(HPĐT)- Với phương châm hành động xuyên suốt nhiệm kỳ 2020-2025 là “Cải cách - Kỷ cương - Chuyên nghiệp”, Đảng ủy Cục Hải quan Hải Phòng xác định nhiệm vụ trọng tâm là công tác cán bộ. Đây là nền tảng để Hải quan Hải Phòng vượt khó, từ đó tăng thu ngân sách bền vững, hoàn thành các mục tiêu nghị quyết đề ra.
Quan tâm đào tạo, bồi dưỡng
Tháng 6-2024, Cục Hải quan Hải Phòng tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử, thuyết trình cho gần 200 cán bộ, công chức. Với những tình huống cụ thể, các cán bộ, công chức được tập huấn những kỹ năng xưng hô khi giao tiếp, cách ứng xử với người dân, đại diện doanh nghiệp, đồng nghiệp trong công việc, hội họp, thậm chí ngoài giờ làm việc. Đây đều là những kỹ năng cần thiết, hằng ngày đối với mỗi cán bộ, công chức ngành hải quan để luôn “tận tình hướng dẫn, thái độ lịch sự, tác phong nhanh nhẹn”. Theo Phó cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Đặng Công Thành, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, thuyết trình là những kỹ năng thiết yếu, nhằm xây dựng hình ảnh công chức hải quan và uy tín của cơ quan, đơn vị, góp phần xây dựng môi trường làm việc “chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả”.
Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nâng cao trình độ, chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức luôn được Đảng ủy Cục Hải quan Hải Phòng quan tâm. Từ năm 2018 đến nay, Cục Hải quan Hải Phòng 5 lần tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực công chức không giữ chức vụ lãnh đạo, ở 7 lĩnh vực nghiệp vụ chính. Mỗi lần tổ chức, Đảng ủy Cục Hải quan chỉ đạo sát sao để tổ chức kỳ thi đánh giá năng lực công chức bảo đảm khách quan, thiết thực, chất lượng. Lần thi gần đây diễn ra năm 2023, Cục thành lập hội đồng thi, ban hành quy chế thi, lắp đặt đường truyền mạng kết nối 50 máy tính và 4 camera giám sát trực tuyến tại phòng thi... Về ngân hàng câu hỏi thi trắc nghiệm cũng có sự thay đổi, nhiều đáp án đúng và nhiều phương án trả lời sai cho 1 câu hỏi, nên buộc thí sinh phải nắm chắc kiến thức nghiệp vụ. Kết quả, gần 90% tổng số công chức Cục Hải quan Hải Phòng tham gia kỳ thi đánh giá năng lực đạt cấp độ 2 và 3 (2 cấp độ cao nhất). Đây là cơ sở Cục Hải quan Hải Phòng bố trí, sử dụng công chức khoa học, đúng năng lực, trình độ, đáp ứng nhiệm vụ, yêu cầu cải cách, hiện đại hóa hải quan, cũng như lựa chọn công chức có năng lực trình độ để tạo nguồn cán bộ lãnh đạo các cấp. Qua mỗi kỳ thi cũng tạo phong trào học tập, hình thành ý thức tự học, tự nghiên cứu trong mỗi công chức để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
Không chỉ tập huấn, tổ chức thi đánh giá năng lực, việc bồi dưỡng nâng cao năng lực, trình độ cán bộ, đảng viên, người lao động còn được Đảng ủy Cục Hải quan Hải Phòng chỉ đạo thực hiện dưới hình thức “cầm tay chỉ việc”. Đơn cử, xác định mã số, thuế suất luôn là những vấn đề nhiều vướng mắc của doanh nghiệp. Cục Hải quan thành lập hội đồng tư vấn xác định mã số, thuế suất, chống thất thu qua chính sách và tại các chi cục thành lập các tổ tư vấn giải quyết vướng mắc, tư vấn cho doanh nghiệp. Các thành viên tổ tư vấn cũng trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, đảng viên, nhất là những công chức trẻ, theo hướng chuyên đề, phù hợp từng đơn vị.
Nâng cao kỷ luật, kỷ cương công vụ
Đảng ủy Cục Hải quan Hải Phòng luôn chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có ý thức chấp hành kỷ cương, kỷ luật, với tinh thần “lấy người dân, doanh nghiệp để phục vụ”. Hằng năm, Đảng ủy tổ chức nhiều hội nghị quán triệt các Nghị quyết của Đảng, trong đó tập trung về những chuyên đề thực hiện cuộc vận động học tập và làm theo tư tưởng đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; về nâng cao sức chiến đấu, xây dựng tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh... Đồng thời, Đảng ủy chỉ đạo tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính, kịp thời xử lý nghiêm đối với các cá nhân có vi phạm; không để phát sinh các vấn đề gây phiền hà, tăng chi phí cho doanh nghiệp; kiên quyết xử lý và triệt tiêu hành vi tiêu cực trong đội ngũ công chức hải quan.
Nhằm nâng cao hiệu quả giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của công chức trong quá trình giải quyết thông quan hàng hóa, từ năm 2021, Cục vận hành chính thức “Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức, đơn vị trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan”. Hệ thống cho phép doanh nghiệp chủ động đánh giá về chất lượng phục vụ của công chức và cơ quan Hải quan ngay sau khi đăng ký tờ khai thông qua phiếu đánh giá điện tử thay vì sử dụng phương thức thủ công như trước đây. Kết quả đánh giá được tự động gửi đến hệ thống tiếp nhận thông tin tại Cục Hải quan Hải Phòng để xác minh trách nhiệm công chức đối với các ý kiến đánh giá “không hài lòng”, “rất không hài lòng”. Đến nay, Cục Hải quan Hải Phòng tiếp nhận hàng trăm nghìn ý kiến đánh giá trên hệ thống, trong đó hơn 96% số ý kiến đánh giá ở mức “Rất hài lòng”, “Hài lòng”. Hệ thống trở thành công cụ hữu hiệu để cộng đồng doanh nghiệp phát huy vai trò giám sát hoạt động công vụ của công chức thuộc Cục Hải quan Hải Phòng.
Song, quán triệt tới cán bộ, đảng viên, công chức đơn vị, Bí thư Đảng ủy, Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Duy Ngọc nêu rõ, trước những nhiệm vụ, yêu cầu đặt ra với toàn đơn vị ngày càng nặng nề hơn, nhưng số lượng công chức lại giảm. Vì vậy, tập trung cao công tác cán bộ là giải pháp quan trọng nhất để Cục Hải quan Hải Phòng vượt khó, hoàn thành các nhiệm vụ được giao, từ đó tăng thu ngân sách bền vững.
BÀI: HOÀNG MINH
