Đáp ứng đa dạng nhu cầu người dân

Việt Nam và Hàn Quốc, hai đất nước tuy cách khá xa nhau về địa lý, nhưng có nhiều điểm tương đồng, mối liên hệ cả trong quá khứ lẫn hiện tại. Không chỉ là Hoàng tử Lý Long Tường và dòng họ Lý Hoa Sơn liên kết một phần lịch sử hai nước từ thế kỷ 13; hay quan hệ hợp tác kinh tế phát triển sâu rộng thời gian gần đây (Hàn Quốc là nhà đầu tư FDI lớn nhất tại Việt Nam- hơn 54 tỷ USD tính đến hết quý 1-2017), còn là sự hấp dẫn về những nét văn hóa, lịch sử, cảnh quan thiên nhiên đặc sắc, khiến người dân hai nước có nhu cầu lớn đi du lịch để tìm hiểu, khám phá lẫn nhau.

Đoàn Famtour do KTO và Vietnam Airlines phối hợp tổ chức tham quan trung tâm thủ đô Seoul.

Chưa bao giờ Việt Nam và Hàn Quốc hội tụ đủ các điều kiện để tăng cường hợp tác phát triển du lịch như hiện nay. Trước hết, đó là lĩnh vực nằm định hướng hợp tác mang tính chiến lược của lãnh đạo hai nước. Trong các cuộc tiếp đặc phái viên của tân Tổng thống Hàn Quốc Moon Jae-in mới đây, các nhà lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Chính phủ Việt Nam đều khẳng định sẽ tiếp tục tạo điều kiện, phát triển mạnh mẽ hơn nữa quan hệ Việt Nam-Hàn Quốc trên nhiều lĩnh vực, trong đó có du lịch. Sự hợp tác phát triển này thể hiện ở lượng du khách của nhau đến mỗi nước tăng trưởng mạnh. Theo số liệu của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO), năm 2016 có hơn 250.000 lượt du khách Việt Nam thăm Hàn Quốc, tăng tới 54,5% so với năm 2015. Trong khi lượng khách Hàn Quốc đến Việt Nam đạt 1.540.000 lượt (tăng 36%). Hai nước còn tiềm năng rất lớn để tăng lượng khách trao đổi trong thời gian tới.

Đại diện các doanh nghiệp du lịch Hàn Quốc và Việt Nam gặp gỡ, trao đổi tìm hiểu cơ hội hợp tác

Để khai thác hiệu quả hơn nữa tiềm năng này, cũng như góp phần giảm thiểu tác động tiêu cực từ những biến động chính trị tại Đông Á hiện nay đến du lịch Hàn Quốc, KTO chủ động có nhiều giải pháp, chính sách quảng bá, xúc tiến du lịch tại thị trường Việt Nam, trong đó chú trọng sự phối hợp với các đối tác lớn. KTO ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác với Tổng cục Du lịch Việt Nam về việc thúc đẩy và phát triển quan hệ giao lưu về du lịch giữa 2 quốc gia trong năm 2017; thỏa thuận cùng Tổng Công ty Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) tổ chức "Năm Du lịch Hàn Quốc với Vietnam Airlines 2017"; hợp tác cùng nhiều doanh nghiệp du lịch lớn của Việt Nam. Trong các năm 2017 và 2018, KTO tiếp tục phối hợp các cơ quan, đơn vị, địa phương 2 nước tiếp tục triển khai nhiều hoạt động quảng bá phong phú, trong đó có Tuần lễ sự kiện văn hóa, du lịch Hàn Quốc kỷ niệm 25 năm quan hệ ngoại giao Việt – Hàn; tập trung phát triển và giới thiệu nhiều sản phẩm du lịch gần gũi, phù hợp với thị hiếu và điều kiện đa dạng của người dân Việt Nam...

Bến du thuyền dịch vụ tham quan vịnh Busan.

“Việt Nam có dân số gần 100 triệu người, trong đó dân số trẻ trong độ tuổi lao động và yêu thích du lịch chiếm tới gần 70%, là một trong những thị trường vô cùng hấp dẫn đối với ngành du lịch các nước. Ngoài 2 trung tâm kinh tế lớn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, nhiều địa phương khác của Việt Nam như Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai… với dân số lớn (trên 1 triệu), kinh tế khá phát triển và thu nhập cao so với bình quân chung là những thị trường vô cùng tiềm năng mà chúng tôi đánh giá cao và đặt nhiều quan tâm. Chúng tôi sẽ có những hỗ trợ đối với các sản phẩm du lịch tới Hàn Quốc từ các địa phương nói trên của Việt Nam, nhanh chóng đưa Việt Nam trở thành thị trường trọng điểm của du lịch Hàn Quốc trong thời gian tới”, ông Jung Chang Wook, Trưởng đại diện KTO tại Việt Nam đánh giá. Theo cô Lê Thị Thu Trang, Trưởng Phòng Marketing của KTO tại Việt Nam, KTO có thể hỗ trợ tới 50% tổng chi phí quảng cáo, quảng bá trên các phương tiện truyền thông cho các hãng lữ hành tại Hải Phòng và các địa phương kể trên có sản phẩm đạt chất lượng, yêu cầu của KTO; có hình thức hỗ trợ quà tặng, vé vào xem các các buổi biểu diễn hoặc điểm tham quan đối với các đoàn khách đặc biệt do các đơn vị này tổ chức…

