Du lịch Đồ Sơn mùa thu- đông: Nâng cao chất lượng dịch vụ

VĂN CƯỜNG 25/08/2023 11:17

(HPĐT)- Khi “sức nóng” của mùa du lịch hè giảm, quận Đồ Sơn tập trung xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch thu-đông hấp dẫn để thu hút du khách và từng bước đưa Đồ Sơn trở thành “điểm đến 4 mùa”.

Chùa tháp Tường Long là điểm đến hấp dẫn du khách trong tour du lịch thu - đông trên địa bàn quận Đồ Sơn. Ảnh: Phan Tuấn

Hấp dẫn sản phẩm du lịch thu - đông

Đồng chí Phạm Hoàng Tuấn, Phó chủ tịch UBND quận Đồ Sơn cho biết: hơn 7 tháng năm 2023, du lịch Đồ Sơn đón, phục vụ hơn 2,1 triệu lượt khách, tăng 46,3% so với cùng kỳ năm 2022 và tiến sát đến mục tiêu đón 2,5 triệu lượt khách trong năm 2023. Với quyết tâm đưa Đồ Sơn trở thành “điểm đến 4 mùa”, ngay khi tour du lịch hè dần “hạ nhiệt”, địa phương cùng với doanh nghiệp tập trung xây dựng, nâng cấp chất lượng dịch vụ, sẵn sàng đón khách du lịch đến với địa phương trong mùa thu- đông. Quận tổ chức 3 sự kiện, hoạt động văn hóa quy mô lớn: lễ dâng hương, cầu siêu và tưởng niệm các Anh hùng liệt sĩ đoàn tàu Không số, dự kiến tổ chức vào ngày 26-8; Lễ hội chọi trâu truyền thống Đồ Sơn năm 2023, diễn ra ngày 23-9 và giải chạy Marathon VnExpress Hải Phòng- Đồ Sơn năm 2023, dự kiến diễn ra tháng 12-2023… Đồng thời, quận thử nghiệm tổ chức mô hình kinh tế phát triển sản phẩm du lịch đêm… góp phần quảng bá hình ảnh, tăng trải nghiệm dịch vụ, giữ chân khách du lịch lưu trú dài hơn tại Đồ Sơn.

Mùa du lịch thu- đông diễn ra từ tháng 9 đến tháng 12, khách tham gia tour có sự dịch chuyển so với khách đi tour mùa hè. Khách đăng ký, sử dụng tour chủ yếu là khách lẻ, người trung niên, có thời gian và thị trường khách chủ yếu đến từ địa phương phía Nam. Do đó, các đơn vị, doanh nghiệp lên kế hoạch tổ chức lại sản phẩm, nâng cấp chất lượng dịch vụ sẵn sàng đón khách. Giám đốc Trung tâm Dịch vụ du lịch và Quản lý di tích lịch sử quận Đồ Sơn Lưu Thị Thu Huyền cho biết: Đối với điểm du lịch tâm linh như đền: Nam Hải Thần Vương, chùa tháp Tường Long…, đơn vị điều chỉnh để tăng trải nghiệm đối với du khách.

Đẩy mạnh việc quảng bá, đầu tư dịch vụ ẩm thực

Khu du lịch Đồ Sơn hiện có 136 cơ sở lưu trú với gần 4.000 phòng. Sau mùa hè hoạt động “hết công suất”, các cơ sở lưu trú tại khu du lịch Đồ Sơn chỉnh trang nâng cấp các hạng mục, đẩy mạnh việc quảng bá, đầu tư dịch vụ ẩm thực, có chính sách kích cầu hấp dẫn khách mùa thu- đông. Đại diện Công ty CP Đầu tư và Du lịch Vạn Hương cho biết: Để khai thác hiệu quả cao khách sạn 5 sao Dream Dragon ocean, hiện đơn vị tập trung hoàn thiện đội ngũ nhân lực và tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ, nghiệp vụ với đội ngũ nhân viên, nhất là kỹ năng hướng dẫn với khách nước ngoài. Đồng thời, có chiến lược quảng bá, tiếp thị với nhiều đối tác là các đơn vị lữ hành về chính sách phòng, chất lượng dịch của khách sạn. Hệ thống khuôn viên, cây xanh, điểm check-in và các tiện ích của khách sạn được chú trọng, tạo không gian thoải mái với du khách. Dự kiến sau thời gian chạy thử nghiệm, vào tháng 9 này, doanh nghiệp sẽ đưa vào khai thác khu công viên chủ đề.

Du lịch golf được nhiều khách du lịch trong và ngoài nước quan tâm. Đồ Sơn là địa phương duy nhất của thành phố hiện có tới 2 sân golf là: BRG Ruby Tree và Dragon Golf Links. Để khai thác tốt thị trường khách golf nhiều tiềm năng, việc tổ chức nhiều giải golf tại Đồ Sơn, nhất là vào thời điểm thu- đông là giải pháp được địa phương, doanh nghiệp tính đến. Việc tổ chức giải golf quy mô, thu hút golfer chuyên nghiệp tham gia tranh tài chắc chắn sẽ tăng sức hấp dẫn với du khách, người dân đến sân cổ vũ. Các sân golf cần thay đổi, hợp tác với đơn vị lữ hành đưa khách tham quan, trải nghiệm tại sân tập, từ đó tăng sức lan tỏa, quảng bá sản phẩm du lịch, níu chân du khách ở lại dài hơn.

Để du lịch thu- đông trở thành sản phẩm hấp dẫn khách du lịch trong và ngoài nước, đưa Đồ Sơn thành “điểm đến 4 mùa”, UBND quận Đồ Sơn, các đơn vị, doanh nghiệp cần phối hợp xây dựng sản phẩm mới, lịch trình trải nghiệm cũng như tăng cường kiểm tra, rà soát hoạt động đối với cơ sở lưu trú để chủ động đón khách; đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tuyên truyền, quảng bá, giới thiệu hình ảnh, xây dựng thương hiệu du lịch Đồ Sơn văn minh- thân thiện- đa dạng, góp phần đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và đạt mục tiêu đến năm 2025 đón, phục vụ 5 triệu lượt khách./.

VĂN CƯỜNG
(0) Bình luận
Nổi bật
    Tin mới nhất
    Du lịch Đồ Sơn mùa thu- đông: Nâng cao chất lượng dịch vụ