(HPĐT)- Triển khai các hoạt động đầu năm 2025, các cơ sở y tế như Bệnh viện Tâm thần Hải Phòng, Bệnh viện Mắt Hải Phòng, Bệnh viện Kiến An, Bệnh viện đa khoa quốc tế Hải Phòng… đồng loạt tổ chức họp hội đồng người bệnh cấp bệnh viện. Tại cuộc họp, đại diện Đảng ủy, Ban giám đốc các đơn vị báo cáo với đại diện người bệnh, người nhà người bệnh về kết quả hoạt động của đơn vị; phổ biến quy định mới về khám, chữa bệnh BHYT, trong đó nhấn mạnh việc chuyển cơ sở khám, chữa bệnh để người bệnh biết về quyền lợi của mình. Đồng thời lắng nghe phản hồi, góp ý về mọi mặt hoạt động tại các khoa điều trị nói riêng cũng như bệnh viện nói chung, chú trọng đánh giá chất lượng chuyên môn điều trị, chăm sóc, tinh thần thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự… tại bệnh viện.
(HPĐT)- Triển khai các hoạt động đầu năm 2025, các cơ sở y tế như Bệnh viện Tâm thần Hải Phòng, Bệnh viện Mắt Hải Phòng, Bệnh viện Kiến An, Bệnh viện đa khoa quốc tế Hải Phòng… đồng loạt tổ chức họp hội đồng người bệnh cấp bệnh viện. Tại cuộc họp, đại diện Đảng ủy, Ban giám đốc các đơn vị báo cáo với đại diện người bệnh, người nhà người bệnh về kết quả hoạt động của đơn vị; phổ biến quy định mới về khám, chữa bệnh BHYT, trong đó nhấn mạnh việc chuyển cơ sở khám, chữa bệnh để người bệnh biết về quyền lợi của mình. Đồng thời lắng nghe phản hồi, góp ý về mọi mặt hoạt động tại các khoa điều trị nói riêng cũng như bệnh viện nói chung, chú trọng đánh giá chất lượng chuyên môn điều trị, chăm sóc, tinh thần thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự… tại bệnh viện.
Họp hội đồng người bệnh là cuộc họp diễn ra thường niên theo quy chế hoạt động của các bệnh viện, chủ yếu theo 2 cấp là cấp khoa và cấp bệnh viện. Đây là hình thức phát huy quyền dân chủ của người bệnh và người nhà người bệnh góp ý về tinh thần, thái độ của nhân viên y tế trong công tác đón tiếp, khám và chữa bệnh, chăm sóc, phục vụ người bệnh đến thăm khám và điều trị tại đơn vị. Qua hội nghị, lắng nghe, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người bệnh, có giải pháp khắc phục hạn chế, tháo gỡ vướng mắc để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhất là có cơ sở đôn đốc, nhắc nhở, chấn chỉnh cán bộ, nhân viên thực hiện tốt hơn nữa tinh thần, thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao hiệu quả điều trị. Từ đó bảo vệ tốt nhất quyền lợi của người bệnh, giúp họ thêm yên tâm, tin tưởng khi đến khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe tại các cơ sở y tế.
