Sự phát triển hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại thành không gian trải nghiệm tổng hợp đang tạo diện mạo mới cho thị trường bán lẻ tại Hải Phòng.
Những năm gần đây, các trung tâm thương mại lớn không chỉ là nơi mua sắm mà còn trở thành không gian trải nghiệm tổng hợp giữa tiêu dùng, giải trí và dịch vụ. Đây cũng là xu hướng phát triển tất yếu khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
Trong đó, Trung tâm thương mại Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân được xem là điểm nhấn nổi bật của thị trường bán lẻ. Với tổng mức đầu tư hơn 4.000 tỷ đồng và diện tích sàn khoảng 158.000 m2, trung tâm thương mại này hiện là một trong những tổ hợp mua sắm hiện đại lớn nhất khu vực phía Bắc.
Gần 200 gian hàng quy tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực thời trang, ẩm thực, vui chơi, giải trí tạo nên hệ sinh thái tiêu dùng đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.
Không gian mua sắm được thiết kế hiện đại với nhiều tiện ích đồng bộ. Người tiêu dùng có thể tiếp cận đa dạng mặt hàng từ thực phẩm tươi sống, hàng tiêu dùng thiết yếu đến các sản phẩm nhập khẩu chất lượng cao. Nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá đối với thực phẩm, nông sản, đồ gia dụng cũng được triển khai thường xuyên nhằm kích cầu tiêu dùng.
Tại Siêu thị GO! Hải Dương, hoạt động kinh doanh duy trì ổn định với hơn 15.000 mặt hàng phục vụ nhu cầu mua sắm đa dạng của người dân. Theo bà Vũ Thị Sen, Giám đốc Siêu thị GO! Hải Dương, đơn vị liên tục nâng cấp không gian mua sắm theo hướng hiện đại, đồng thời duy trì mục tiêu giá tốt để nhiều nhóm khách hàng có thể tiếp cận hàng hóa. Trung bình mỗi ngày, siêu thị đón hơn 3.000 lượt khách tới mua sắm, dịp cuối tuần đón từ 5.000 - 6.000 lượt khách.
Dự kiến trong quý III/2026, Dự án Trung tâm thương mại Aeon Hải Dương sẽ hoàn thành và đưa vào hoạt động với tổng vốn đầu tư gần 2.000 tỷ đồng. Dự án được kỳ vọng tiếp tục mở rộng thị trường bán lẻ hiện đại tại Hải Phòng với khoảng 5.000 mặt hàng cùng 150 gian hàng dịch vụ, giải trí, thời trang và ẩm thực.
Sự phát triển của các trung tâm thương mại, siêu thị hiện đại không chỉ mở rộng không gian tiêu dùng mà còn góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hóa, gia tăng sức mua của thị trường và tạo cơ hội để người dân tiếp cận hàng hóa chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp hơn.
Cùng với việc mở rộng hệ thống bán lẻ hiện đại, các doanh nghiệp cũng ngày càng chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ và thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới nhằm tăng sức cạnh tranh và duy trì sự phát triển bền vững.
Mỗi tháng, siêu thị GO! Hải Dương đều triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm kích cầu tiêu dùng. Các chương trình giảm giá, quảng bá hàng Việt, nông sản trong nước không chỉ thu hút người dân đến mua sắm mà còn góp phần hỗ trợ doanh nghiệp, cơ sở sản xuất mở rộng đầu ra cho sản phẩm.
Định hướng phát triển bền vững của các hệ thống bán lẻ còn thể hiện ở việc ưu tiên hàng Việt và tăng cường liên kết với các nhà cung cấp địa phương. Điều này vừa giúp người tiêu dùng tiếp cận hàng hóa chất lượng với giá phù hợp, vừa tạo điều kiện cho hàng hóa trong nước nâng cao khả năng cạnh tranh.
Cùng với việc mở rộng hệ thống bán lẻ trực tiếp, nhiều doanh nghiệp cũng chủ động đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh. Các nền tảng bán hàng trực tuyến, ứng dụng mua sắm trên điện thoại, dịch vụ giao hàng tận nơi và thanh toán không dùng tiền mặt được triển khai đồng bộ, giúp quá trình mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Không dừng ở việc mở rộng kênh bán hàng, nhiều doanh nghiệp bán lẻ còn chú trọng nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các chương trình ưu đãi, tích điểm thành viên và tối ưu thời gian giao nhận hàng hóa. Sự kết hợp giữa mô hình mua sắm truyền thống và thương mại điện tử đang tạo nên hệ sinh thái bán lẻ linh hoạt, hiện đại hơn, phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới.
Theo Sở Công Thương, toàn thành phố hiện có 15 trung tâm thương mại, 32 siêu thị, 245 cửa hàng Winmart+ cùng hàng nghìn cửa hàng bách hóa, tạp hóa. Điều này cho thấy xu hướng mua sắm hiện đại ngày càng phổ biến, đồng thời phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng khi người dân ngày càng ưu tiên hàng hóa chất lượng, rõ nguồn gốc và không gian mua sắm tiện nghi.
Ông Nguyễn Hoàng Long, Giám đốc Sở Công Thương cho biết, trong năm 2026, Hải Phòng đặt mục tiêu tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ đạt 427.880 tỷ đồng, tăng trưởng tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt từ 14 - 15%/năm trong giai đoạn tới.
Trong đó, thị trường bán lẻ đóng vai trò quan trọng bởi sự gia tăng các chuỗi tiện ích, thúc đẩy tiêu dùng nội địa. Thành phố cũng định hướng phát triển hạ tầng thương mại hiện đại theo hướng gắn kết giữa thương mại điện tử, chợ truyền thống, siêu thị, trung tâm thương mại và logistics nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh của thị trường.
Trong bối cảnh sức mua và xu hướng tiêu dùng hiện đại ngày càng gia tăng, việc phát triển thị trường bán lẻ theo hướng bền vững không chỉ góp phần thúc đẩy tăng trưởng thương mại - dịch vụ mà còn tạo động lực để Hải Phòng từng bước hình thành hệ sinh thái bán lẻ hiện đại, chuyên nghiệp và thích ứng với chuyển đổi số.
HUYỀN TRANG
