Phường Hoàng Văn Thụ (quận Hồng Bàng): Ra mắt mô hình “Hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4"

Chủ tịch UBND phường Hoàng Văn Thụ Phạm Thị Xuân Hòa và lãnh đạo Bưu điện thành phố ký kết thỏa thuận hợp tác.

Các đại biểu dự hội nghị. 

UBND phường Hoàng Văn Thụ hiện có 3 thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, gồm: cấp bản sao trích lục hộ tịch và cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp bản sao trích lục hộ tịch. Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 bảo đảm thuận lợi cho người dân; đồng thời nâng cao nhận thức, trách nhiệm thực hiện công vụ của cán bộ, công chức. Tuy vậy, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4 còn thấp, do tâm lý e ngại, không quen các thao tác sử dụng.

Chuyên viên của Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4.

Lãnh đạo Bưu điện thành phố hướng dẫn việc sử dụng dịch vụ bưu chính công ích.

Nhằm khắc phục tình trạng này, phường Hoàng Văn Thụ ra mắt mô hình hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4. Theo đó, người dân được chuyên gia của Sở Thông tin và Truyền thông, Bưu điện thành phố hướng dẫn các thao tác để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4. Phường tổ chức nhiều hoạt động, hình thức tuyên truyền, phổ biến sâu rộng đến người dân về những lợi ích của việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4; góp phần nâng cao số lượng người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong nộp thủ tục hành chính. Trước mắt, UBND phường áp dụng giải quyết dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4 đối với  9 thủ tục thuộc lĩnh vực hộ tịch và bảo trợ xã hội. Nhân dịp này, phường Hoàng Văn Thụ ký kết thỏa thuận hợp tác trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích./.