Một vướng mắc vốn cản trở việc nâng cao lượng du khách Việt tới Hàn Quốc là thủ tục cấp visa phức tạp với việc chứng minh tài chính cũng được hai bên quan tâm tháo gỡ. Theo lãnh đạo KTO, chính quyền Hàn Quốc đã có chính sách thị thực điện tử đối với khách đoàn; đang đề xuất chính sách miễn thị thực 5 ngày cho du khách đến các thành phố khác đối với khách đi du lịch đảo Jeju…

Tích cực quảng bá, xúc tiến, phối hợp hoạt động

Triển khai chính sách trên, vừa qua KTO Việt Nam phối hợp Vietnam Airlines tổ chức hội thảo nhằm cung cấp những thông tin du lịch hữu ích và các chính sách hỗ trợ dành cho các công ty du lịch địa phương làm sản phẩm tới Hàn Quốc. Trong tháng 4-2017, hai đơn vị tổ chức một số Famtour (khảo sát điểm đến) dành cho doanh nghiệp du lịch và cơ quan báo chí địa phương tại các địa bàn tiềm năng lớn ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam Việt Nam để phối hợp quảng bá, xây dựng và xúc tiến bán sản phẩm du lịch Hàn Quốc tại những thị trường này. Tham gia Famtour có đại diện một số công ty lữ hành của Hải Phòng, như Hải Đăng Plaza, Vietravel Chi nhánh Hải Phòng, Hải Phòng Startour…, Báo Hải Phòng và Đài PTTH Hải Phòng.

Tại Hàn Quốc, các thành viên trong đoàn Famtour cũng có các cuộc tiếp xúc với đại diện lãnh đạo Cục Du lịch Jeju và Busan; gặp gỡ, thảo luận với lãnh đạo nhiều doanh nghiệp du lịch Hàn Quốc, trong đó có các hãng lữ hành lớn như Arirang, Transtour, A-One… để kết nối hợp tác, phối hợp thiết kế, cung cấp sản phẩm ra thị trường hai nước trong thời gian tới. Ông Charles Chu, Chủ tịch Công ty Arirang cho biết, năm 2016, chỉ riêng đơn vị phối hợp tổ chức đưa 216 nghìn du khách Hàn đến Việt Nam. Theo ông, để có thể tăng nhanh lượng du khách Việt đến Hàn Quốc, điều quan trọng là cần đơn giản thủ tục cấp visa và các doanh nghiệp nước này đang nỗ lực vận động. Công ty cũng tích cực phối hợp với các đối tác Việt Nam, tham gia các hội chợ, sự kiện quảng bá du lịch tại Việt Nam. Giám đốc Công ty Hải Phòng Startour Võ Quốc Dũng cho rằng, các bên cần phối hợp đưa ra sản phẩm tour đa dạng để du khách có nhiều lựa chọn, đặc biệt là các tour giá rẻ. Anh Dũng đề xuất, nên tăng cường điểm đến đầu là Busan thay vì Seoul, vì các đường bay từ Việt Nam đến Seoul đều qua sân bay quốc tế Incheon hiện thường xuyên quá tải, và đây là lúc để Vietnam Airlines thể hiện vai trò.

Với hành trình 6 ngày 5 đêm, Famtour trải qua 3 địa phương có nhiều điểm đến nổi tiếng nhất Hàn Quốc là Xơ-un, đảo Jeju và Busan. Ngoài những địa danh quen thuộc như đảo Nami, công viên chủ đề Everland, các di sản lịch sử - văn hóa tại vùng thủ đô Seoul (gồm cả thành phố Incheon và tỉnh Gyeonggi)..., với tính chất khảo sát, KTO và các cơ quan du lịch địa phương Hàn Quốc nhấn mạnh các điểm đến, dịch vụ còn khá mới mẻ với du khách Việt như Khu vườn buổi sáng yên tĩnh (tỉnh Gyeonggi)- vườn thực vật nổi tiếng nhất xứ Hàn; đỉnh núi lửa “mặt trời mọc” Seongsan (Di sản thiên nhiên thế giới), cưỡi ngựa du ngoạn đồng cỏ tại đảo Jeju; thăm chùa cổ HaedongYonggungsa nằm sát bở biển, Làng bích họa Gamcheon hay dạo chơi bằng du thuyền trên vịnh ở Busan... Các điểm đến văn hóa cũng được bạn chú trọng giới thiệu với đoàn như một số bảo tàng ở Seoul, Busan, trình diễn Join Drawing show và Công viên Tình yêu (Loveland) trên đảo Jeju... Chất lượng dịch vụ tốt về mọi mặt, điểm đến đặc sắc, hấp dẫn là ấn tượng và đánh giá của các thành viên Famtour, kể cả những người từng vài lần đến Hàn Quốc. Kết quả này sẽ cụ thể hóa trong những sản phẩm du lịch mới, sự tăng cường hợp tác giữa doanh nghiệp du lịch tại các địa bàn du lịch trọng điểm của hai nước thời gian tới.

Với nỗ lực và sự phối hợp từ các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp của cả Việt Nam và Hàn Quốc, mục tiêu của KTO đón ít nhất 300.000 du khách Việt trong năm 2017 và ngược lại, khoảng 2 triệu lượt du khách Hàn Quốc thăm Việt Nam, hứa hẹn trong tầm tay, góp phần đắc lực vào việc tăng cường giao lưu giữa nhân dân hai nước, thúc đẩy quan hệ hợp tác Việt-Hàn phát triển mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực.

MINH VŨ