Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thông tin bắt đầu triển khai bán vé trực tuyến cho tuyến tàu khách liên vận quốc tế từ ga Gia Lâm đi các ga trên tuyến Gia Lâm - Nam Ninh.
Hành khách mua vé trực tuyến và nhận vé tại ga. Hành khách truy cập website https://dsvn.vn, nhập ga đi, ga đến, ngày đi tàu, chọn chuyến tàu MR1 và thao tác theo hướng dẫn để đặt vé. Sau khi hoàn tất quá trình đặt vé và thanh toán, hành khách sẽ nhận được "Biên lai thu tiền" (có thể qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên hệ thống). Biên lai thu tiền chỉ có giá trị xác nhận việc thanh toán mua vé tàu thành công và không có giá trị để đi tàu.
Trước khi tàu khởi hành, hành khách cần đến ga đi tàu (ghi trên "Biên lai thu tiền") trước khoảng 1 giờ để làm thủ tục nhận vé. Đường sắt giao vé cho hành khách trong khoảng thời gian 5 giờ trước giờ tàu chạy.
Khi đến ga, hành khách vui lòng xuất trình hộ chiếu có thị thực (VISA giấy) còn hạn; biên lai thu tiền đã nhận được khi đặt vé online và các giấy tờ trên sẽ được nhân viên bán vé (NVBV) tại ga kiểm tra và đối chiếu.
Vé là giấy tờ hợp lệ duy nhất để thực hiện chuyến đi trên tàu khách liên vận quốc tế. Mỗi biên lai thu tiền chỉ được làm thủ tục nhận vé một lần. Trong trường hợp vé bị mất, hành khách sẽ phải mua vé mới theo quy định hiện hành. Ngoài ra, hành khách có thể mua vé tàu Liên vận Quốc tế trực tiếp tại các cửa vé nhà ga đường sắt trên toàn quốc.
