(HPĐT)- Trước thực trạng số ca mắc COVID-19 tăng cao, các cơ sở y tế quá tải, huyện Thuỷ Nguyên nỗ lực tìm, triển khai các giải pháp để bảo đảm các trường hợp F0 liên lạc được với các nhân viên y tế và tiếp cận dịch vụ y tế sớm nhất theo quy định phòng, chống dịch.
Mô hình “trạm y tế online” được triển khai thí điểm tại xã An Lư, thu hút hơn 300 lượt tương tác và nhiều câu hỏi của người dân.
20 giờ tối 1-3, bác sĩ Đặng Thị Quả, Trạm trưởng Trạm Y tế xã An Lư mới được ăn bữa tối là bát mì tôm. Với cán bộ, nhân viên ở trạm y tế, trong nhiều ngày gần đây, khi dịch bệnh diễn biến phức tạp, bữa ăn như vậy là chuyện thường ngày. Bác sĩ Quả chia sẻ, sau thời gian nghỉ Tết, số ca mắc mới COVID-19 trên địa bàn xã tăng cao. Hiện nay, trên địa bàn xã có hơn 700 người mắc COVID-19 đang điều trị. Đây là áp lực lớn với đội ngũ bác sĩ, y tá của trạm y tế. Hiện nay, trạm y tế xã có 6 bác sĩ, y tá (trong đó 3 người mắc COVID-19); trạm y tế lưu động có 4 người. Với lực lượng mỏng, việc tiếp nhận thông tin và triển khai hướng dẫn, điều trị các F0 trở nên quá tải. Tuy vậy, cán bộ, nhân viên y tế xã luôn cố gắng hết sức để người bệnh được tiếp cận dịch vụ y tế sớm nhất. Nhiều hôm, 3 giờ sáng, cán bộ, nhân viên trạm vẫn tư vấn, hướng dẫn người bệnh qua điện thoại, hoặc đến tận nhà người dân để hỗ trợ, tư vấn. Bên cạnh đó, nhiều người dân An Lư là lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp nên các cán bộ, nhân viên của trạm phải liên tục cập nhật thông tin vào hệ thống để xã ban hành các quyết định cách ly, khỏi bệnh, làm cơ sở giúp người lao động có đầy đủ các giấy tờ khi thực hiện thủ tục để hưởng chế độ bảo hiểm khi nghỉ điều trị tại nhà.
Không riêng trên địa bàn xã An Lư, sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, tình hình dịch COVID-19 trên địa bàn huyện Thuỷ Nguyên diễn biến rất phức tạp, xuất hiện nhiều ca bệnh trong cộng đồng. Có ngày cao điểm, trên địa bàn huyện phát sinh hơn 1.000 ca mắc mới. Theo thống kê từ Ban chỉ đạo phòng, chống dịch huyện Thuỷ Nguyên, tính đến ngày 5-3, toàn huyện có hơn 22.000 trường hợp F0 đang điều trị tại nhà. Hầu hết các trạm y tế đang điều trị F0 quá khung định mức quy định của Bộ Y tế. Trong đó, 2 trạm y tế điều trị hơn 1.000 F0, 12 trạm y tế điều trị 500 F0 trở lên, 6 trạm điều trị 400 F0 trở lên; 5 trạm điều trị hơn 300 F0, các trạm còn lại điều trị hơn 200 F0… Thực trạng này khiến các trạm y tế quá tải và xảy ra tình trạng nhiều F0 điều trị tại nhà chưa liên lạc được với lực lượng y tế cơ sở.
Theo Phó chủ tịch UBND huyện Thuỷ Nguyên Uông Minh Long, từ yêu cầu thực tế, huyện Thuỷ Nguyên không ngừng tìm và triển khai nhiều giải pháp để bảo đảm các trường hợp F0 liên lạc được với các nhân viên y tế và tiếp cận dịch vụ y tế sớm nhất theo quy định; đồng thời giảm tải cho lực lượng y tế cơ sở, giải đáp các thắc mắc của người dân liên quan đến chế độ, chính sách khi điều trị tại nhà.
Bên cạnh các giải pháp tăng cường lực lượng cho các trạm y tế và trạm y tế lưu động tại các xã, huyện đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, giúp các trường hợp F0 điều trị tại nhà liên lạc được với lực lượng y tế. Theo đó, huyện phối hợp các đơn vị xây dựng trang thông tin trên Zalo “PC COVID-19 Thuỷ Nguyên” để tiếp nhận thông tin, tư vấn, hướng dẫn F0 điều trị tại nhà và mới đây nhất là triển khai mô hình “trạm y tế online” trên ứng dụng Zoom để các trường hợp F0 điều trị tại nhà có thể nêu thắc mắc và nghe trả lời, tư vấn của các bác sĩ, lãnh đạo phòng, ban liên quan đến điều trị COVID-19 và các chính sách, chế độ khi tạm thời nghỉ việc, điều trị tại nhà. Trong ngày 6-3, huyện tiếp tục triển khai chương trình “trạm y tế online” qua ứng dụng Zoom để hỗ trợ các trường hợp F0 điều trị tại nhà là công nhân, người lao động trên địa bàn huyện.
Thực tế cho thấy, các giải pháp huyện Thuỷ Nguyên đang triển khai đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Trong đó, trên cơ sở lời kêu gọi của huyện, từ ngày 18-2, Đoàn Thanh niên huyện triển khai mô hình “Đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ trạm y tế lưu động”, sẵn sàng 24/7 hỗ trợ các địa phương trong điều trị F0 tại nhà. Gần 200 đoàn viên, thanh niên trên địa bàn huyện tình nguyện tham gia hỗ trợ trạm y tế lưu động tại 37/37 xã, thị trấn, góp phần giảm tải cho lực lượng cán bộ y tế trong quá trình tiếp nhận thông tin, phản ánh của các trường hợp F0 và cập nhật danh sách, thông tin các ca mắc mới trên máy tính. Đồng thời, các đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ lực lượng y tế cấp phát thuốc điều trị tại nhà; vận chuyển bình oxy từ mô hình ATM oxy do Thành Đoàn triển khai đến người mắc COVID-19.
Trung bình mỗi ngày, trang Zalo “PC COVID-19 Thuỷ Nguyên” tiếp nhận gần 1.000 thông tin và phản ánh, thắc mắc của các trường hợp F0 liên quan đến điều trị. Trên cơ sở đó, việc giải đáp các kiến nghị, tiếp nhận các thông tin về công tác điều trị bệnh cũng kịp thời hơn. Đối với mô hình “trạm y tế online”, tuy mới thí điểm triển khai tại xã An Lư, song cũng nhận được phản hồi tích cực của người dân khi bình quân mỗi giờ, trạm y tế online nhận được hơn 300 lượt tương tác và nhiều câu hỏi quan tâm./.
Bài và ảnh: HÀ MINH
