Phường Nam Đồng triển khai 3 mô hình ‘Vì dân’

Triển khai Nghị quyết 05 của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố, thực hiện Đề án “Xây dựng mô hình chủ nghĩa xã hội gắn với con người xã hội chủ nghĩa giai đoạn 2025 - 2030 và những năm tiếp theo”, phường Nam Đồng đã triển khai 3 mô hình “Vì dân” đem lại hiệu quả thiết thực.

3 mô hình gồm: Thứ năm - Ngày không chờ đợi; Giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho người yếu thế; Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại tổ dân phố. Các mô hình được triển khai từ đầu năm 2026.

Đối với "Thứ năm - Ngày không chờ đợi”, đến đầu tháng 11, phường Nam Đồng đã giải quyết 295 hồ sơ với tổng số ngày trước hạn là 2.441 ngày, tập trung ở các lĩnh vực: cấp phép xây dựng, đăng ký hộ kinh doanh, người có công, trợ cấp xã hội, hộ tịch tư pháp… Địa phương đã hỗ trợ giải quyết thủ tục tại nhà cho 19 lượt công dân là người yếu thế, người cao tuổi, neo đơn, già yếu, đi lại khó khăn. Với đặc thù phường có 6 tổ dân phố cách xa trung tâm từ 5 - 10 km, phường tổ chức hỗ trợ, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính ngay tại nhà văn hóa tổ dân phố. Theo đánh giá bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp, phường Nam Đồng đạt điểm tối đa về mức độ hài lòng (18/18 điểm).

Từ đầu năm đến nay, phường Nam Đồng đã tiếp nhận và giải quyết gần 8.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, tỷ lệ giải quyết đúng hạn, trước hạn đạt 99,92%, chỉ có 2 hồ sơ quá hạn đã có văn bản xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả.

Thời gian tới, phường có kế hoạch triển khai thêm 1 mô hình “Vì dân” liên quan đến hỗ trợ công dân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.