Khách hàng giao dịch tại Agribank chi nhánh thành phố Hải Phòng.
(HPĐT)- Năm 2020, tuy gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch COVID-19 song ngành ngân hàng Hải Phòng duy trì tăng trưởng, phục vụ tích cực cho phát triển kinh tế -xã hội của thành phố. Đây cũng là cơ sở để ngành thực hiện thắng lợi mục tiêu tăng trưởng năm 2021.
Tín dụng tăng 5%
Năm 2020, dịch COVID-19 tác động đến nhiều mặt của đời sống xã hội hoạt động sản xuất, kinh doanh của nhiều ngành, lĩnh vực trên địa bàn, làm ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động ngành ngân hàng. Có thời điểm, khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế quá yếu, tăng trưởng dư nợ cho vay của ngành ở mức âm. Tuy nhiên, khắc phục khó khăn, ngành ngân hàng Hải Phòng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn gắn với thực hiện tốt công tác phòng, chống dịch. Hoạt động của ngân hàng trên địa bàn ổn định và tăng trưởng, phục vụ tích cực cho phát triển kinh tế -xã hội của thành phố. Đến cuối tháng 12-2020, tổng dư nợ cho vay của ngành ngân hàng Hải Phòng tăng 5%; tổng nguồn vốn huy động tăng 13,4% so với cuối năm 2019; chất lượng tín dụng bảo đảm. Vốn tín dụng tập trung vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh, các chương trình trọng tâm, trọng điểm và hỗ trợ chuyển dịch cơ cấu kinh tế của thành phố theo đúng định hướng. Đặc biệt hơn, trong khó khăn, ngành ngân hàng Hải Phòng chủ động, tích cực đồng hành với doanh nghiệp, người dân để duy trì sản xuất, kinh doanh, vượt “sóng dữ” COVID-19.
Tại Vietinbank chi nhánh Lê Chân, do dịch COVID-19, nhiều khách hàng của chi nhánh bị ảnh hưởng, từ các doanh nghiệp ngành vận tải, cung cấp dịch vụ, các ngành nghề sản xuất có nguyên liệu đầu vào nhập khẩu và sản phẩm xuất khẩu đến các cá nhân vay tiêu dùng nguồn trả nợ từ lương... Kéo theo đó, quy mô của chi nhánh vào nửa đầu năm 2020 sụt giảm lớn. Tuy vậy, 6 tháng cuối năm 2020, chi nhánh tăng trưởng quy mô trên 1000 tỷ đồng, tổng quy mô chi nhánh đạt gần 10.000 tỷ đồng.
Theo Giám đốc Agribank chi nhánh thành phố Hải Phòng Phạm Ngọc Tung, dịch COVID-19 không chừa ngành ngân hàng nói chung và các chi nhánh Agribank nói riêng. Tuy vậy, để hỗ trợ khách hàng vượt “bão”, Agribank 4 lần giảm lãi suất cho các lĩnh vực ưu tiên; 9 lần giảm phí dịch vụ…Đặc biệt, Agribank cắt giảm lương của lãnh đạo, cán bộ, nhân viên trong hệ thống để làm cơ sở giảm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng. Agribank chi nhánh Hải Phòng cũng không nằm ngoài cuộc. Quan trọng hơn, trong khó khăn bủa vây, cán bộ, nhân viên chi nhánh đoàn kết triển khai các giải pháp để hoạt động kinh doanh dịch vụ ổn định, phát triển. Đến cuối năm 2020, Agribank chi nhánh thành phố Hải Phòng hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ Hội sở giao. Trong đó, huy động vốn tăng 19%, dư nợ tăng 17%, thu dịch vụ tăng 17%...
Tiếp tục nâng cao chỉ số tiếp cận tín dụng
Theo báo cáo của NHNN Việt Nam chi nhánh Hải Phòng, bước sang năm 2021, dự báo lạm phát bình quân của Việt Nam có khả năng được kiểm soát khoảng 4%; công tác kiểm soát dịch bệnh khả quan, tạo nền tảng cho việc khôi phục hoạt động kinh tế…Đây là những thuận lợi cho ngành ngân hàng kỳ vọng tăng trưởng khá trong năm. Tuy nhiên, năm nay, hoạt động của ngành ngân hàng cũng tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Đó là, dịch bệnh kéo dài ở nhiều khu vực và quốc gia có thể tiếp tục ảnh hưởng lên chuỗi giá trị toàn cầu khi nguồn cung ứng gián đoạn, tác động tiêu cực đến hoạt động xuất, nhập khẩu và du lịch Việt Nam. Dịch bệnh làm ảnh hưởng tới tình hình tài chính và hoạt động của các doanh nghiệp, dẫn đến việc TCTD phải tạo điều kiện để cơ cấu giãn, hoãn nghĩa vụ trả nợ cho khách hàng, có thể gây ra các rủi ro về nợ xấu cho TCTD. Bên cạnh đó, đang có sự chuyển dịch dòng tiền từ tiền gửi ngân hàng sang các lĩnh vực khác khiến lãi suất tiền gửi tiếp tục giảm.
Theo Giám đốc NHNN Việt Nam chi nhánh Hải Phòng Lê Văn Cường, trước những thuận lợi, khó khăn này, ngành ngân hàng Hải Phòng tiếp tục theo dõi triển khai thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục vay vốn; tăng đối thoại nhằm tăng khả năng tiếp cận vốn ngân hàng của người dân, doanh nghiệp để phục hồi, ổn định sản xuất kinh doanh. Tiếp tục mở rộng tín dụng đi đôi với an toàn, hiệu quả cao; tập trung nguồn vốn cho sản xuất, kinh doanh, các lĩnh vực ưu tiên, thế mạnh của thành phố; nâng cao chất lượng dịch vụ, tiện ích ngân hàng; cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao chỉ số tiếp cận tín dụng cho doanh nghiệp và hộ dân theo chỉ đạo của ngành và địa phương.
Theo Giám đốc Vietinbank chi nhánh Lê Chân Nguyễn Văn Lợi, để vượt quá khó khăn năm 2020, bên cạnh triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng khắc phục khó khăn do dịch bệnh, chi nhánh tập trung đổi mới các phòng giao dịch – được coi là cánh tay nối dài của chi nhánh đến từng ngõ phố. Trong đó, thay đổi toàn bộ nhận diện thương hiệu, hiện đại hóa phòng giao dịch khu công nghiệp VSIP tại khu công nghiệp VSIP Hải Phòng theo hướng chuẩn thương hiệu để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khối khách hàng FDI; chuyển địa điểm 1 phòng giao dịch từ đường Tô Hiệu về tòa nhà Taiyo để phục vụ nhóm khách hàng và tổ hợp đô thị Vinhome cùng cư dân lân cận; triển khai thành công độc quyền cung ứng dịch vụ POS và thu hộ tại Trung tâm thương mại AEON Mall Hải Phòng… Nâng cao sức cạnh tranh từ tư duy nhận thức bán hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, số hóa các dịch vụ, gia tăng sự lựa chọn cho khách hàng…Đây cũng sẽ là những giải pháp chi nhánh tiếp tục triển khai trong năm 2021 và giai đoạn tiếp theo./.
