Từ ngày 20/6, người dân một số tổ dân phố tại phường Nhị Chiểu (Hải Phòng) được phục vụ ngay tại khu dân cư thông qua mô hình hành chính công lưu động.
Từ ngày 20/6, phường Nhị Chiểu (Hải Phòng) triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động phục vụ người dân.
Phường Nhị Chiểu sẽ tổ chức tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại nhà văn hóa Tổ dân phố Hạ Chiểu 2 để phục vụ người dân các tổ dân phố: Hạ Chiểu 1, Hạ Chiểu 2 và Hạ Chiểu 3.
Thời gian làm việc từ 7 giờ 30 - 11 giờ 30 buổi sáng và từ 13 giờ 30 - 17 giờ chiều cùng ngày.
Tại điểm phục vụ lưu động, người dân được tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết nhiều thủ tục hành chính như chứng thực bản sao từ bản chính, xác nhận sơ yếu lý lịch, trích lục khai sinh, trích lục khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, các thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế, cấp phép xây dựng và một số thủ tục hành chính khác theo quy định.
Bên cạnh đó, cán bộ chuyên môn sẽ tư vấn chính sách pháp luật, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, đồng thời tuyên truyền các chính sách liên quan đến dân sinh, giáo dục, y tế, bảo hiểm nhằm giúp người dân tiếp cận thông tin đầy đủ, thuận tiện hơn.
Mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động ưu tiên phục vụ người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, lao động tự do và những trường hợp khó khăn trong việc đến trụ sở cơ quan hành chính vào các ngày làm việc trong tuần.
Việc triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động góp phần đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời thể hiện tinh thần lấy người dân làm trung tâm trong công tác cải cách hành chính của địa phương.
Từ đầu năm đến nay, phường Nhị Chiểu tiếp nhận, giải quyết khoảng 8.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 100% số hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ, số hóa kết quả hồ sơ đạt 100%...
HÀ VY
