(HPĐT)- Hơn 1 tháng kể từ khi thành phố nới lỏng một số biện pháp phòng, chống dịch, trong đó có việc cho phép du lịch nội tỉnh được hoạt động trở lại. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp lữ hành vẫn dè dặt. Các doanh nghiệp mong muốn thành phố sớm có các biện pháp khôi phục ngành du lịch, hoàn thành bộ tiêu chí xử lý tình huống hoạt động du lịch trong trạng thái bình thường mới.
Du lịch được phép hoạt động đúng mùa thấp điểm, khiến nhiều doanh nghiệp chưa hào hứng để mở cửa trở lại. Trong ảnh: Công ty S9 Travel tổ chức cho du khách đi tour Đồ Sơn 2 ngày 1 đêm.
Doanh nghiệp dè dặt
Dù thành phố cho hoạt động trở lại đối với du lịch nội tỉnh từ cuối tháng 9, tuy nhiên gần cuối tháng 10, Công ty S9 Travel mới hoạt động trở lại khá dè dặt. Giám đốc Công ty S9 Travel Lưu Hoàng Điệp cho biết, sau 4 đợt dịch, “sức khoẻ” của doanh nghiệp đã yếu đi nhiều. Trước đó, công ty cho một số nhân viên nghỉ việc, đến nay chưa thể gọi toàn bộ nhân viên trở lại làm việc. Phần vì hiện nay Hải Phòng đang ở mùa thấp điểm du lịch, phần vì những lo ngại vì tình hình dịch vẫn diễn biến phức tạp. “Công ty mới chỉ khởi động lại với tour du lịch Đồ Sơn 2 ngày 1 đêm cho một nhóm khách. Dù tour đến cũ, song cách xây dựng sản phẩm được làm mới, được khách hàng khá ưa thích. Việc xây dựng các tour, sản phẩm du lịch mới còn phải tuỳ thuộc vào tình hình dịch bệnh hiện nay” – Ông Điệp cho biết.
Cũng giống như S9 Travel, các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố hiện nay chỉ hoạt động dè dặt. Đại diện AloTour cho biết, công ty cũng vừa tổ chức một số đoàn khách du lịch tại Đồ Sơn. Tuy nhiên, số người tham gia chủ yếu là khách quen của công ty với các hoạt động teambuilding. Việc xây dựng các sản phẩm du lịch khác phải chờ vào thời mở cửa của các tỉnh, thành phố cũng như diễn biến tình hình dịch bệnh.
Đó là với các doanh nghiệp có “tên tuổi”, có lượng khách quen ổn định, với một số doanh nghiệp lữ hành quy mô nhỏ hơn, việc trở lại này là không dễ. Nhiều doanh nghiệp hiện nay hoạt động cầm chừng theo hướng bán combo phòng khách sạn Flamingo hay Mgallery tại Cát Bà cho du khách, chưa xây dựng sản phẩm du lịch.
Đánh giá về hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành hiện nay, Phó chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Hải Phòng Hoàng Tuấn Anh thừa nhận doanh nghiệp lữ hành đang hoạt động khá cầm chừng trong lần trở lại này. Số doanh nghiệp đang bán sản phẩm là khá ít, phần lớn là các doanh nghiệp có khách quen, thường xuyên tổ chức các hoạt động du lịch cho các đơn vị, công ty. Giải thích về việc hoạt động cầm chừng này, ông Tuấn Anh đánh giá, phần lớn các doanh nghiệp lữ hành tại Hải Phòng chỉ tập trung vào một vài sản phẩm du lịch biển có sẵn và ít sản phẩm du lịch nội tỉnh. Việc du lịch nội tỉnh mở cửa vào thời điểm thấp điểm này cũng là một phần nguyên nhân khiến các doanh nghiệp du lịch khó triển khai các hoạt động mở cửa trở lại.
Đẩy nhanh các biện pháp hồi phục du lịch
Phó chủ tịch Thường trực Hiệp hội du lịch Hải Phòng Hoàng Tuấn Anh cho biết, trong trạng thái bình thường mới hiện nay, vai trò của các doanh nghiệp lữ hành quan trọng và đây là cơ hội để các doanh nghiệp sớm hồi phục. Bước vào giai đoạn phục hồi mới này, đòi hỏi yêu cầu cao về giám sát, chặt chẽ về thông tin. Thay vì xu hướng đi tự do, khó kiểm soát thì yêu cầu đưa ra hiện nay đòi hỏi phải tổ chức các tour khép kín, có lịch trình, điểm đến cụ thể… với mục tiêu tổ chức các tour an toàn nhất có thể. Điều này sẽ cần sự vào cuộc của các doanh nghiệp lữ hành.
Tuy vậy, để các doanh nghiệp thực sự được “mở cửa” và sẵn sàng nhập cuộc, các biện pháp trợ giúp hồi phục du lịch của cơ quan quản lý nhà nước cần phải đẩy nhanh hơn nữa. Trải qua 3 lần kích cầu du lịch, du lịch được hoạt động rồi lại đóng, khiến các doanh nghiệp trong lĩnh vực này e ngại khi nhập cuộc trở lại. Lần này, các doanh nghiệp đều mong muốn ngành du lịch sẽ mở cửa một cách bền vững. Trong trường hợp có ca mắc COVID-19 trong cộng đồng thì có biện pháp phong tỏa theo khu vực, không đóng cửa hẳn. Điều này đòi hỏi phải sớm có bộ tiêu chí đánh giá an toàn với hoạt động du lịch. Cùng với đó, phải có sự trợ giúp kích cầu, quảng bá du lịch từ ngành du lịch thành phố.
Theo Phó giám đốc Sở Du lịch Hải Phòng Vũ Huy Thưởng, trong trạng thái bình thường mới hiện nay, yếu tố an toàn của du khách được đặt lên hàng đầu. Hiện, Sở Du lịch thành phố đã xây dựng kế hoạch chi tiết để bảo đảm an toàn cho du khách từ các khâu chuỗi dịch vụ, thực hiện kế hoạch thích ứng hoạt động du lịch trong trạng thái bình thường mới. Bên cạnh việc tạo môi trường an toàn này, ngành du lịch thành phố cũng sẽ tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá, tổ chức các hoạt động liên kết trong vùng. Trước mắt, ngày 10-11 tới đây, Sở Du lịch Hải Phòng sẽ phối hợp với Sở Du lịch Quảng Ninh tổ chức xúc tiến du lịch tại Hải Phòng, lên kế hoạch đón du khách giữa 2 địa phương. Đồng thời, Sở Du lịch cũng sẽ đẩy nhanh việc phối hợp với Sở Y tế sớm xây dựng bộ tiêu chí đánh giá an toàn trong phòng, chống dịch COVID-19 đối với hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố, giúp các doanh nghiệp du lịch nói chung, doanh nghiệp lữ hành nói riêng sớm tự tin “mở cửa” trở lại, xây dựng các sản phẩm du lịch mới hấp dẫn, thu hút du khách./.
Bài: BẢO LINH - ảnh: nguyễn đức nghĩa
