Công an thành phố: Gần dân để dân tin, dân giúp đỡ

Công an quận Ngô Quyền tập huấn kỹ năng phòng cháy, chữa cháy tới giáo viên, học sinh Trường THCS Đà Nẵng (quận Ngô Quyền).

Thẳng thắn, cởi mở

Tại hội nghị “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” năm 2022 được tổ chức mới đây, ông Lê Xuân Thái, trú tại ngõ 148 phố Cầu Đất thuộc Tổ dân phố số 8 phường Cầu Đất (quận Ngô Quyền) thẳng thắn phản ánh tình trạng một số hộ dân lấn chiếm vỉa hè, bày bán hàng hóa; đỗ xe không đúng nơi quy định trên các tuyến phố như: Cầu Đất, Lương Khánh Thiện, Phạm Ngũ Lão... dẫn đến ùn tắc giao thông, gây mất mỹ quan đô thị. Ông Thái chỉ rõ nguyên nhân do công an địa phương xử lý chưa nghiêm, chưa quyết liệt nên khi các lực lượng chức năng ra quân, đường, hè chỉ gọn gàng được vài hôm rồi đâu lại đóng đấy. Tiếp thu ý kiến của người dân, đại tá Đào Quang Trường, Phó giám đốc Công an thành phố giao thượng tá Vũ Văn Cường, Trưởng Công an quận Ngô Quyền trực tiếp chỉ đạo Đội Cảnh sát giao thông, trật tự đề xuất biện pháp giải quyết triệt để tình trạng này, trước mắt bảo đảm đường thông, hè thoáng trong dịp Tết Nguyên đán 2023.

 Chỉ còn ít hôm, sổ hộ khẩu, sổ tạm trú hết giá trị sử dụng sau ngày 31-12-2022 theo Luật Cư trú năm 2020, ông Hoàng Văn Bình ở thôn Đoàn Dũng, xã Thái Sơn, huyện An Lão bày tỏ lo ngại khi thực hiện các giao dịch thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch dân sự, nhất là người cao tuổi không quen sử dụng điện thoại thông minh. Tiếp thu ý kiến của ông Bình, đại tá Phạm Viết Dũng, Phó giám đốc Công an thành phố yêu cầu đại tá Hoàng Văn Nam, Trưởng Công an huyện An Lão tăng cường các biện pháp truyên truyền, chỉ đạo lực lượng công an xã thường xuyên xuống cơ sở hỗ trợ, hướng dẫn, tạo thuận lợi để người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại địa phương.

Đây là hai trong số hàng chục ý kiến của người dân phản ánh đến các đồng chí lãnh đạo Công an thành phố tại hội nghị “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân”, được Công an thành phố tổ chức tại các xã, phường từ đầu tháng 12-2022 đến nay. Các ý kiến được lãnh đạo Công an thành phố nghiêm túc lắng nghe và tiếp thu; đề ra giải pháp tích cực nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác cải cách hành chính phục vụ nhân dân; tiếp tục tăng cường lực lượng xuống cơ sở, bám sát địa bàn, tổ chức phát động mạnh mẽ phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc...

Lắng nghe để tự sửa mình

Giám đốc Công an thành phố ban hành Kế hoạch số 1680 ngày 22-11- 2021 về việc “Lắng nghe phản ánh của nhân dân về lực lượng Công an tại cơ sở” nhằm tiếp tục phát huy quyền làm chủ và sự giám sát của nhân dân, tranh thủ ý kiến đóng góp của cấp ủy Đảng, chính quyền, các ban, ngành, đoàn thể và quần chúng nhân dân đối với công tác bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn thành phố. Thông qua diễn đàn, lực lượng Công an thành phố tuyên truyền nâng cao ý thức trách nhiệm, vận động nhân dân tích cực tham gia phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, xây dựng địa bàn an toàn, vững mạnh về an ninh trật tự, cũng như tiếp thu, giải đáp những đóng góp, kiến nghị của nhân dân, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Với tinh thần cầu thị, trân trọng, tại các cuộc lắng nghe, cùng với đồng chí lãnh đạo Công an thành phố, Trưởng Công an các quận, huyện và một số đơn vị nghiệp vụ thuộc Công an thành phố giải đáp các ý kiến của nhân dân thuộc thẩm quyền của đơn vị mình. Trước những ý kiến phản ánh khách quan, trung thực về một số hạn chế của lực lượng công an cơ sở, các đồng chí lãnh đạo Công an thành phố không né tránh, trực tiếp xin lỗi người dân, đồng thời chỉ đạo Công an quận, huyện giải quyết, nhất là cam kết thời gian hoàn thành, báo cáo lãnh đạo Công an thành phố, thông tin đến người dân, có hậu kiểm tiến độ giải quyết.

Đại tá Đào Quang Trường, Phó giám đốc Công an thành phố cho rằng, mỗi cán bộ, chiến sĩ chỉ có hai tai, hai mắt, nhưng nếu biết dựa vào dân, phát huy sức mạnh của nhân dân thì lực lượng Công an có muôn tai, mắt. Quan điểm của lãnh đạo Công an thành phố là phải tạo chuyển biến tích cực, rõ nét về tình hình an ninh trật tự, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, chiến sĩ công an địa phương sau các cuộc lắng nghe ý kiến nhân dân. Nêu cao trách nhiệm tự sửa mình của lực lượng Công an cơ sở, nhất là lãnh đạo, chỉ huy các đơn vị, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, để dân tin, dân yêu, dân giúp đỡ công an nhiều hơn./.