Đề nghị được giảm lãi vay, cơ cấu nợ
Khách hàng làm thủ tục giao dịch tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Ngô Quyền.
Cách đây 3 năm, để phát triển kinh tế gia đình, anh Hoàng Trọng Lâm ở xã Ngũ Lão (huyện Thủy Nguyên) vay 200 triệu đồng từ một ngân hàng thương mại để đầu tư mở cửa hàng kinh doanh điện gia dụng nhỏ. Thời gian qua, anh luôn bảo đảm trả gốc và lãi đúng hạn. Song, hơn tháng nay, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, cửa hàng dừng hoạt động, ảnh hưởng nghiêm trọng đến thu nhập của gia đình. Khó khăn chồng chất khi hằng tháng anh vẫn phải tiếp tục trả tiền thuê nhà. Do đó, anh đề nghị ngân hàng xem xét gia hạn nợ và giảm lãi vay trong thời gian này.
Năm 2018, chị Trần Thị Hợp ở phường Tràng Minh vay 400 triệu đồng ở một ngân hàng thương mại để xây nhà ở. Làm nghề kinh doanh phế liệu, mỗi tháng chị trích hơn 5 triệu đồng (cả lãi và gốc) để trả nợ ngân hàng. Tuy nhiên, từ khi có dịch bệnh, hoạt động kinh doanh ngưng trệ, nguồn thu trong gia đình eo hẹp, tiết kiệm các loại chi phí cũng không đủ trả nợ ngân hàng. Do đó, chị làm đơn đề nghị ngân hàng xem xét giảm lãi vay, gia hạn thời gian trả nợ. Tuy nhiên, phía ngân hàng trả lời cần xem xét.
Không riêng anh Lâm, chị Hợp, nhiều người vay tiền ngân hàng để mua nhà, vay tiêu dùng, phát triển kinh doanh...nay gặp khó khăn trong trả nợ đúng hạn. Do đó, hơn lúc nào hết, các ngân hàng cần quan tâm đến nhóm khách hàng này.
Xem xét kỹ các điều kiện để hỗ trợ
Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ đầu tháng 4 đến nay, nhiều ngân hàng chủ động giảm lãi suất cho vay đối với nhóm khách hàng hộ sản xuất và cá nhân. Ví dụ KienlongBank giảm 25% trên tổng số tiền lãi phải thanh toán cho hơn 85.000 khách hàng vay vốn trả góp từ ngày 3-4 đến 30-6-2020. Vietcombank quyết định không hỗ trợ đại trà mà dự kiến hỗ trợ ngay cho cá nhân thuộc diện cách ly y tế. Người vay chứng minh được giảm thu nhập sẽ được giảm lãi suất hoặc gia hạn nợ trong vòng 1 năm. Ngân hàng Tiên Phong xem xét giảm lãi vay với các khách hàng doanh nghiệp và cá nhân có khoản nợ hiện hữu với mức 0,5-1% so với lãi suất trên hợp đồng, tổng dư nợ dự kiến giảm lãi 30.000 đồng. ACB cung cấp gói tín dụng 5000 tỷ đồng hỗ trợ người vay theo hướng không trả vốn và lãi trong năm đầu tiên để khách hàng có dủ thời gian khôi phục doanh thu, tích lũy thu nhập....
Theo phản ánh của các ngân hàng, việc miễn, giảm lãi đối với nhóm khách hàng này được ngân hàng xem xét cụ thể tùy từng đối tượng. Bởi, miễn, giảm lãi vay cho khách hàng, ngân hàng phải dùng lợi nhuận để trích lập dự phòng rủi ro cho khoản nợ này. Trong khi đó, hiện nay, ảnh hưởng của dịch COVID-19, nhiều cá nhân thông báo không đủ tiền tích lũy để trả góp vốn và lãi hằng tháng. Nếu đồng loạt xem xét miễn, giảm lãi vay ảnh hưởng đến chỉ tiêu kinh doanh của ngân hàng. Mặt khác, ngân hàng cũng khó thẩm định, đánh giá nhóm khách hàng cá nhân có phục hồi thu nhập, bảo đảm khả năng thanh toán khoản vay sau khi dịch bệnh kết thúc hay không.
Theo bà Nguyễn Thị Thơm, Giám đốc Agribank chi nhánh Tiên Lãng, dịch COVID-19 ảnh hưởng rộng đến các hộ vay vốn của ngân hàng, từ hộ chăn nuôi, sản xuất kinh doanh, thậm chí các nhóm khách hàng vay tiêu dùng. Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và hội sở, chi nhánh rà soát xem xét cơ cấu nợ và giảm lãi vay cho các khách hàng. Tùy từng khách hàng chi nhánh xem xét mức giảm lãi hoặc áp dụng các biện pháp hỗ trợ khác nhau. Theo đó, chi nhánh tập trung hỗ trợ nhóm khách hàng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch đó là hộ kinh doanh vận tải, hộ kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng và giải trí và hộ vay tiêu dùng là lao động nghỉ việc do dịch tại các doanh nghiệp...
Triển khai hỗ trợ khách hàng cá nhân, các ngân hàng cũng kiến nghị Chính phủ, thành phố sớm triển khai các gói an sinh xã hội hỗ trợ các trường hợp bị ảnh hưởng do dịch COVID-19. Đồng thời, sớm có chỉ đạo các công ty tài chính triển khai các biện pháp hỗ trợ khách hàng cá nhân. Bởi, hiện nay, rất đông khách hàng cá nhân vay tiêu dùng thông qua hình thức mua hàng trả góp tại các công ty tài chính. Nếu các công ty tài chính không triển khai các giải pháp hỗ trợ dẫn đến tình trạng nợ xấu gia tăng, từ đó cũng ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng và khả năng đầu tư vốn của các ngân hàng.
Hà Minh - Ảnh: Đỗ Hiền
