báo an ninh trật tự và tin báo tố giác tội phạm. Việc công dân phản ánh, kiến nghị tình hình an ninh trật tự, nhất là mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân, các hành vi trộm cắp tài sản, hay dấu hiệu liên quan đến tội phạm ma túy thông qua ứng dụng định danh điện tử mức độ 2 vừa nhanh, chính xác, bảo vệ an toàn, bí mật thông tin công dân. Từ đó, lãnh đạo Công an quận kịp thời chỉ đạo các đội nghiệp vụ, cán bộ, chiến sĩ các phường phối hợp xác minh, làm rõ.
Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn
Theo thống kê, từ đầu năm 2023 đến nay, lực lượng Công an toàn thành phố phối hợp chặt chẽ các cấp chính quyền, tổ chức, đoàn thể tích cực vận động nhân dân thực hiện kích hoạt định danh điện tử mức 2 cũng như tuyên truyền vai trò, ý nghĩa, tầm quan trọng, lợi ích của sử dụng định danh và tích hợp giấy tờ cá nhân trên ứng dụng VneID. Qua đó, lực lượng Công an thành phố thu nhận và hướng dẫn kích hoạt hơn 160.000 tài khoản định danh điện tử, kích hoạt thành công gần 150.000 tài khoản. Bên cạnh đó, Công an thành phố tiếp nhận giải quyết hơn 550.000 hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ 82,58%.
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc khai thác tiện ích định danh điện tử mức độ 2 còn một số hạn chế, vướng mắc. Nhiều người dân kích hoạt định danh điện tử rồi “để đấy”, chưa khai thác hết những tính năng, tiện ích của ứng dụng. Nhiều người cao tuổi gặp khó khăn trong thực hiện các thao tác ứng dụng do các tiện ích có tính bảo mật cao, thao tác nhiều lần, với nhiều chữ cái, ký tự đặc biệt... Chưa kể đến, đường truyền dịch vụ cũng như cập nhật thông tin trên ứng dụng có hiện tượng lỗi kỹ thuật, ảnh hưởng đến tâm lý, thời gian của người sử dụng, nhất là đối với một số tiện tích mang tính thời điểm cần kíp như làm thủ tục lên máy bay, khám chữa bệnh.
Tập trung chỉ đạo các giải pháp để nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến nói chung và ứng dụng các tiện ích của định danh điện tử nói riêng trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền của lực lượng Công an, đại tá Bùi Trung Thành, Phó giám đốc Công an thành phố thông tin: Công an thành phố tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền cho cán bộ, chiến sĩ và nhân dân trên địa bàn về nội dung, tầm quan trọng của triển khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6-1-2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030. Để tuyên truyền, phổ biến sâu rộng đến nhân dân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp về quy định giải quyết thủ tục hành chính, phát triển dữ liệu dân cư, ứng dụng các tiện ích định danh điện tử mức độ 2, Công an các đơn vị, địa phương tổ chức đa dạng hình thức từ các hội nghị đến tư vấn, hướng dẫn tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính trực tiếp và trên không gian mạng, để người dân, tổ chức nắm rõ, thực hiện./.
Bài và ảnh: LÊ OANH
