Khắc phục việc thiếu nhân lực công nghệ thông tin ở cơ sở

Thiếu nhân lực, tăng kiêm nhiệm

Xã An Lão hiện có 48 biên chế, còn thiếu 3 biên chế, trong đó có 1 biên chế công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Từ ngày 1/7, xã tổ chức lại các phòng chuyên môn. Nhiệm vụ khoa học công nghệ, chuyển đổi số được chuyển từ Phòng Văn hoá - Xã hội trước đây sang Phòng Kinh tế và chuyển 1 công chức của Phòng Văn hóa - Xã hội sang Phòng Kinh tế. Tuy nhiên, đây cũng không phải công chức có trình độ chuyên môn về công nghệ, chuyển đổi số.

Theo ông Đào Viết Tuấn, Trưởng Phòng Kinh tế xã An Lão, sau khi chuyển nhiệm vụ khoa học công nghệ, chuyển đổi số sang Phòng Kinh tế, phòng chưa có công chức có trình độ chuyên môn công nghệ thông tin, chuyển đổi số nên gặp không ít khó khăn; một công chức phải kiêm nhiệm công việc cùng lúc.

Phường Hưng Đạo hiện có 85 công chức, trong đó khối chính quyền có 52 người. Dù là địa phương đi đầu thành phố về chuyển đổi số, đội ngũ phụ trách công nghệ thông tin vẫn mỏng và chủ yếu làm việc theo hình thức kiêm nhiệm, thiếu kỹ năng chuyên sâu về quản trị dữ liệu, an toàn, an ninh mạng. Bên cạnh đó, việc thiếu trang thiết bị khiến một số công chức phải sử dụng thiết bị cá nhân để làm việc, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin.

Tương tự, xã An Trường sau sáp nhập từ 3 xã Trường Thành, Trường Thọ và Bát Trang hiện cũng thiếu cán bộ có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin, chuyển đổi số. Một số công chức ở lĩnh vực khác như văn hóa, giáo dục phải đảm nhận, trong khi công chức ở lĩnh vực này cũng đang kiêm nhiệm rất nhiều nhiệm vụ khác nên áp lực công việc càng lớn.

Trong khi đó, xã Kiến Thụy được hình thành từ 5 xã, thị trấn cũ với hơn 38.000 dân, cũng gặp khó khăn về nhân sự chuyên môn. Sau sáp nhập, chất lượng đội ngũ chưa đồng đều, có sự chênh lệch giữa chuyên ngành đào tạo với vị trí việc làm. Đặc biệt, lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số thiếu cán bộ được đào tạo bài bản, ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện nhiệm vụ và chất lượng phục vụ người dân.

Chủ động khắc phục

Trước thực trạng thiếu nhân lực, nhiều địa phương chủ động tìm giải pháp để không làm gián đoạn hoạt động của bộ máy. Phòng Văn hóa - Xã hội xã Lai Khê hiện có 14 công chức, cơ bản bảo đảm các vị trí việc làm, riêng vị trí công nghệ thông tin, chuyển đổi số vẫn trống. Toàn bộ công việc được giao cho một công chức lĩnh vực văn hóa kiêm nhiệm. Để không để ảnh hưởng đến quá trình vận hành chính quyền số, xã đã hỗ trợ công chức kiêm nhiệm tham gia các lớp học nâng cao, bồi dưỡng kiến thức chuyển đổi số.

Bản thân công chức cũng vừa làm, vừa tự tìm hiểu để đáp ứng yêu cầu công việc. Ông Hoàng Công Thương, Trưởng Phòng Văn hóa – Xã hội xã Lai Khê cho biết, địa phương tạo điều kiện để công chức kiêm nhiệm tự học, tham gia các lớp tập huấn về chuyển đổi số, quản trị hệ thống, ứng dụng công nghệ thông tin do thành phố và các sở, ngành tổ chức; đồng thời thường xuyên trao đổi với cơ quan chuyên môn cấp trên khi phát sinh những nội dung chuyên sâu. Nhờ đó, bộ máy chính quyền số của địa phương hoạt động hiệu quả, thông suốt.

Để không bị gián đoạn nhiệm vụ chuyên môn do thiếu công chức lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số, xã Kim Thành cũng giao một công chức lĩnh vực văn hóa kiêm nhiệm. Theo ông Nguyễn Định, Trưởng Phòng Văn hóa – Xã hội xã Kim Thành, dù không được đào tạo chuyên sâu nhưng công chức được giao nhiệm vụ đã chủ động học hỏi, từng bước đáp ứng yêu cầu công việc. Vừa qua, xã đã có văn bản đề nghị UBND thành phố, Sở Nội vụ cho phép ký hợp đồng dịch vụ hỗ trợ công việc hành chính theo Nghị định số 173/2025/NĐ-CP.

Tại xã An Trường, Đảng ủy xã thường xuyên rà soát vị trí việc làm, điều động, luân chuyển cán bộ phù hợp với năng lực; đồng thời khuyến khích công chức tự học, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Theo ông Đỗ Huy Chính, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều nhiệm vụ mới được chuyển giao cho cấp xã trong khi cơ cấu đội ngũ công chức chưa thể đáp ứng ngay yêu cầu thực tiễn. Đối với lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số, đây là vị trí đòi hỏi chuyên môn đặc thù nên nhiều địa phương còn thiếu hoặc chưa bố trí đúng người, đúng việc.

Để hỗ trợ cơ sở, thành phố đã tăng cường 119 công chức, viên chức của Viettel Hải Phòng và VNPT Hải Phòng về các xã, phường, đặc khu thực hiện nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Thành phố cũng chỉ đạo các địa phương tiếp tục rà soát vị trí việc làm, bố trí nhân lực phù hợp; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn về chuyển đổi số cho đội ngũ công chức; đồng thời phát huy vai trò hướng dẫn của các sở, ngành trong quá trình triển khai nhiệm vụ. Sở Nội vụ đã hướng dẫn các địa phương thực hiện Nghị định số 173/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 của Chính phủ về hợp đồng thực hiện nhiệm vụ của công chức nhằm khắc phục tình trạng thiếu nhân lực chuyên môn ở cơ sở.

Về lâu dài, thành phố sẽ tiếp tục bổ sung biên chế đối với những lĩnh vực còn thiếu, ưu tiên công chức có chuyên môn công nghệ thông tin, chuyển đổi số; đồng thời nghiên cứu cơ chế thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số.