Lấy người dân làm trung tâm phục vụ, các cơ quan thi hành án dân sự ở Hải Phòng đang chuyển mình mạnh mẽ với nhiều giải pháp công nghệ, hướng tới nền hành chính công minh bạch, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân.

Chuyển đổi số toàn diện
Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan thi hành án dân sự nhiều lần để tra cứu thông tin hay nộp hồ sơ, giờ đây, anh Tường Duy Trung, thuộc Agribank Chi nhánh Hải Dương 3 chỉ cần truy cập cổng thông tin điện tử thi hành án dân sự khu vực 10 để tìm hiểu trình tự thủ tục, tra cứu tiến độ và gửi phản ánh, kiến nghị. Việc nộp tiền thi hành án thực hiện nhanh chóng, hóa đơn điện tử được chấp hành viên gửi qua tài khoản Zalo của anh. Điều này giúp anh Trung tiết kiệm thời gian, việc thực hiện nghĩa vụ thi hành án cũng thuận tiện, nhanh chóng hơn.
Đồng chí Lương Thị Hạnh, Trưởng phòng Phòng thi hành án dân sự khu vực 10 cho biết, chuyển đổi số không chỉ phục vụ quản lý nội bộ mà hướng tới mục tiêu lớn nhất là phục vụ người dân ngày một tốt hơn. Trước đây, để nộp hồ sơ hay tra cứu tiến độ thi hành án, người dân phải đến trực tiếp, chờ đợi và đi lại nhiều lần, nhưng nay, mọi thông tin được cập nhật đầy đủ trên nền tảng điện tử. Người dân có thể tra cứu bằng mã hồ sơ, nhận kết quả qua tin nhắn, thậm chí nộp hồ sơ online. Với giao diện thân thiện, bộ phận tiếp dân điện tử cũng đang giúp cho các nhóm yếu thế người cao tuổi, người ở vùng sâu, vùng xa tiếp cận thông tin dễ dàng hơn. Ngoài ra, việc thông báo kết quả qua email, điện thoại và cổng dịch vụ công đã rút ngắn thời gian chờ đợi đáng kể cho người thi hành án.
Thời gian qua, thi hành án dân sự thành phố chủ động nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số toàn diện trong công tác thi hành án dân sự theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Tính đến tháng 9/2025, thi hành án dân sự thành phố đã phát hành hơn 2 nghìn biên lai điện tử, tương ứng với số tiền thi hành án đã thu hơn 62 tỷ đồng. Việc áp dụng biên lai điện tử đã bước đầu mang lại kết quả tích cực: người dân, tổ chức có thể nộp tiền và nhận biên lai nhanh chóng và thuận tiện, không phải đến các cơ quan thi hành án dân sự để nộp tiền. Hiện nay toàn bộ công chức thực hiện tiếp nhận và xử lý văn bản trên môi trường mạng, 100% công chức sử dụng chữ ký số, hệ thống phần mềm liên thông các ban ngành địa phương, đáp ứng thời gian thực hiện nhiệm vụ kịp thời, chính xác.
Kết quả rõ nét
.jpg)
Theo báo cáo của cơ quan thi hành án dân sự thành phố, việc đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số giúp kịp thời chỉ đạo các đơn vị tăng cường xác minh, phân loại và tổ chức thi hành án. Đồng thời đề ra giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương, đơn vị để tổ chức thi hành, khắc phục hạn chế, nâng cao hơn nữa hiệu quả trong công tác thi hành án dân sự.
Cụ thể, từ tháng 11/2024 đến hết tháng 8/2025, tổng số giải quyết thi hành án dân sự là hơn 26,3 nghìn việc, trong đó: số cũ chuyển sang (trừ số đã chuyển sổ theo dõi riêng) là hơn 9,4 nghìn việc; số thụ lý mới hơn 16,8 nghìn việc, tăng 2,4 nghìn việc (tăng 16,92% so với cùng kỳ năm 2024); số có điều kiện thi hành hơn 20,4 nghìn việc, chiếm 78,51% trong tổng số phải thi hành. Trong số có điều kiện thi hành, số thi hành xong là hơn 12,9 nghìn việc, tăng hơn 1,2 nghìn việc (tăng 10,76%)...
Để ngành thi hành án dân sự thực sự có chuyển biến về chất lượng, đồng chí Đỗ Văn Chọn, Phó trưởng thi hành án dân sự thành phố cho biết đơn vị đã đề xuất Bộ Tư pháp nghiên cứu, sửa đổi quy định cho phép chấp hành viên được thông báo thi hành án cho đương sự qua ứng dụng định danh điện tử VNeID mà không cần sự đồng ý của đương sự. Đồng thời, đề xuất Bộ Tư pháp trao đổi với Tòa án Nhân dân tối cao để yêu cầu tòa án có thẩm quyền ghi rõ số căn cước công dân trong thông tin đương sự của bản án, quyết định, làm cơ sở cho việc thông báo điện tử trong quá trình thi hành án, bảo đảm tính khả thi và hiệu quả.
Bên cạnh đó, thi hành án dân sự Hải Phòng chủ động đề xuất triển khai trục liên thông dữ liệu với các cơ quan liên quan. Cụ thể: Kết nối với tòa án để tiếp nhận tự động bản án, quyết định có hiệu lực ngay sau khi tuyên hoặc giao bản chính, đồng thời tích hợp bản án số hóa vào phần mềm thụ lý thi hành án dân sự. Kết nối với viện kiểm sát nhân dân nhằm chia sẻ thông tin phục vụ kiểm sát hoạt động thi hành án, xử lý tài sản, cưỡng chế và cập nhật kịp thời kiến nghị, kháng nghị để chấp hành viên có cơ sở xử lý phù hợp.
Liên thông với UBND các cấp, công an để xác minh nhân thân, nơi cư trú, điều kiện thi hành án của người phải thi hành; tra cứu tình trạng pháp lý quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất phục vụ kê biên, xử lý tài sản; phối hợp đăng ký biện pháp cưỡng chế, hạn chế chuyển nhượng, thế chấp, tặng cho tài sản theo yêu cầu thi hành án.
Đẩy mạnh chuyển đổi số là bước đi tất yếu giúp ngành thi hành án dân sự nâng cao hiệu quả, minh bạch hóa hoạt động và hướng tới nền tư pháp hiện đại, phục vụ nhân dân.
THU HẰNG