(HPĐT)- Thời điểm đỉnh dịch COVID-19 từ đầu tháng 2 tới nay, số ca bệnh COVID- 19 tại mỗi xã, phường tăng nhanh từng ngày, dẫn đến quá tải trong công tác phòng, chống dịch nói chung, chăm sóc, điều trị người bện nói riêng. Không những vậy, lực lượng y tế cơ sở còn phải thực hiện cấp giấy quyết định cách ly y tế, giấy xác nhận khỏi bệnh và giấy xác nhận nghỉ việc hưởng Bảo hiểm xã hội (BHXH) đối với người mắc COVID-19. Trạm y tế và trạm y tế lưu động luôn “căng sức”, nhưng người dân vẫn phải chờ đợi, chật vật xin giấy xác nhận F0.
Người dân đến khai báo y tế và xin giấy xác nhận liên quan tại Trạm y tế lưu động xã Lưu Kiếm (huyện Thủy Nguyên).
Chờ từ vài ngày đến vài tuần
Ngày 5-3, tại trạm y tế lưu động xã Lưu Kiếm (huyện Thủy Nguyên) có 80 người đến khai báo y tế, làm xét nghiệm COVID-19 và xin xác nhận khỏi bệnh. Theo quy định, ngoài giấy xác nhận khỏi COVID-19 do trạm y tế lưu động cấp, quyết định cách ly y tế phải có xác nhận của UBND xã/phường và giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH phải có đồng thời xác nhận của trạm y tế lưu động và trạm y tế xã/phường, nên ngoài công việc chuyên môn, các nhân viên y tế tại đây liên tục di chuyển đến các nơi liên quan để hoàn thiện giấy tờ cung cấp tới người dân. Vì thế, người dân đứng xếp hàng đợi chờ, có người đến từ sáng nhưng phải chiều muộn mới có giấy xác nhận. Riêng đối với giấy cách ly y tế tại nhà phải 2 ngày sau, người dân mới nhận được. Đấy là cố gắng lớn đối với nhân viên y tế xã Lưu Kiếm khi có ngày xã phát sinh đến 150 ca mắc COVID-19.
Quá tải hơn, tại xã An Hồng (huyện An Dương), nhiều người đến trạm y tế xin các giấy xác nhận phải chờ đến 2 đến 3 ngày sau mới được cấp. Chị Bùi Thị Hoa cho biết, chị làm việc ở Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng (Khu công nghiệp Nomura Hải Phòng). Chị mắc COVID-19 từ ngày 12 đến ngày 21-2; đến ngày 23-2 chị đến trạm y tế lưu động xã An Hồng xin giấy xác nhận nghỉ việc để hưởng BHXH, nhưng phải 3 ngày sau mới được cấp giấy xác nhận. Trạm trưởng Trạm y tế xã An Hồng Nguyễn Thị Huyền thông tin, từ ngày 16 đến 26- 2, mỗi ngày trên địa bàn xã phát sinh từ 150 đến 250 ca mắc COVID-19. Đến nay, tuy số ca mắc giảm, nhưng vẫn ở mức từ 100 đến 120 ca/ngày. Trong khi trạm y tế xã có 6 người thì đến 4 người mắc COVID-19, nên thời điểm cuối tháng 2, trạm không còn người để thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. 2 nhân viên của trạm chỉ tập trung làm các công tác sàng lọc, ra quyết định cách ly y tế đối với các trường hợp F0 cũng không kịp. Đến 9-10 giờ đêm, nhân viên y tế mới có thời gian tập trung lập danh sách ca F0 và giấy xác nhận các loại. Vì vậy, sớm nhất phải đến ngày hôm sau, trạm mới trả xác nhận giấy tờ đối với người dân.
Cũng trong tình trạng quá tải, tại những trạm y tế không thực hiện khám, chữa bệnh BHYT, thủ tục cấp giấy xác nhận nghỉ việc hưởng BHXH còn kéo dài hơn. Chị Vũ Thị Nữ, ở xã Hùng Thắng (huyện Tiên Lãng) cho biết, chị mắc COVID-19 từ ngày 7 đến 16-2, nhưng đến nay chưa nhận được giấy xác nhận nghỉ việc hưởng BHXH. Sự chậm trễ này ảnh hưởng đến việc hưởng chế độ bảo hiểm xã hội của chị Nữ trong lúc kinh tế gia đình khó khăn vì phải nghỉ việc dài ngày để điều trị COVID-19. Trạm trưởng Trạm y tế xã Hùng Thắng Nguyễn Văn Năm xác nhận, vì xã Hùng Thắng không triển khai khám, chữa bệnh BHYT, nên thẩm quyền cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thuộc Trung tâm Y tế huyện. Vào cuối tháng 2-2022, trung bình mỗi ngày trên địa bàn xã phát sinh gần 70 ca, dẫn đến quá trình cấp giấy chứng nhận nghỉ việc BHXH bị ùn ứ.
Cần đơn giản hóa thủ tục
Từ thực trạng quá tải trong việc cấp các loại giấy liên quan đến người mắc COVID-19 tại các xã, phường cho thấy nhiều vướng mắc, khó khăn cần sớm tháo gỡ đối với các cơ sở y tế xã, phường. Trước tiên, vẫn là nhân lực y tế cơ sở. Nhiều trạm y tế xã, phường, nhân viên y tế bị mắc COVID-19, có trạm chỉ còn 1 người không bị mắc COVID-19. Mặc dù thành phố liên tục có biện pháp tăng cường sinh viên các trường đại học, cao đẳng Y và đại học Hải Phòng về hỗ trợ các trạm y tế lưu động, nhưng cũng chỉ được 1 người/trạm. Còn các trạm y tế xã/ phường không được hỗ trợ thêm người nhưng vẫn phải làm các công việc phòng, chống dịch và cấp các loại giấy tờ liên quan đối với người mắc COVID-19. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất, nhất là thiết bị công nghệ thông tin tại các trạm y tế còn nhiều thiếu thốn. Thường mỗi trạm y tế xã, phường chỉ có 1 đến 2 máy tính, nhưng kết nối mạng không ổn định nên công việc liên tục bị gián đoạn, khiến các nhân viên y tế chìm trong “biển” việc. Do đó, không chỉ khắc phục trước mắt mà về lâu dài, thành phố và các quận, huyện cần rà soát và bổ sung nhân lực và trang thiết bị cần thiết đối với hoạt động chuyên môn và phòng, chống dịch tại các trạm y tế.
Bên cạnh đó, hiện nay, hàng nghìn người có nhu cầu xin giấy xác nhận nghỉ việc hưởng BHXH do mắc COVID-19. Vì dịch bệnh chưa có tiền lệ và đang diễn biến phức tạp, nên ngành Y tế và ngành BHXH thành phố nên nghiên cứu, đề xuất các bộ, ngành liên quan có thể thu gọn, đơn giản hóa thủ tục xác nhận làm căn cứ xét hưởng BHXH đối với các trường hợp lao động điều trị khỏi COVID-19. Thay vì 3 loại giấy theo thủ tục hiện nay, có thể thống nhất thành 1 loại giấy làm căn cứ để người mắc COVID-19 làm các thủ tục liên quan, nhất là chế độ hưởng BHXH. Khi đó, lực lượng y tế cơ sở được giảm tải công việc hành chính để tập trung tốt hơn cho công tác chuyên môn, hướng dẫn, điều trị người mắc COVID-19 tại nhà. Người dân nhanh chóng được cấp giấy xác nhận cần thiết để được bảo đảm quyền lợi hợp pháp của bản thân./.
Bài và ảnh: MẠNH QUANG
