Tuy nhiên, thời gian gần đây liên tiếp xảy ra những vụ việc lộ lọt thông tin khách hàng xuất phát từ việc chuyển tiền vào nhầm số tài khoản. Cụ thể, một số người dân sau khi chuyển nhầm tiền vào tài khoản người khác, sau đó nhờ nhân viên ngân hàng để truy xuất thông tin cá nhân của người được chuyển nhầm tiền để đòi lại tiền. Việc nhân viên ngân hàng tùy tiện cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 là hành vi vi phạm pháp luật.
Theo quy định, người chuyển nhầm tiền cần thông báo tới ngân hàng để các bộ phận chức năng trực tiếp liên hệ giải quyết. Nếu người nhận tiền chuyển nhầm không hoàn trả, cần trình báo tới cơ quan công an để được giải quyết.
Luật sư Đào Văn Bảy
(Văn phòng luật sư Thái Thành)
