Du lịch phục hồi và khởi sắc trở lại

Du khách Hải Phòng khởi sắc trở lại khi đón lượng du khách lớn.

Sức hút sản phẩm mới

Du lịch thành phố khởi sắc trở lại nhờ những sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn du khách. Từ khi Chính phủ chính thức cho phép mở cửa du lịch từ 15-3-2022, du lịch Hải Phòng lựa chọn, đưa ra sản phẩm Hải Phòng FoodTour nhằm thu hút du khách. Đây là sản phẩm mà ngành Du lịch thành phố lên kế hoạch từ cách đây hơn 2 năm nhưng vướng dịch bệnh COVID-19 nên không được triển khai. Với những món ăn ngon, rẻ, đặc sắc cùng với các làm truyền thông, quảng bá tốt, FoodTour- sản phẩm đánh dấu sự trở lại của du lịch Hải Phòng thành công ngoài sự mong đợi, thu hút đông đảo du khách đến với thành phố. Sự hiệu quả của FoodTour cũng thúc đẩy các dịch vụ du lịch như thuê xe máy, lưu trú, vận tải khởi sắc trở lại. Ga Hải Phòng thường xuyên đón lượng khách lớn vào những ngày cuối tuần, các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố cũng đạt công suất phòng rất lớn, thậm chí “cháy phòng”…

Bước sang tháng 5, tháng 6 cũng là mùa du lịch biển, sản phẩm du lịch chủ lực của thành phố khi sở hữu 2 địa danh nổi tiếng là Cát Bà và Đồ Sơn. Để chuẩn bị cho mùa du lịch này, ngành Du lịch thành phố liên tục tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ du lịch cho công chức Phòng Văn hóaThông tin các quận, huyện, xã, phường và người lao động ngành Du lịch trên địa bàn thành phố; lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho các cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch trên địa bàn quận Đồ Sơn, huyện Cát Hải và khu vực nội thành. Cùng với đó, nhờ sự nỗ lực của các doanh nghiệp, địa phương, nhiều nét mới trong sản phẩm du lịch biển năm nay được triển khai như: xây dựng tuyến đường hoa xuyên đảo Cát Bà, cải tạo cảnh quan Khu trung tâm du lịch Cát Bà, đưa hoạt động một phần Khu du lịch Quốc tế Đồi Rồng… giúp du lịch biển thành phố khởi sắc hơn rất nhiều, nhận được nhiều đánh giá tích cực từ du khách.

Nhiều giải pháp phát triển du lịch

Lượng khách đến với thành phố tăng cao mang lại niềm vui cho những người làm du lịch. Tuy vậy, sau 2 năm phải tạm dừng vì dịch bệnh COVID-19, nhiều hoạt động du lịch, nhiều doanh nghiệp cũng chưa thực sự bảo đảm tốt nhất chất lượng dịch vụ. Đâu đó trong sản phẩm FoodTour vẫn có những lời phàn nàn, phản ánh thái độ ứng xử của các chủ nhà hàng hay cũng còn những lời chê về cơ sở vật chất chưa được chuẩn bị tốt tại các khu du lịch biển như Đồ Sơn, Cát Bà… Phó giám đốc Sở Du lịch Hải Phòng Vũ Huy Thưởng nhận định, với hơn 3 triệu lượt khách đến với Hải Phòng trong 6 tháng đầu năm thực sự cho thấy sự phục hồi tốt của du lịch Hải Phòng cũng như hiệu quả của các sản phẩm du lịch của thành phố hiện nay. Tuy nhiên, dù đạt được kết quả tốt nhưng nhìn nhận thẳng thắn là du lịch Hải Phòng vẫn còn một số hạn chế trong bảo đảm chất lượng dịch vụ, nhất là trong 2 tháng cao điểm vừa qua.

Để phát triển tốt các sản phẩm du lịch của thành phố nói riêng, phát triển du lịch thành phố nói chung trong 6 tháng cuối năm cũng như trong thời gian tới, Sở Du lịch đưa ra nhiều giải pháp. Với sản phẩm FoodTour, đây cũng là loại hình du lịch sẽ được đẩy mạnh phát triển hơn nữa trong thời gian tới, là một sản phẩm bổ sung vào mùa du lịch thu – đông. Không chỉ là cách tiếp cận, quảng bá như trước đó, FoodTour Hải Phòng sẽ chú trọng hơn về cảm nhận của du khách, khai thác chuyện làm nghề của từng quán ăn nổi tiếng... Những phàn nàn của du khách cũng sẽ được ngành Du lịch thành phố tiếp thu, phối hợp trực tiếp với các chủ quán ăn thay đổi phù hợp. Cùng với đó, ngành Du lịch thành phố cũng sẽ hướng tới thay đổi cách truyền thông, quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng. Bên cạnh hình thức xúc tiến du lịch truyền thống như tham dự các hội chợ du lịch, tổ chức các đoàn xúc tiến du lịch đến các tỉnh thành khác, việc quảng bá xúc tiến du lịch hiện nay sẽ được đẩy mạnh trên các nền tảng mạng xã hội, thông qua những KOL (người có sức ảnh hưởng).

Về xây dựng các sản phẩm mới, ngành Du lịch thành phố cũng định hướng sẽ xây dựng từ 1-2 sản phẩm, tập trung vào du lịch thể thao, các tour check-in hay du lịch nông thôn để đa dạng hóa sản phẩm vào mùa du lịch thấp điểm (thu- đông), trong đó cần có sản phẩm du lịch thật sự đặc sắc, có sức hút với khách du lịch. “Ngành Du lịch thành phố cũng sẽ tập trung đẩy mạnh hơn nữa việc hỗ trợ các doanh nghiệp sau dịch bệnh COVID-19, trong đó tăng cường đào tạo bồi dưỡng, giải các bài toán về nhân lực du lịch; hỗ trợ các doanh nghiệp trong công tác xây dựng sản phẩm mới, công tác quảng bá xúc tiến du lịch tạo hình ảnh đẹp về du lịch Hải Phòng, từng bước phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian tới” - Phó giám đốc Sở Du lịch thành phố Vũ Huy Thưởng cho biết./.