(HPĐT)- Xuất hiện trên mạng xã hội ngày 28-3, đoạn clip ghi lại quá trình làm việc của chiến sĩ công an và người dân tại địa điểm làm căn cước công dân tạo nên “cơn bão” lời khen. Theo đó, cô gái khiếm thính đến làm thủ tục cấp căn cước công dân nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình và có ích từ một nữ đại úy. Dù không thể nghe nói, cô gái được nữ đại úy hướng dẫn bằng ngôn ngữ ký hiệu. Trong đoạn clip này, có thể thấy chiến sĩ công an giữ thái độ thân thiện với người dân, dùng ngôn ngữ ký hiệu thành thục, giúp cô gái khiếm thính hoàn thành thủ tục dễ dàng với nụ cười tươi trên môi.
Nữ chiến sĩ công an dùng ngôn ngữ ký hiệu để hướng dẫn cô gái khiếm thính làm thủ tục cấp căn cước công dân.
Đoạn clip được chia sẻ nhanh chóng trên mạng xã hội và nhận về nhiều bình luận tích cực từ cộng đồng mạng. “Thật may mắn khi cô gái khiếm thính gặp được chiến sĩ công an biết ngôn ngữ ký hiệu. Sự trợ giúp kịp thời mang lại niềm vui cho cả người giúp đỡ và người nhận được sự giúp đỡ”, chị K.C nhận xét. Bên cạnh đó, một số cư dân mạng cũng đưa ra những gợi ý có ích như ý kiến của anh H.H: “Nhìn vào trường hợp này để thấy nhiều người khuyết tật cần sự trợ giúp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Hy vọng cơ quan công an trên khắp cả nước có thêm nhiều chiến sĩ biết ngôn ngữ ký hiệu để phục vụ người dân tốt hơn”.
Diễn ra vào đúng thời điểm cả nước tiến hành một số thay đổi về giấy tờ như căn cước công dân, câu chuyện nhỏ mà vui trên tạo thêm nhiều tình cảm yêu mến trong nhân dân đối với lực lượng công an. Việc học thêm những kỹ năng, kiến thức như ngôn ngữ ký hiệu tuy không là điều bắt buộc đối với các chiến sĩ công an hay nhân viên các cơ quan hành chính, nhưng lại trở thành công cụ đắc lực để phục vụ nhân dân hiệu quả hơn. Đây cũng là cách để nhà nước thể hiện sự quan tâm, sẵn sàng kịp thời hỗ trợ người khuyết tật, như đúng chủ trương không bỏ ai lại phía sau./.
Trần Ngọc (tổng hợp)
