(HPĐT)- Sáng 25-5, tại trụ sở Bộ Nội vụ, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ tổ chức hội nghị công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS 2021) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR index 2021) của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đồng chí Phạm Thị Thanh Trà, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Nội vụ, Phó trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ chủ trì hội nghị.
.jpg)
Người dân đăng ký thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" quận Hải An.
19 bộ, cơ quan ngang bộ (trừ Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Văn phòng Chính phủ) và 63 UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thuộc diện xác định Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2021. Kết quả Chỉ số CCHC năm 2021 các bộ, cơ quan ngang bộ và các tỉnh, thành phố được phân loại gồm 3 nhóm điểm. Cụ thể, 3 đơn vị gồm Bộ Tư pháp, Bộ Tài chính và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong tốp đầu bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính các bộ, cơ quan ngang bộ. Giá trị trung bình Chỉ số CCHC của các bộ, cơ quan ngang bộ năm 2021 đạt 86,07%, giảm 1,49% so với năm 2020.
Chỉ số CCHC năm 2021 của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có giá trị trung bình cao nhất từ trước đến nay, đạt 86,37%, cao hơn 2,65% so với năm 2020. Thành phố Hải Phòng lần đầu bứt phá ở ngôi vị quán quân Chỉ số CCHC năm 2021, với kết quả đạt 91,8%; cao hơn 0,66% so với đơn vị xếp vị trí thứ 2 là Quảng Ninh (đạt 91,14%).
Năm 2021 là năm thứ 10 liên tiếp, Bộ Nội vụ phối hợp các bộ, ngành, địa phương và các cơ quan liên quan triển khai xác định, công bố Chỉ số PAR index của các bộ, các tỉnh, thành phố cả nước; là năm thứ 5 thực hiện đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục của cơ quan hành chính tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước.
.jpg)
Người dân lấy số thứ tự tự động để đăng ký thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" huyện An Dương.
Phương pháp đánh giá của Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 tương tự các năm trước, kết hợp tự đánh giá của các bộ, các tỉnh với đánh giá thông qua điều tra xã hội học và kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (dùng cho cấp tỉnh). Quá trình triển khai nghiêm túc, dân chủ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa Bộ Nội vụ và các bộ, ngành, địa phương, đặc biệt là sự phối hợp, hỗ trợ của Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trong tổ chức triển khai điều tra xã hội học, lấy ý kiến đánh giá của người dân, tổ chức về kết quả CCHC của các bộ, các tỉnh và đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước./.
Tin và ảnh: Mai Lê
