Phối hợp đổi giấy phép lái xe trực tuyến: Thêm thuận lợi cho người dân

Các đơn vị liên quan ký cam kết thực hiện tốt nhiệm vụ, tạo thuận lợi cho người dân. Ảnh: Duy Thính

Hơn 30 cơ sở y tế sẵn sàng phục vụ

Trưởng Phòng Quản lý phương tiện và người lái (Sở GTVT) Nguyễn Quang Hiếu thông tin: Từ tháng 5-2022, Sở GTVT chính thức đưa vào áp dụng phần mềm đổi GPLX trực tuyến mức độ 4 đối với GPLX từ hạng B1 trở lên trên trang ptnl.vn. Người dân có nhu cầu đổi GPLX không cần đến các địa điểm đổi GPLX, chỉ cần một thiết bị kết nối internet như Smartphone, máy tính là có thể thực hiện được. Ngoài ra, Sở GTVT cũng thực hiện đổi GPLX trên cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ: https://dvc4. gplx.gov.vn. Tuy nhiên, để đổi được GPLX, yêu cầu bắt buộc là phải có Giấy chứng nhận sức khỏe do ngành Y tế cấp. Để thực hiện đồng bộ quá trình này, Sở GTVT và Sở Y tế tổ chức tập huấn cho các cán bộ ở các đơn vị y tế được phép khám sức khỏe lái xe và xây dựng phần mềm tạo mã code đối với người khám sức khỏe. Vì vậy, những người khám sức khỏe sẽ được cấp mã code nhắn và điện thoại đăng ký khám và dùng mã code này để đổi GPLX trực tuyến, đồng thời chấm dứt hoàn toàn tình trạng Giấy chứng nhận sức khỏe giả. Không chỉ phục vụ đổi GPLX, các cơ sở đào tạo lái xe cũng áp dụng để ngăn chặn tình trạng Giấy chứng nhận sức khỏe giả khi nộp hồ sơ.

Theo Giám đốc Sở Y tế Lê Minh Quang, ngành Y tế Hải Phòng đã phối hợp với Sở GTVT để chia sẻ dữ liệu về khám sức khỏe đối với các cá nhân có nhu cầu đổi GPLX trực tuyến theo mức độ 4. Sự liên thông này đã tạo điều kiện thuận lợi khi người dân đến khám sức khỏe, sau đó sẽ có mã code để thực hiện quy trình đổi GPLX. Từ sự tiện lợi này, ngành Y tế Hải Phòng đã triển khai việc chia sẻ dữ liệu, liên thông với Sở GTVT ở tất cả các cơ sở y tế đủ điều kiện khám sức khỏe lái xe. Hiện tại, Sở Y tế đang quản lý khoảng 30 cơ sở đủ điều kiện khám sức khỏe lái xe và các cơ sở này đều bảo đảm việc liên thông, chia sẻ dữ liệu về Giấy chứng nhận sức khỏe đối với ngành GTVT trong việc cấp, đổi GPLX.

Thực hiện cấp đổi GPLX trực tuyến mức độ 4, các đơn vị liên quan đang phối hợp với nhau rất chặt chẽ gồm: Sở GTVT, Sở Y tế và Bưu điện thành phố. Giám đốc Sở GTVT Vũ Duy Tùng cho biết, từ sự phối hợp này, từ tháng 5- 2022 đến nay, lượng hồ sơ đổi GPLX trực tuyến tăng lên rất nhanh trong thời gian qua. Bên cạnh đó, Sở GTVT cũng thực hiện nâng cấp phần mềm, chèn mã thanh toán và đề nghị Bưu điện thành phố đẩy nhanh việc trả GPLX tại nhà cho người dân. Hiện, thời gian Sở GTVT nhận thủ tục, thực hiện cấp đổi GPLX theo đúng thời gian quy định và Bưu điện thành phố cũng đã có nhiều đổi mới trong việc trả GPLX tại nhà cho người dân.

Để thực hiện đổi GPLX trên cổng dịch vụ công quốc gia sẽ gồm 4 bước. Bước 1 người dân cần đăng ký tài khoản. Bước 2 đến mục khai báo thông tin hồ sơ, chọn cơ quan tiếp nhận là Sở GTVT Hải Phòng, địa điểm tiếp nhận là VPĐK Hải Phòng, lý do cấp đổi: GPLX đến hạn đổi, nhập số GPLX và ấn nút tra cứu, sau đó nhập mã Giấy sức khỏe điện tử, upload ảnh chân dung 3x4cm (nền màu xanh) và upload hồ sơ kèm theo gồm: ảnh GPXL và CCCD 2 mặt. Hoàn thành bấm chọn cam kết và tiếp tục, khai báo thông tin nhận kết quả tại nhà. Bước thứ 3 là thanh toán lệ phí bằng internetbanking hoặc ví điện tử. Bước 4 là theo dõi hồ sơ và nhận kết quả.

Tạo thuận lợi, rút ngắn thời gian hơn nữa

Cũng theo Giám đốc Sở GTVT Vũ Duy Tùng, thuận lợi là vậy, nhưng thời gian qua, tỷ lệ đổi GPLX trực tuyến mức độ 4 tại Hải Phòng tuy cao nhất cả nước, nhưng chiếm tỷ lệ chưa cao đối với tổng số GPLX được đổi, khiến nơi được bố trí đổi GPLX là Bưu điện thành phố còn xuất hiện tình trạng quá tải, gây khó khăn cho người dân. Điều này cho thấy công tác tuyên truyền chưa sâu rộng đến với người dân, khiến họ còn e ngại khi thực hiện đổi GPLX trực tuyến. Vì vậy, phải tuyên truyền mọi lúc, mọi nơi để người dân hiểu và tiếp cận dịch vụ này nhiều hơn. Việc phối hợp tuyên truyền giữa Sở GTVT, Sở Y tế và Bưu điện thành phố sẽ phát huy sức mạnh, nâng cao ý thức của cán bộ, giúp người dân có thêm nhiều thông tin, nhất là việc đổi GPLX trực tuyến toàn trình.

Từ tháng 10-2023, mỗi cơ quan, đơn vị đều có nhiệm vụ riêng trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân và thực hiện các nhiệm vụ trong quá trình đổi GPLX. Sở GTVT có nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo thời gian quy định trên cổng dịch vụ công quốc gia; bố trí cán bộ thường trực giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi GPLX. Sở Y tế công khai danh sách cơ sở khám sức khỏe, chia sẻ dữ liệu khám sức khỏe người lái xe trên địa bàn thành phố lên cổng tiếp nhận dữ liệu hệ thống thông tin giám định Bảo hiểm y tế của Bảo hiểm xã hội Việt Nam sau khi có kết quả đúng quy định. Tại các điểm khám sức khỏe bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến luôn. Bưu điện thành phố mở rộng dịch vụ chuyển phát đến các bưu cục, bố trí cán bộ tại các bưu cục tham gia hướng dẫn cho người dân và trả GPLX theo đúng thỏa thuận đã được ký kết với Sở GTVT.

Giám đốc Sở GTVT Vũ Duy Tùng cho biết, trong thời gian tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn, các đơn vị liên quan tiếp thu phản ánh, kiến nghị của người dân nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của mỗi bên. Cùng với đó, các đơn vị tiếp tục nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, cách làm hay, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi khai thác, sử dụng dịch vụ đổi GPLX trực tuyến toàn trình./.