Kiều Chinh
 |
| Sở KH-CN là đơn vị dẫn đầu về Chỉ số cải cách hành chính khối sở, ban, ngành thành phố. |
Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong chương trình công tác, lãnh đạo Sở KH-CN quán triệt sâu rộng để toàn thể cán bộ, công chức nâng cao tinh thần trách nhiệm trong giải quyết công việc. 100% cán bộ, công chức sở đăng ký cam kết không gây phiền hà, sách nhiễu với người dân, doanh nghiệp. Dù triển khai trên mạng, nhưng sở đề ra phương châm: “làm hết việc chứ không hết giờ”, thực hiện văn hóa cơ sở trong giao tiếp theo phương châm “4 xin” (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép). Lãnh đạo sở tiến hành giám sát việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại bộ phận “một cửa” bằng hệ thống camera.
Ông Đặng Bảo Ngọc, Giám đốc Công ty TNHH Panasonic Việt Nam cho biết: việc ứng dụng dịch vụ công mức độ 4 trong công tác cải cách hành chính tại Sở KH-CN giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính, giảm việc đi lại. “Trước đây, để đăng ký một bộ hồ sơ xuất, nhập khẩu hàng hóa qua cảng, doanh nghiệp phải mất ít nhất một ngày thực hiện, nếu hồ sơ có sai sót hoặc cần bổ sung thời gian xử lý kéo dài hơn. Việc nộp hồ sơ qua mạng thao tác rất nhanh, không mất thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi rất nhiều cho doanh nghiệp. Người nộp hồ sơ có thể ở nhà, cơ quan đều làm được, không phải đi lại nhiều lần mất thời gian như trước đây”.
Theo đánh giá của Sở Nội vụ, qua 1 năm triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tại Sở KH-CN, công tác cải cách hành chính của Sở nhiều chuyển biến, được người dân, doanh nghiệp đánh giá cao. Sở hiện là đơn vị dẫn đầu về Chỉ số cải cách hành chính khối sở, ban, ngành thành phố.
