(HPĐT)- Theo nhiều ngân hàng trên địa bàn thành phố, trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, hoạt động rút tiền tại các cây ATM bảo đảm thông suốt, đáp ứng kịp thời. Năm nay không có tình trạng quá tải như những năm trước và nhu cầu giảm hơn do nhiều khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán điện tử.
Người dân ở thị trấn Tiên Lãng (huyện Tiên Lãng) rút tiền tại ATM của Ngân hàng Agribank Chi nhánh huyện Tiên Lãng (Đông Hải Phòng) dễ dàng, thuận lợi.
Giảm giao dịch rút tiền mặt
Những ngày trước và trong Tết Nguyên đán Nhâm Dần, tại nhiều điểm đặt cây ATM, nhất là tại các khu công nghiệp, khu đông dân cư, không còn cảnh đông người xếp hàng chờ tới lượt rút tiền. Chị Đoàn Thị Hẹn, công nhân tại Khu công nghiệp Tân Liên (huyện Vĩnh Bảo) chia sẻ: “Những năm trước, cứ giáp ngày nghỉ Tết, tôi rút tiền mặt tại cây ATM ở khu công nghiệp để sắm Tết. Dù tại khu công nghiệp có nhiều cây ATM của các ngân hàng như: Agribank, Sacombank, Maritime Bank…, nhưng vẫn phải chờ lâu mới tới lượt. Có khi tôi phải đi lên trung tâm huyện để rút tiền ở cây ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh huyện Vĩnh Bảo. Tuy nhiên, năm nay, tôi không phải chờ đợi lâu tại cây ATM tại khu công nghiệp vì ít người đến đây rút tiền”.
Trước đây, các cửa hàng chỉ có một hình thức thanh toán không dùng tiền mặt là quét thẻ ngân hàng qua máy POS. Nay có thêm nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khác, thông qua các ứng dụng ngân hàng hay ví điện tử trên điện thoại thông minh, rất nhanh chóng, thuận tiện. Chị Nguyễn Thị Hòa, chủ cửa hàng hoa quả nhập khẩu, ở phố Đà Nẵng (quận Ngô Quyền) cho biết: Từ khi dịch bệnh diễn ra, số người mua hàng chọn thanh toán không tiền mặt nhiều hơn, tăng khoảng 20-30% so với trước. Khách hàng thích sử dụng hình thức thanh toán này vì có nhiều chương trình khuyến mại, đồng thời, giúp hạn chế tiếp xúc và quản lý tiền dễ dàng hơn.
Có thể thấy người dân, doanh nghiệp đang tích cực sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó có dịch vụ ngân hàng điện tử. Tỷ lệ người dân sử dụng tiền mặt trong giao dịch hằng ngày đang ngày càng giảm.
Bảo đảm hoạt động thanh toán thông suốt, an toàn
Dù lượng giao dịch rút tiền mặt tại ATM giảm nhiều, song đây vẫn là nhu cầu lớn và trong dịp Tết Nguyên đán luôn cao hơn so với các thời điểm khác trong năm. Chính vì vậy, ngay từ đầu năm 2022, các ngân hàng trên địa bàn thành phố chủ động triển khai kế hoạch bảo đảm an toàn tại các ATM và nguồn tiền mặt phục vụ nhu cầu rút tiền của khách hàng. Theo Giám đốc Ngân hàng Agribank Chi nhánh huyện Tiên Lãng (Đông Hải Phòng) Nguyễn Thị Thơm, để bảo đảm hoạt động thanh toán được thông suốt, chi nhánh có bộ phận chuyên tiếp quỹ kịp thời; bố trí cán bộ trực đường dây nóng 24/7 để tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng xử lý những vướng mắc phát sinh trong quá trình giao dịch.
Các ngân hàng thương mại như: BIDV Hải Phòng, Kienlongbank Hải Phòng, Vietinbank Tô Hiệu, Vietinbank Lê Chân, Sacombank Hải Phòng, LienVietPostBank… cũng đồng loạt triển khai các giải pháp nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu giao dịch của khách hàng; bảo đảm hệ thống ATM hoạt động thông suốt, cung ứng đầy đủ dịch vụ thanh toán trước, trong và sau Tết.
Dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu mua sắm và thanh toán tăng cao. Do vậy, ngay khi triển khai nhiệm vụ toàn ngành năm 2022, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Hải Phòng Lê Văn Cường yêu cầu các đơn vị tập trung đáp ứng tốt nhu cầu tiền mặt, thanh toán, tín dụng của người dân, doanh nghiệp trong dịp Tết, bảo đảm mọi hoạt động ngân hàng diễn ra an toàn, thông suốt theo đúng công văn số 8751/NHNNTT của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc thanh toán trong thời gian quyết toán năm 2021 và Tết Nguyên đán năm 2022. Theo đó, yêu cầu các ngân hàng chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm 2021 và Tết Nguyên đán năm 2022, bao gồm kế hoạch tiền mặt cho ATM, tiếp quỹ ATM, nhân sự cho ATM, bảo trì, bảo dưỡng ATM… Bên cạnh đó, các ngân hàng cần giám sát chặt chẽ để phát hiện và tiếp quỹ kịp thời đối với các ATM hết tiền; có biện pháp xử lý, ứng phó kịp thời các sự cố, tình huống phát sinh, bảo đảm hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt (nhất là tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn). Thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Hải Phòng tiếp tục chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn thành phố đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời tăng cường các giải pháp bảo đảm an ninh, an toàn trong giao dịch của khách hàng./.
Bài và ảnh: THẢO ANHTheo Quyết định số 1813/QĐ-TTg ngày 28-10- 2021 do Phó thủ tướng Lê Minh Khái ký phê duyệt Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025, Chính phủ đặt mục tiêu, đến cuối năm 2025, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp 25 lần GDP.
Hiện, trên địa bàn thành phố, các tổ chức tín dụng trang bị hơn 500 máy ATM; lắp đặt hơn 3.500 máy POS, doanh số hoạt động thanh toán qua POS hằng tháng đạt hơn 650 tỷ đồng.
