Trung tâm Quản lý tiền mặt Hải Phòng bảo đảm hoạt động các cây ATM trong dịp Tết Nguyên đán.
Được giao phụ trách tiếp quỹ cho 54 máy ATM thuộc 7 chi nhánh Vietinbank trên địa bàn thành phố, Trung tâm Quản lý tiền mặt Hải Phòng sớm xây dựng phương án cung ứng tiền mặt bảo đảm hoạt động các máy ATM thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý, nhất là trong thời gian cao điểm các doanh nghiệp chi trả lương, thưởng. Trung tâm bố trí cán bộ, giám sát theo dõi chặt chẽ biến động số dư các máy ATM. Trường hợp khách rút tiền mặt nhiều, tăng hạn mức tiếp quỹ (từ 1,2 tỷ đồng/máy lên 2,2 tỷ đồng/máy). Đồng thời, dự trù sẵn sàng cơ cấu tiền mặt để tiếp quỹ; phối hợp các chi nhánh Vietinbank thông báo kỳ hạn đổ lương, thưởng ở các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp trong khu công nghiệp để chủ động tiếp quỹ. Bên cạnh đó, hệ thống máy ATM của Vietinbank có chức năng cảnh báo tình hình tồn quỹ qua điện thoại di động cho các cán bộ phụ trách tại từng chi nhánh, do đó việc tiếp quỹ tại các máy ATM bảo đảm kịp thời.
Nhu cầu giao dịch tại các máy ATM dịp Tết sẽ tăng gấp khoảng 3 lần so với thời điểm bình thường
Theo phản ánh của các chi nhánh Agribank trên địa bàn thành phố, ngoài chi lương, các doanh nghiệp còn chi tiền thưởng cho người lao động nên giao dịch tại các máy ATM sẽ tăng gấp khoảng 3 lần so với thời điểm bình thường. Do đó, để phục vụ người dân dịp cao điểm, các chi nhánh kiểm tra, rà soát, nắm bắt các địa bàn thường xuyên xảy ra hiện tượng máy ATM quá tải để có các biện pháp xử lý phù hợp. Qua đó, rà soát, kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng, bảo đảm an toàn, tăng cường tiếp quỹ kịp thời cho hệ thống ATM. Theo Giám đốc Agribank chi nhánh Vĩnh Bảo Phạm Mạnh Hà, hiện, tại chi nhánh có 3 máy ATM đặt trên địa bàn huyện. Số tiền tiếp quỹ bình quân tại các máy ATM lên tới 1,6 tỷ đồng/máy, trung bình 2 ngày tiếp quỹ/lần. So với các địa phương khác, số giao dịch qua ATM của chi nhánh Vĩnh Bảo khá lớn. Bên cạnh việc phục vụ chủ thẻ Agribank, ATM của chi nhánh còn phục vụ rút tiền ngoài hệ thống. Do đó, mỗi dịp Tết đến, việc bảo đảm hoạt động ATM thông suốt đối với chi nhánh khá áp lực. Tuy vậy, chi nhánh luôn thực hiện tốt chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về bảo đảm hoạt động của các máy ATM.
Tính đến cuối năm 2019, các chi nhánh ngân hàng lắp 498 máy ATM trên địa bàn thành phố, số lượng thẻ phát hành lên đến hàng trăm nghìn thẻ/năm. Để bảo đảm việc rút tiền của người dân an toàn, đầy đủ, nhất là dịp Tết Nguyên đán, NHNN có công văn yêu cầu các ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM để bổ sung kịp thời, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch. Tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn, các ngân hàng chủ động có các biện pháp nhằm giảm tải cho ATM, tránh việc xếp hàng dài chờ rút tiền. Thực hiện yêu cầu trên, NHNN chi nhánh Hải Phòng triển khai quán triệt đến tất cả các chi nhánh ngân hàng trên địa bàn. Đến thời điểm này, không riêng Trung tâm quản lý tiền mặt Hải Phòng, các chi nhánh Agribank, các chi nhánh ngân hàng khác cũng triển khai giải pháp cung ứng tiền mặt bảo đảm hoạt động của ATM, đáp ứng nhu cầu của người dân trong dịp Tết Nguyên đán sắp tới.
Tuy nhiên, phản ánh từ một số chi nhánh ngân hàng, hiện nay có tình trạng nhiều ngân hàng chạy đua phát hành thẻ nhưng không đầu tư lắp đặt máy ATM. Điều này dẫn đến lượng giao dịch rút tiền ngoại mạng, từ máy ATM của các ngân hàng có nhiều máy là rất lớn, khó đáp ứng nhu cầu rút tiền tất cả khách hàng cùng lúc vào thời gian cao điểm. Để tránh tình trạng xếp hàng chờ rút tiền, các chi nhánh ngân hàng kiến nghị doanh nghiệp nên trải đều những ngày thanh toán lương, thưởng trước tết, tránh dồn dập đồng loạt chi trả lương, thưởng vào cuối năm. Đối với người lao động, có thể di chuyển đến bất kỳ nơi nào có máy ATM để rút tiền, hoặc rút tiền ở một thời điểm khác. Các ngân hàng cũng khuyến nghị người dân nên thanh toán qua POS hoặc các dịch vụ ngân hàng hiện đại khác như: QR, mobile banking... để đẩy mạnh phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, hạn chế quá tải rút tiền tại các cây ATM và bảo đảm an toàn.
Hà Minh - Ảnh: Trung Kiên
