(HPĐT)- Tại các phường, xã, hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng được duy trì và xem là “cánh tay nối dài” của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số các cấp nhằm mục tiêu đưa công nghệ số vào đời sống người dân. Tuy nhiên, để hoạt động của các tổ thực chất, phát huy tối đa hiệu quả, còn những khó khăn cần thành phố quan tâm và lâu dài có cơ chế động viên, hỗ trợ phù hợp.
Khó khăn từ thực tế hoạt động
Thực hiện chương trình chuyển đổi số, đầu năm 2022, toàn thành phố thành lập 2.439 Tổ công tác Đề án 06 và Tổ công nghệ số cộng đồng thôn, tổ dân phố. Việc thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng được kỳ vọng là “cánh tay nối dài” thực hiện tuyên truyền các chủ trương của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến với người dân, góp phần hình thành các công dân số, xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn thành phố.
Thời gian qua, các Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ đắc lực trong thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số của thành phố, nhất là giai đoạn cao điểm thực hiện cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNEID). Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng sâu sát, tích cực tuyên truyền, đôn đốc hướng dẫn người dân thực hiện cài đặt App định danh điện tử quốc gia, đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống quản lý dân cư quốc gia. Bên cạnh đó, các tổ tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, nắm bắt kỹ năng sử dụng các nền tảng số, ứng dụng số tiện ích phục vụ đời sống hằng ngày trên điện thoại thông minh như thanh toán không dùng tiền mặt; sàn thương mại điện tử; bảo hiểm xã hội, sổ sức khỏe điện tử; thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; Hai Phong smart…
Vai trò và hiệu quả khá rõ, song thực tế hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng còn một số hạn chế. Mô hình chung của các Tổ công nghệ số cộng đồng hiện nay có từ 8-10 thành viên, do đồng chí Bí thư chi bộ tổ dân phố (TDP) làm tổ trưởng. Thành phần tham gia tổ gồm: bí thư, tổ trưởng TDP, trưởng ban công tác mặt trận, chi hội trưởng các hội đoàn thể và thanh niên. Như vậy, phần lớn thành viên tổ là người cao tuổi, khả năng cập nhật kiến thức liên quan đến chuyển đổi số, tiếp cận công nghệ còn chậm; chưa thành thạo sử dụng các nền tảng, dịch vụ, công nghệ số, nhất là các tổ hoạt động ở địa bàn nông thôn. Cơ sở vật chất, hạ tầng viễn thông, đường truyền, mạng internet đáp ứng yêu cầu thực hiện chuyển đổi số ở một số khu vực, nhất là ngoại thành chưa đồng bộ. Các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính chưa bao phủ toàn dân. Các Tổ công nghệ số cộng đồng đang hoạt động trên tinh thần tự nguyện, sự nhiệt tình của các thành viên, không có kinh phí hay phụ cấp. Hoạt động của các tổ chủ yếu ở những giai đoạn cao điểm, chưa thường xuyên, liên tục.
Có cơ chế động viên phù hợp
Chuyển đổi số đang là nhiệm vụ trọng tâm, được thành phố tập trung chỉ đạo triển khai mạnh mẽ, ưu tiên nguồn lực thực hiện. Vì vậy, vai trò và việc duy trì hoạt động thường xuyên của các Tổ công nghệ số cộng đồng hết sức cần thiết. Từ thực tế những khó khăn đặt ra cho thấy, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số thành phố, cấp ủy Đảng, chính quyền các cấp cần quan tâm hơn đến hoạt động của các tổ. Khi đã thành lập, cần có sự quan tâm chỉ đạo quyết liệt, rõ việc, có kiểm tra, giám sát, nhất là cập nhật, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng về chuyển đổi số cho các tổ. Qua đó, giúp các tổ phát huy tốt vai trò trong công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn người dân nắm bắt kỹ năng sử dụng các nền tảng số, ứng dụng số cơ bản và giúp người dân tương tác với chính quyền, góp phần quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số từ cấp cơ sở và tạo ra các công dân số. Mặc khác, thành phố, các quận, huyện linh hoạt xem xét có cơ chế hỗ trợ phù hợp để động viên, giữ chân lực lượng chuyên trách này. Đồng chí Lê Toàn Quyền, Tổ trưởng kiêm Tổ phó Tổ công nghệ số cộng đồng TDP Trà Khê 3, phường Anh Dũng (quận Dương Kinh) cho biết: “Tổ công nghệ số cộng đồng tại TDP hiện có 10 người. Phần lớn thành viên của tổ đều ngoài 60 tuổi. Để động viên, khuyến khích, TDP đang trích một phần kinh phí nho nhỏ từ quỹ của tổ hỗ trợ chi phí điện thoại liên lạc cho các thành viên trong tổ. Nếu phường, quận có thêm nguồn hỗ trợ sẽ khuyến khích hoạt động của tổ hơn”.
Theo Phó giám đốc Sở Thông tin - Truyền thông Vũ Đại Thắng, để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chuyển đổi số, Sở trực tiếp tổ chức cũng như phối hợp với các quận, huyện tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng, hướng dẫn nâng cao kiến thức, kỹ năng về chuyển đổi số tới các Tổ công nghệ số cộng đồng. Căn cứ nhiệm vụ của từng giai đoạn, hoạt động này sẽ tiếp tục được thực hiện nhằm cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thành phố. Bên cạnh đó, Sở tiếp tục biên soạn các nội dung, chủ điểm tuyên truyền, hướng dẫn người dân về chuyển đổi số đối với các Tổ công nghệ số cộng đồng phù hợp từng thời điểm, giai đoạn nhằm phát huy vai trò, duy trì hoạt động thường xuyên của các tổ; đồng thời bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ trong tuyên truyền về chương trình chuyển đổi số trên phạm vi toàn thành phố.
BÀI: NGỌC LAN
