(HPĐT)- Trước tình trạng liên tục xảy ra các vụ lừa đảo, chiếm quyền điều khiển điện thoại của người dùng để truy cập ứng dụng ngân hàng, thực hiện giao dịch chuyển tiền trái phép nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản, người dân rất lo lắng khi giao dịch không tiền mặt ngày một phổ biến trong đời sống. Để góp phần bảo vệ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 1-7-2024, khi chuyển tiền qua tài khoản, nạp tiền vào ví điện tử... trên 10 triệu đồng/lần; hoặc dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng giá trị các giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên, phải áp dụng một trong các biện pháp xác thực bằng sinh trắc học.
Việc triển khai Quyết định 2345/QĐ-NHNN góp phần bảo đảm các giao dịch thanh toán trực tuyến chỉ được thực hiện bởi chính chủ tài khoản, qua đó sẽ thêm lớp bảo vệ, nâng cao an ninh, an toàn, bảo mật các giao dịch thanh toán trực tuyến, giảm thiểu rủi ro gian lận, lừa đảo trong giao dịch thanh toán trực tuyến; phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua bán tài khoản thanh toán, ví điện tử sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.
Sau vài ngày đầu triển khai chưa thông suốt do một số trục trặc trong hệ thống hạ tầng công nghệ, gây phiền toái với người sử dụng, kể từ ngày 3-7, việc xác thực sinh trắc học của các ngân hàng “mượt mà” hơn. Nhưng điều không ít người quan tâm là việc thu thập thông tin sinh trắc học liệu đã đủ để bảo vệ khách hàng trước những thủ đoạn và phương thức lừa đảo ngày càng tinh vi, phức tạp của tội phạm; liệu dữ liệu sinh trắc học có bị rò rỉ, giống như số điện thoại cá nhân không…? Lo lắng này hoàn toàn có cơ sở, nhất là khi việc bảo đảm an toàn đối với dữ liệu sinh trắc học chưa có những quy định quản lý cụ thể.
Các ngân hàng đề nghị khách hàng cài đặt, sử dụng sinh trắc khuôn mặt khi chuyển tiền không ngoài mục tiêu bảo vệ tài sản của chủ tài khoản. Đây là điều kiện cần vì thời gian qua liên quan đến việc ngăn chặn tội phạm lừa đảo qua hình thức chuyển tiền, việc vào cuộc, sử dụng biện pháp chặn giao dịch dòng tiền khi người dân phát hiện mình bị lừa đảo từ phía các ngân hàng là rất cần thiết. Ngoài ra, nhân viên ngân hàng khi tiếp xúc với khách hàng phát hiện, làm chậm và ngăn chặn được rất nhiều giao dịch chuyển tiền đáng ngờ, giúp không ít khách hàng bị đối tượng lừa đảo “thao túng tâm lý” nhận rõ chân tướng, không chuyển số tiền, có khi lên đến nhiều tỷ đồng cho bọn tội phạm.
Lừa đảo chuyển tiền rồi chiếm đoạt với các phương thức chủ yếu là giả danh công an, viện kiểm sát và các cơ quan nội chính để doạ nạt người dân, hack tài khoản mạng xã hội để nhắn tin chuyển khoản hoặc chuyển khoản nhận quà từ nước ngoài… không phải là thủ đoạn mới. Mới đây, các cơ quan chức năng công bố các đầu số điện thoại lừa đảo để người dân nhận biết, nêu cao cảnh giác. Sự vào cuộc mạnh mẽ của các cơ quan chức năng chắc chắn sẽ ngăn ngừa, kéo giảm vụ việc, nạn nhân bị lừa đảo chuyển khoản. Song, để chặn đứng loại tội phạm này, mỗi chủ tài khoản cần “gia cố” thêm lớp bảo vệ bản thân, chủ động cập nhật thông tin, mạnh dạn vạch trần các hành vi lừa đảo, để tội phạm không còn “đất sống”. Mặt khác, các ngân hàng làm tốt công tác bảo mật chặt chẽ dữ liệu khách hàng, như dữ liệu sinh trắc, để tội phạm không thể chiếm đoạt, lợi dụng bằng thủ đoạn công nghệ cao. Chỉ khi các bên cùng nêu cao tinh thần cảnh giác, các giải pháp mới phát huy tốt tác dụng, cơ quan chức năng không còn phải “chạy theo” thủ đoạn của tội phạm lừa đảo.
Phạm Cường
