Hải Phòng đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt du khách, doanh thu gần 50.000 tỷ đồng vào năm 2030, đòi hỏi nâng tầm năng lực tổ chức không gian du lịch, đa dạng hóa sản phẩm...

Thuận lợi và thách thức
Sau hợp nhất không gian phát triển, Hải Phòng sở hữu hệ tài nguyên du lịch hiếm có, hội tụ đầy đủ biển đảo, đô thị cảng, di sản văn hóa - tâm linh và vùng sinh thái nông thôn. Trục Đông với Quần đảo Cát Bà, Đồ Sơn, hệ thống đảo ven bờ và xa bờ là lợi thế nổi trội để phát triển du lịch biển đảo, nghỉ dưỡng, sinh thái và thể thao biển. Trục Tây với Côn Sơn - Kiếp Bạc, các di tích lịch sử, làng nghề, cảnh quan sông núi... tạo chiều sâu cho du lịch văn hóa, tâm linh và trải nghiệm.
Theo ông Trần Văn Ngọc, Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Hải Phòng hiện nay có đủ điều kiện để xây dựng các sản phẩm du lịch liên hoàn, từ biển đảo đến di sản văn hóa trong cùng một hành trình. Nếu tổ chức tốt, mỗi du khách đến Hải Phòng có thể ở lại nhiều ngày hơn và chi tiêu nhiều hơn.
Cùng với tài nguyên, kết cấu hạ tầng giao thông đa phương thức là điểm cộng quan trọng. Hải Phòng là địa phương duy nhất ở miền Bắc hội tụ đủ 5 loại hình giao thông, cho phép kết nối nhanh với Hà Nội, vùng đồng bằng sông Hồng và thị trường quốc tế. Các cơ chế, chính sách đặc thù được Trung ương trao quyền cũng mở ra dư địa lớn để thử nghiệm những mô hình phát triển du lịch mới, từ kinh tế đêm đến du lịch thông minh.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều thách thức. Tính mùa vụ trong du lịch vẫn rõ nét, nhất là với du lịch biển; mùa đông kéo dài khiến công suất phòng sụt giảm. Cơ cấu khách chủ yếu là nội địa, chi tiêu bình quân thấp, thị trường quốc tế phục hồi chậm. Sản phẩm du lịch ở một số điểm đến còn đơn lẻ, thiếu liên kết và chiều sâu trải nghiệm.
Ở góc nhìn doanh nghiệp, bà Trần Thị Lan, đại diện Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Mai Lan (Hà Nội) cho biết: “Chúng tôi thấy lượng khách đến Hải Phòng tăng, nhưng thời gian lưu trú và mức chi tiêu chưa tương xứng với tiềm năng. Nếu không có thêm sản phẩm trái mùa, sản phẩm ban đêm và dịch vụ cao cấp, rất khó giữ chân khách lâu dài”. Bên cạnh đó, áp lực môi trường, bảo tồn di sản và chất lượng nguồn nhân lực cũng là những “điểm nghẽn” cần sớm tháo gỡ.
Giải pháp đột phá

Để đạt mốc 25 triệu lượt khách, trước hết Hải Phòng cần định vị rõ thương hiệu điểm đến theo thông điệp xuyên suốt “Một hành trình - đa trải nghiệm”. Thay vì quảng bá rời rạc từng điểm, thành phố cần kể một câu chuyện chung, trong đó biển đảo, đô thị cảng và di sản văn hóa bổ trợ cho nhau, tạo thành chuỗi trải nghiệm hoàn chỉnh.
Với du lịch biển đảo, trọng tâm là nâng cao chất lượng. Cát Bà - Vịnh Lan Hạ được định hướng phát triển theo mô hình nghỉ dưỡng sinh thái, thể thao biển, chăm sóc sức khỏe gắn với bảo tồn di sản thiên nhiên. Đồ Sơn tiếp tục được làm mới bằng các tổ hợp vui chơi giải trí, sự kiện, ẩm thực để trở thành điểm đến bốn mùa. Theo Tiến sĩ Vũ Thị Hồng Chuyên, Phó trưởng Khoa Du lịch (Đại học Hải Phòng), Hải Phòng không nên chạy theo số lượng bãi tắm hay khu nghỉ dưỡng, mà cần tạo ra những trải nghiệm khác biệt, đủ đẳng cấp để thu hút phân khúc khách chi tiêu cao.
