Rút ngắn khoảng cách
 |
| Phiên đối thoại trực tuyến thứ 9 tại Sở Thông tin và Truyền thông. |
Anh Vũ Trường Giang tham gia đóng bảo hiểm xã hội tại Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Nam Triệu từ tháng 1-2005. Đến tháng 9-2009, biết công ty dừng đóng BHXH toàn thể cán bộ, công nhân viên, anh Giang xin nghỉ việc để vào làm việc tại công ty khác. Tuy nhiên, do công ty cũ chưa chốt được việc dừng đóng BHXH nên anh Giang không thể lấy được sổ bảo hiểm của mình. Cuối năm 2010, anh Giang chuyển sang làm việc tại Công ty Halla E&C. Trong tình thế đó, anh buộc phải làm sổ BHXH mới vào tháng 1-2011. Từ đó đến nay, việc đóng BHXH của anh Giang được thực hiện với sổ mới. Gửi câu hỏi tới phiên đối thoại trực tuyến, anh Giang băn khoăn liệu có thể sáp nhập 2 sổ vào một hay không và cần làm những thủ tục gì? Băn khoăn của anh Giang được giải tỏa khi Trưởng Phòng Lao động – Tiền lương và Bảo hiểm xã hội (Sở Lao động, Thương binh và Xã hội thành phố) Phạm Văn Căng cho biết, việc sáp nhập 2 sổ BHXH là hoàn toàn thực hiện được. Anh Giang chỉ cần mang sổ BHXH được chốt ở đơn vị cũ nộp cho đơn vị mới và nêu rõ lý do. Đơn vị mới sổ BHXH cũ cùng sổ BHXH mới của anh lên cơ quan BHXH, cơ quan này có trách nhiệm làm thủ tục sáp nhập sổ BHXH cho anh.
Liên quan đến vấn đề ký hợp đồng lao động, anh Trần Kiên ở ngõ 149 Trung Hành 9, phường Đằng Lâm (Hải An) chia sẻ: Anh hiện đang làm việc cho công ty tàu biển của nước ngoài tại Việt Nam. Thời gian làm việc tính đến nay được 7 tháng, nhưng công ty vẫn chưa ký hợp đồng lao động. Khi anh Kiên đề nghị ký thì công ty chuyển anh sang công việc khác với chức danh thấp hơn. Anh Kiên thắc mắc, quyết định này của công ty có đúng quy định hay không. Trả lời câu hỏi của anh, ông Phạm Văn Căng khẳng định, việc anh Kiên làm việc tại công ty được 7 tháng mà chưa ký hợp đồng lao động là sai. Nếu anh Kiên không thuộc trường hợp theo quy định tại Điều 31 Bộ Luật Lao động, công ty không được chuyển anh làm công việc khác nếu không thỏa thuận trước với anh.
Trên đây chỉ là 2 trong 40 câu hỏi, thắc mắc cần giải đáp về chính sách lao động – thương binh – xã hội được gửi đến Cổng thông tin điện tử thành phố 2 tuần trước khi phiên đối thoại thứ 9 được tổ chức. Câu hỏi được gửi qua hệ thống số điện thoại đường dây nóng (02253.552288) và hộp thư điện tử của Cổng Thông tin điện tử thành phố đề cập đến những vấn đề được nhiều người quan tâm như các chính sách về người có công, an toàn lao động, bảo trợ xã hội; công tác đào tạo nghề, giải quyết việc làm, chăm sóc trẻ em; các vấn đề về lao động, tiền lương và bảo hiểm xã hội; bảo vệ, chăm sóc trẻ em… Qua kênh “một cửa” trực tuyến này, khoảng cách giữa người dân và các cơ quan chức năng được rút ngắn, tăng hiệu quả rõ rệt trong giải quyết công việc, giải đáp nhiều vấn đề người dân và các tổ chức quan tâm.
Tăng tương tác với người dân
Giám đốc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Nguyễn Bách Phái cho biết, qua phiên đối thoại này, ngành Lao động, Thương binh và Xã hội thành phố thông tin tới các tầng lớp nhân dân về những chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và thành phố các vấn đề liên quan đến lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành. Qua đó, lãnh đạo ngành cũng nắm bắt thêm nhiều thông tin và các vấn đề mà các tổ chức, doanh nghiệp và người dân quan tâm. Từ đó, có những chủ trương, biện pháp tiếp tục thực hiện công tác quản lý ngành tốt hơn, góp phần đưa các chính sách về Lao động, Thương binh và Xã hội đi vào cuộc sống.
Trước đó, các phiên đối thoại trực tuyến đều thu hút lượng lớn người dân theo dõi, với số lượt truy cập từ 6.000 đến hơn 10.000 lượt mỗi phiên.
Có thể thấy, thành công từ các phiên trực tuyến do Sở Thông tin – Truyền thông Hải Phòng tổ chức khẳng định hiệu quả cao của giải pháp cải cách hành chính công qua hệ thống mạng Internet. Đây cũng là kênh tương tác thiết thực với người dân của chính quyền các cấp và cơ quan chức năng. Với mỗi chủ đề chuyên sâu của từng phiên đối thoại, người dân và các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp có cơ hội đưa ra những thắc mắc, câu hỏi cần giải đáp của mình. Điều này được thể hiện rõ nét qua các vấn đề được lãnh đạo ngành Lao động, Thương binh và Xã hội thành phố tiếp nhận, phân tích và giải đáp ngay tại phiên đối thoại thứ 9 vừa qua.
Nói như Phó chủ tịch UBND thành phố Lê Khắc Nam trong lễ khai trương Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố sáng 11-5-2017, những phiên đối thoại trực tuyến giúp thành phố có thêm kênh thông tin hai chiều, kênh tiếp dân hiện đại trên mạng Internet. Đặc biệt, chương trình đối thoại trực tuyến của Sở Thông tin và Truyền thông tạo điều kiện để lãnh đạo thành phố, lãnh đạo các sở ngành, quận huyện có thể nhanh chóng tiếp nhận và trực tiếp trả lời, giải đáp các câu hỏi, ý kiến vướng mắc của các tổ chức, doanh nghiệp và các tầng lớp nhân dân về các vấn đề liên quan đến công tác quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước. Đây cũng là phương thức mới, giúp tuyên truyền hiệu quả cao các chủ trương, chính sách của Trung ương và thành phố đến với người dân trong thời đại internet đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội hiện nay.
Phong Linh
