Tại hội nghị tập huấn, các học viên được hướng dẫn quy trình lập hồ sơ, tài liệu giải quyết thủ tục hành chính theo TCVN 9001; kỹ năng đánh giá nội bộ, nâng cao nhận thức cho lãnh đạo cơ quan, thư ký phụ trách ISO; việc cập nhật thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào hệ thống quản lý chất lượng…
