Kịp thời hỗ trợ đội ngũ hướng dẫn viên du lịch

Việc hỗ trợ kịp thời của nhà nước, thành phố giúp đội ngũ HDVDL vượt qua khó khăn. 

Chị Lương Thị Mai (sinh năm 1987), là HDVDL đang làm việc tại Công ty TNHH Phát triển du lịch Non nước Việt, có thẻ HDV quốc tế. Từ khi dịch COVID-19 bùng phát, hoạt động du lịch, đặc biệt là du lịch quốc tế đóng băng, hơn 1,5 năm nay, chị Mai phải tạm dừng tất cả hợp đồng du lịch, thu nhập từ nghề hướng dẫn viên gần như không còn. “Nếu như các bạn HDVDL nội địa vẫn còn có thể đưa khách tham quan trong nước ở những thời điểm dịch bệnh lắng xuống thì đối với HDVDL quốc tế, chúng tôi hầu như không có việc làm”- chị Mai cho biết. Chính vì vậy, trong khoảng thời gian không có việc làm, cũng giống nhiều HDVDL khác, chị Mai lựa chọn kinh doanh, bán hàng online để có thêm thu nhập.

Sau khi biết thông tin về Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ, chị Mai nhanh chóng có mặt tại Sở Du lịch thành phố để hoàn tất các thủ tục đăng ký nhận hỗ trợ. Chị cho biết, các thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện. Sau 2 tuần kể từ khi đăng ký, chị Mai bất ngờ khi sớm nhận được khoản hỗ trợ của thành phố thông qua tài khoản ngân hàng. “Mặc dù số tiền hỗ trợ không nhiều, tuy nhiên đó là sự động viên tinh thần vô cùng lớn với chúng tôi. Sự quan tâm kịp thời này sẽ là nguồn động lực để tôi cũng như các đồng nghiệp vượt qua quãng thời gian khó khăn, đợi đến khi ngành du lịch trở lại bình thường” – chị Mai cho biết.

Việc hỗ trợ kịp thời của nhà nước, thành phố giúp đội ngũ HDVDL vượt qua khó khăn.

Chị Mai là một trong 29 HDVDL được nhận hỗ trợ đợt này theo Nghị quyết 68/NQ-CP về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19. Trước đó, ngày 16-8 vừa qua, UBND thành phố ban hành Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 đợt 1 và đợt 2. Theo đó, UBND thành phố quyết định phê duyệt danh sách hướng dẫn viên du lịch được hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ 2 đợt là 29 người, mức hỗ trợ là 3.710.000 đồng/người, trả 1 lần cho hướng dẫn viên du lịch, từ nguồn kinh phí cải cách tiền lương thành phố theo Quyết định số 2252/QĐ-UBND ngày 10-8- 2021 của UBND thành phố.

Đại diện lãnh đạo Sở Du lịch thành phố cho biết, ngay sau khi có sự hướng dẫn, chỉ đạo của lãnh đạo thành phố, để kịp thời hỗ trợ theo đúng Nghị quyết 68/NQ-CP, Sở Du lịch thành phố ban hành kế hoạch thông báo rộng rãi qua các kênh thông tin đến các HDVDL trên địa bàn thành phố. Theo đó, từ ngày 23-7- 2021 Sở Du lịch Hải Phòng ban hành Công văn số 701/SDL-QLLH về việc triển khai hỗ trợ HDVDL bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, gửi đến Hiệp hội Du lịch thành phố, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành trên địa bàn thành phố, ban quản lý các điểm du lịch trên địa bàn thành phố và các HDVDL. Căn cứ Quyết định số 23/2021/QĐTTg quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, Sở Du lịch hướng dẫn cụ thể đối tượng, điều kiện và thành phần hồ sơ, để HDVDL thực hiện thủ tục. Không chỉ vậy, Sở có những hướng dẫn cụ thể bằng hình thức trực tuyến, trên website của Sở để các HDV dễ dàng hoàn thiện hồ sơ. Sau hai tuần triển khai Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, đến thời điểm này, Sở Du lịch thành phố giải quyết và phê duyệt được 29 hồ sơ. Hiện, Sở hoàn thành việc đề xuất danh sách HDV được hỗ trợ đợt 3 với 13 người.

Sở Du lịch thành phố cho biết, thủ tục để các HDVDL được nhận hỗ trợ được rút gọn tối đa. Cùng với đó, các cán bộ của Sở nỗ lực giải quyết đơn xin nhận hỗ trợ theo đúng hướng dẫn của Tổng cục Du lịch, nhanh chóng trong 2 ngày làm việc thẩm định, lập danh sách trình UBND thành phố phê duyệt. Trong 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ của Sở Du lịch, UBND thành phố ban hành quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ, đồng thời chỉ đạo thực hiện hỗ trợ.

Đại diện lãnh đạo Sở Du lịch thành phố cho biết, thời hạn tiếp nhận hồ sơ kéo dài đến ngày 31-1-2022, vì vậy, trong thời gian tới, Sở sẽ tăng cường tuyên truyền, thông báo và tiếp nhận hồ sơ của các HDVDL theo thủ tục để trình UBND thành phố quyết định hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời, nhằm giúp HDVDL vượt qua khó khăn do ảnh hưởng dịch COVID-19./.