(HPĐT)- Mới đây, hình ảnh ghi lại trước một cửa hàng được cư dân mạng chú ý và nhanh chóng truyền tay nhau. Theo đó, chủ cửa hàng để một chiếc hộp đựng đầy sữa, bánh ngọt và lời nhắn: “Các anh tài xế ơi, đi làm đói bụng ghé tiệm cầm chiếc bánh, hộp sữa. Chờ xíu chúng em làm đơn xong liền ạ”. Thông điệp này kèm theo những món quà kẹo bánh dành cho các nhân viên giao hàng đến cửa hàng và phải đợi cửa hàng chuẩn bị đơn hàng mà khách đã đặt.
Lời nhắn được chủ cửa hàng để lại cho người giao hàng.
Cư dân mạng đưa ra nhiều bình luận khác nhau trước bức ảnh này, phần đông ủng hộ sự quan tâm của cửa hàng tới người giao hàng. “Công việc giao hàng rong ruổi trên đường phố có phần vất vả. Chia sẻ nỗi khó khăn ấy với nhân viên giao hàng thể hiện sự tôn trọng và trân trọng của cửa hàng với những người giúp kết nối đến khách hàng”, bạn N.M đánh giá. “Bước chân đến cửa hàng mà nhận được sự đối đãi ấm áp thế này, chắc hẳn các nhân viên giao hàng cảm thấy ấm lòng và cũng sẽ trao lại sự tử tế tương ứng tới chủ cửa hàng đó. Nguồn năng lượng tích cực này cần được lan tỏa đến nhiều người để các cửa hàng khác học tập”, anh K.Q bình luận.
Thời gian qua, mạng xã hội xuất hiện nhiều vụ việc chủ quán không tôn trọng nhân viên giao hàng, thậm chí còn hành hung người giao hàng, gây bức xúc trong dư luận. Trên thực tế, cuộc sống còn nhiều câu chuyện đẹp như trên về sự tôn trọng và thông cảm của chủ cửa hàng dành cho những người giao hàng. Trong khoảng thời gian cả xã hội chống dịch, giảm hoạt động tụ tập ăn uống ở nhà hàng, vai trò của đội ngũ nhân viên giao hàng ngày càng lớn. Chính sự chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau giữa người bán hàng và người giao hàng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp người dân có được cuộc sống ổn định, an toàn hơn giữa “bão” dịch bệnh./.
Trần Ngọc tổng hợp
