Giảm vất vả, tốn kém cho người dân
Công an huyện Cát Hải phối hợp Phòng cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an thành phố) tổ chức thẻ căn cước công dân cho người dân tại xã Việt Hải.
Huyện Cát Hải là địa phương đầu tiên của thành phố triển khai thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt từ tháng 5-2019. Đến nay, 100% khách hàng trên địa bàn huyện được cung cấp dịch vụ này. Người dân có thể lựa chọn thanh toán tiền điện hằng tháng qua thẻ ATM (chuyển khoản qua hệ thống máy ATM); thanh toán bằng ủy nhiệm thu (tự động trích nợ tài khoản tiền gửi); thanh toán trực tuyến qua internet; qua điện thoại di động… Ông Trần Văn Kiên, ở thôn 1, xã Xuân Đám cho biết, với hình thức thanh toán tiền điện này người dân rất thuận lợi, không mất thời gian, công sức đi lại.
Địa giới hành chính cách biệt, phân bố trên các đảo biệt lập ở Cát Hải, Cát Bà và xã đảo Việt Hải, khiến công tác quản lý hành chính và các giao dịch dân sự nhiều khó khăn. Người dân muốn làm thủ tục cấp căn cước công dân (CCDC), đăng ký thường trú… đều phải đi đò hoặc qua phà đến trụ sở Công an huyện tại thị trấn Cát Bà. Từ năm 2015, Công an huyện Cát Hải là đơn vị đầu tiên trên địa bàn thành phố phối hợp với Phòng cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an thành phố) tổ chức làm CMND, CCCD và hộ tịch hộ khẩu lưu động ngay tại các xã, thị trấn khu vực đảo Cát Hải, xã Việt Hải. Bà Vũ Thị Lanh, ở tổ dân phố Đôn Lương (thị trấn Cát Hải) cho biết: người dân trên đảo Cát Hải rất phấn khởi vì không phải qua phà, đi hơn 30 km sang thị trấn Cát Bà để làm thủ tục hành chính. Công an huyện tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục giấy tờ tại chỗ nên rất thuận tiện”.
Nâng cao chất lượng hành chính cấp xã
Theo Chủ tịch UBND huyện Cát Hải Phạm Quang Hiển, UBND huyện chỉ đạo Phòng Nội vụ xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng bộ tiêu chí chỉ số CCHC nhà nước huyện năm 2019; kế hoạch thực hiện Nghị định của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025. Đến nay, 100% các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, xã, thị trấn trên địa bàn huyện triển khai trao đổi thông tin qua cổng hpnet, công khai 100% thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND huyện, các xã, thị trấn và website của huyện. Với tốc độ phát triển du lịch mạnh mẽ trong những năm gần đây, đảo Cát Bà thu hút khá nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh vào đầu tư trong lĩnh vực du lịch. Để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, huyện đẩy mạnh và duy trì kê khai thuế qua mạng internet, nộp thuế điện tử, giảm thời gian cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cá thể xuống còn 3 ngày làm việc…
Bên cạnh đó, huyện Cát Hải chú trọng công tác CCHC tại các xã, thị trấn, coi đây là một trong những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Đến với UBND thị trấn Cát Bà trong mùa hè năm nay, có thể thấy phòng chờ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hồ sơ được bố trí ngăn nắp, tài liệu sách, báo được sắp xếp gọn gàng hơn. Ông Vũ Hải, ở Tổ dân phố số 2, thị trấn Cát Bà phấn khởi: “Việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu và thực hiện. Đồng thời, việc giải quyết công việc cho tổ chức và cá nhân ở bộ phận “một cửa” thực hiện đúng quy định, bảo đảm thời gian, thậm chí nhiều thủ tục được giải quyết sớm hơn quy định.
Tuy nhiên, tại một số xã còn tình trạng cán bộ chưa chủ động rà soát, bãi bỏ, sửa đổi, bổ sung bộ thủ tục hành chính, dẫn đến thực hiện niêm yết không đầy đủ, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp đến liên hệ công tác; tỷ lệ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích chưa đạt yêu cầu; còn hồ sơ trễ hạn... Để khắc phục hạn chế này, thời gian tới, UBND huyện đề ra nhiều giải pháp đồng bộ, tạo bước chuyển biến tích cực trong công tác CCHC như: đầu tư hạ tầng, trang thiết bị cho bộ phận “một cửa”; đổi mới phương thức làm việc, đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; triển khai, thực hiện hiệu quả cao bộ phận “một cửa” điện tử hiện đại, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính…
Nguyễn Dương
