Doanh nghiệp viễn thông: Đẩy mạnh phát triển dịch vụ số

Mobifone khu vực 5 giới thiệu tới khách hàng dịch vụ ứng dụng quản lý doanh nghiệp.

Ứng phó với đại dịch COVID-19, thực hiện giãn cách xã hội, làm việc tại nhà khiến hoạt động của các cơ quan, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bị đình trệ, dẫn đến doanh thu cung cấp các dịch vụ viễn thông cho các đơn vị bị giảm mạnh... Tuy nhiên, từ dịch COVID-19, bùng phát nhu cầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến từ hội họp, làm việc đến học tập, các ứng dụng số… Do đó, đây là cơ hội để các doanh nghiệp viễn thông mở rộng và tăng cường năng lực mạng, đẩy mạnh phát triển các dịch vụ, ứng dụng số, đáp ứng nhu cầu sử dụng tăng cao của toàn xã hội.

Tại VNPT Hải Phòng, ước tính kết quả doanh thu trong 4 tháng đầu năm 2020 giảm khoảng 36% so với cùng kỳ năm ngoái. Song ngược lại, nhiều dịch vụ, ứng dụng số mới được thiết lập, đưa vào sử dụng trong thời gian rất ngắn, mang lại hiệu quả cao, như ứng dụng khai báo y tế tự nguyện NCOVI. Một loạt sản phẩm công nghệ khác do đơn vị cung cấp được khai thác, sử dụng tăng cao gấp nhiều lần như: dịch vụ công trực tuyến của Chính phủ điện tử, dịch vụ quản lý y tế thông minh, quản lý doanh nghiệp; thanh toán điện tử; ứng dụng quản lý trường học VnEdu4.0 gồm dạy và học trực tuyến Elearning, học bạ điện tử… Bên cạnh đó, VNPT Hải Phòng chủ động tăng dung lượng các gói dữ liệu thêm 50%, nâng tốc độ băng thông rộng để bảo đảm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Với Viettel, nhà mạng đang chiếm gần 60% thị phần dịch vụ viễn thông tại Hải Phòng, cũng tích cực đầu tư mở rộng hạ tầng băng thông rộng; triển khai nhiều dich vụ mới trên nền tảng số, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Cụ thể như: hỗ trợ Sở Y tế, UBND các quận, huyện tổ chức hội nghị trực tuyến; hỗ trợ các trường dạy học trực tuyến; thanh toán điện tử Viettel pay với 15 ngành, lĩnh vực thiết yếu như thanh toán tiền điện, nước, viễn thông…

Không thua kém đối thủ cạnh tranh, ngoài các dịch vụ kể trên, hiện Mobifone cho ra mắt nhiều sản phẩm công nghệ thông minh mang tính đặc trưng riêng. Trong đó, một số sản phẩm được ứng dụng tại Hải Phòng như: giải pháp truyền thông thông minh, camera công nghệ nhận diện khuôn mặt, vật thể; quản lý giáo dục, y tế…

Đầu tư toàn diện, phát triển dịch vụ mới

Xuất phát từ thực tế nhu cầu xã hội, yêu cầu thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia và đặt trong bối cảnh các dịch vụ viễn thông truyền thống đang dần bão hòa, việc thực hiện chuyển đổi số, thay đổi chiến lược kinh doanh từ cung cấp dịch vụ viễn thông thuần túy sang phát triển các dịch vụ số là xu thế tất yếu. Đây là “cuộc đua” mới đầy cam go cho các doanh nghiệp viễn thông, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có giải pháp cụ thể, toàn diện để triển khai.

Trưởng Phòng Điều hành nghiệp vụ Trung tâm kinh doanh- dịch vụ VNPT Hải Phòng Tống Việt Hùng cho biết, bám sát mục tiêu của Tập đoàn VNPT là thực hiện chuyển đổi số “VNPT 4.0”, đưa doanh nghiệp trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2025, VNPT Hải Phòng tích cực đầu tư, chuẩn bị tốt về cơ sở vật chất và hạ tầng viễn thông, nhất là hệ thống lưu trữ dữ liệu và phân tích tập trung để lưu trữ, quản lý; chủ động nắm bắt các xu hướng công nghệ tiên tiến tại Việt Nam và trên thế giới, đi tắt đón đầu, nghiên cứu đưa ra các sản phẩm công nghệ thông tin, dịch vụ mới có tính ứng dụng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Đây cũng là giải pháp được Viettel Hải Phòng và Mobifone khu vực 5 đề ra trong chiến lược phát triển dịch vụ số của doanh nghiệp trong thời gian tới. Viettel Hải Phòng đang hướng tới triển khai 5G, đầu tư mở rộng mạng cáp quang, ảo hóa hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, phát triển nhiều dịch vụ số mới. Với Mobifone khu vực 5, trước mắt là đẩy mạnh số hóa doanh nghiệp, hướng đến phát triển các dịch vụ số tích hợp nhiều tính năng, các ứng dụng thông minh, giải pháp cho các vấn đề xã hội, đáp ứng nhu cầu toàn diện của khách hàng.