Nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng

- Hàng giả sẽ rẻ hơn hàng thật, nhất là các sản phẩm thời trang, hoá mỹ phẩm, điện tử, điện gia dụng…, giá rẻ hơn hàng chục lần so với hàng thật.

Phân biệt hàng giả bằng mã vạch. (ảnh minh hoạ)

- Nhận biết bằng mã vạch: có 2 loại mã vạch gồm 8 con số và 13 con số, các con số này sẽ cung cấp tất cả về sản phẩm, mã vạch 8 và 13 số đều có cách nhận biết giống nhau. Cách nhận biết hàng thật hay hàng giả rất đơn giản và dễ nhớ theo quy tắc “Chẵn nhân ba cộng lẻ”, sau đó cộng với số cuối cùng, nếu tổng có đuôi là số 0 là hàng thật, còn nếu khác 0 là giả.

Để biết xuất xứ của mặt hàng, chỉ cần xem 3 chữ số đầu của mã vạch. (Ví dụ: nếu 3 chữ số đầu là 893 là của Việt Nam; từ 690 đến 695 là của Trung Quốc; 880 là của Hàn Quốc; 885 là của Thái Lan; từ 450 đến 459 và từ 490 đến 499 là của Nhật…)

- Khi mua hàng, người tiêu dùng đọc kỹ các thông tin trên nhãn hàng hóa như: tên hàng hóa; địa chỉ nơi sản xuất, nhập khẩu; xuất xứ hàng hóa từ nước nào nếu là hàng nhập khẩu. Với thực phẩm, phải có ngày sản xuất, hạn sử dụng, thành phần cấu tạo, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, hàng nhập khẩu phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt… Nếu xem xét kỹ, thông tin trên nhãn hàng giả thường không đầy đủ hoặc sai.

- Người tiêu dùng cần tham khảo từ nhiều nguồn khác nhau như từ những người xung quanh, đặc biệt là nhà sản xuất, phân phối; các hiệp hội ngành hàng, hội bảo vệ người tiêu dùng và từ các cơ quan chuyên môn… Hiện nay, nhiều cơ sở sản xuất, phân phối cung cấp số điện thoại, tổ chức các kênh thông tin để hướng dẫn người tiêu dùng.

- Người tiêu dùng nên mua tại những địa chỉ quen, tin cậy, có đăng ký kinh doanh hợp pháp, có đủ điều kiện kinh doanh. Khi mua hàng, người tiêu dùng nên yêu cầu người bán hàng xuất hóa đơn, một trong những chứng cứ quan trọng trong trường hợp người tiêu dùng khiếu nại, tố cáo và bảo vệ quyền lợi của mình. Hóa đơn cho biết mua hàng ở đâu, mặt hàng gì, mã số, giá cả bao nhiêu…

- Khi sử dụng hàng hóa, người tiêu dùng nên giữ lại bao bì, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, phiếu bảo hành, hóa đơn… để phòng trường hợp hàng hóa bị lỗi, không bảo đảm chất lượng hoặc hàng giả, hàng nhái, bạn có thể yêu cầu người bán hàng hoặc nhà sản xuất đổi hàng, sửa lỗi hoặc bồi thường.