Các điểm đến như Côn Sơn - Kiếp Bạc cần được khai thác theo hướng trải nghiệm chiều sâu, kết hợp tham quan với lễ hội, thiền, du lịch tâm linh gắn với chăm sóc sức khỏe tinh thần. Du lịch nông thôn, du lịch sinh thái được tổ chức chuyên nghiệp hơn sẽ vừa tạo sinh kế cho người dân, vừa bổ sung sản phẩm đặc thù cho thành phố.
Một giải pháp quan trọng khác là phát triển kinh tế du lịch đêm. Không gian đi bộ, chợ đêm, biểu diễn nghệ thuật đường phố, ẩm thực đặc trưng cần được quy hoạch bài bản, tạo lý do để du khách ở lại lâu hơn. Theo ông Lưu Đức Thuận, Phó tổng giám đốc chi nhánh Công ty Hà Nội Tourism, khi ban đêm trở nên sôi động, du khách không chỉ ngủ lại mà còn chi tiêu nhiều hơn cho dịch vụ, mua sắm và giải trí.
Song song với phát triển sản phẩm là đổi mới xúc tiến, quảng bá và chuyển đổi số. Hải Phòng cần tập trung các thị trường mục tiêu, đẩy mạnh quảng bá trên nền tảng số, gắn xúc tiến du lịch với hàng không, cảng biển và doanh nghiệp lữ hành lớn. Phát triển nguồn nhân lực, nâng cao kỹ năng, ngoại ngữ và tác phong chuyên nghiệp cho lao động du lịch là yếu tố quyết định chất lượng tăng trưởng.
Nhấn mạnh vai trò quản trị, theo ông Trần Văn Ngọc, mục tiêu 25 triệu lượt khách chỉ có thể đạt được khi các giải pháp được triển khai đồng bộ, nhất quán, lấy chất lượng và sự bền vững làm trung tâm. Với nền tảng tài nguyên phong phú, hạ tầng đồng bộ và quyết tâm chính trị cao, Hải Phòng có đủ cơ sở để biến mục tiêu này thành hiện thực, qua đó khẳng định vị thế trung tâm du lịch lớn của cả nước, vươn tầm khu vực và quốc tế.
Năm 2026, Hải Phòng phấn đấu thu hút 16,08 triệu lượt khách du lịch.
Để thực hiện được mục tiêu này, UBND thành phố chỉ đạo ngành chức năng khai thác hiệu quả tài nguyên du lịch biển đảo và di sản văn hóa đặc sắc, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố. Cụ thể, xây dựng Cát Bà thành “đảo xanh”; Đồ Sơn thành trung tâm du lịch đa chức năng và trở thành khu vực hậu cần về dịch vụ, du lịch…; Côn Sơn - Kiếp Bạc thành trung tâm du lịch văn hóa, tâm linh quốc tế. Xây dựng hồ sơ đề nghị công nhận Cát Bà, Côn Sơn - Kiếp Bạc là Khu du lịch quốc gia; nghiên cứu, tham mưu khai thác, phát triển du lịch tại đặc khu Bạch Long Vĩ. Xúc tiến, kết nối mở đường bay từ Hải Phòng đi các tỉnh, thành phố trong nước; nghiên cứu mở thêm các đường bay mới hoặc đường bay charter (thuê trọn gói hoặc một phần máy bay theo lịch trình riêng) tới các thị trường du lịch quốc tế trọng điểm và tiềm năng. Ký kết thỏa thuận hợp tác du lịch với các tỉnh trong vùng đồng bằng sông Hồng và duyên hải Bắc Bộ. Đẩy mạnh khai thác, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch mới; tổ chức chương trình khảo sát, nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch nông thôn tại một số địa phương...
Năm 2025, Hải Phòng thu hút hơn 14,4 triệu lượt khách du lịch, tăng 23,4% so với năm trước.