Đoàn giám sát của Quốc hội khảo sát công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại Hải Phòng

Sáng 11/9, Đoàn công tác của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc Hội do đồng chí Phó Chủ nhiệm Hoàng Anh Công làm Trưởng đoàn đã khảo sát và làm việc tại phường Hồng Bàng, Ban Tiếp công dân thành phố Hải Phòng về kết quả thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026.

Làm việc với đoàn khảo sát, Ban Tiếp công dân thành phố Hải Phòng và UBND phường Hồng Bàng phản ánh thực trạng tình hình, kết quả công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.

Việc tiếp công dân của người đứng đầu chính quyền địa phương được thực hiện đầy đủ, nghiêm túc. 2 đơn vị tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư theo thẩm quyền, cơ bản bảo đảm đúng quy định.

Tuy nhiên, một số vụ việc kiến nghị, phản ánh có nguồn gốc phát sinh từ lâu, trước thời điểm ngày 1/7/2025, tài liệu quản lý qua nhiều thời kỳ dẫn đến khó khăn trong việc rà soát, thu thập, xác minh.

Tại phường Hồng Bàng, khoảng 80% số đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị trên địa bàn phường tập trung vào các nội dung tranh chấp đất đai, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi thu hồi đất, giá nhà nước thu hồi chênh lệch lớn với giá thị trường, vướng mắc trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.

Trong khi đó, nhiều quy định mới được sửa đổi, bổ sung, ở nhiều văn bản khác nhau gây khó khăn trong quá trình xử lý. UBND phường Hồng Bàng đề nghị Trung ương sớm tháo gỡ các nút thắt, hoàn thiện thể chế, bảo đảm quyền lợi, lợi ích chính đáng của nhân dân, góp phần tạo chuyển biến tích cực trong công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo ở địa phương.

Qua khảo sát và làm việc, Đoàn công tác của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc Hội ghi nhận công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại phường Hồng Bàng và Ban Tiếp công dân thành phố Hải Phòng được quan tâm, triển khai nghiêm túc, đồng bộ và từng bước đổi mới để phù hợp với yêu cầu của tổ chức bộ máy mới, có mô hình hiệu quả trong tổ chức hoạt động tiếp công dân của người đứng đầu chính quyền địa phương.

Đồng chí Hoàng Anh Công, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội, Trưởng đoàn khảo sát đề nghị địa phương tiếp tục quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng tại trụ sở tiếp công dân; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ, số hóa trong công tác tiếp công dân để tối ưu nguồn lực thực hiện thủ tục tiếp nhận, dành nhân lực chủ yếu tập trung cho công tác tham mưu giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân.

Đối với các kiến nghị, đồng chí Hoàng Anh Công đề nghị 2 đơn vị tiếp tục làm rõ, nêu cụ thể đề xuất để đoàn giám sát tiếp thu, nghiên cứu và xem xét giải pháp.