Chủ động khai thác tiềm năng du khách "Tây ba lô"

Đến Cát Bà bất kỳ thời gian nào trong năm, không khó để bắt gặp những khách “du lịch bụi” người nước ngoài (người Việt thường gọi vui là “Tây ba lô”) trên khắp các nẻo đường của khu du lịch. Ông Vũ Tiến Lập, Trưởng Phòng Văn hóa, Thể thao và Du lịch huyện Cát Hải cho biết, trong tổng số gần 1 triệu khách du lịch đến Cát Bà trong 6 tháng đầu năm 2017, có hơn 1/3 là khách du lịch nước ngoài. Trong đó, hơn 80% là khách “Tây ba lô”. Dù lượng khách này không có nhiều tiền, không sử dụng dịch vụ cao cấp và mua sắm nhiều tại khu du lịch, song giúp ích khá nhiều cho sự phát triển du lịch cộng đồng trên địa bàn huyện, đem lại nguồn thu nhất định cho một nhóm cư dân, từ những người bán thức ăn đường phố đến hộ kinh doanh dịch vụ homestay. Bên cạnh đó, “Tây ba lô” cũng là những người hoạt động xã hội rất tích cực và có vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh, văn hóa, nét đặc sắc về đất và người Cát Bà ra thế giới thông qua việc post ảnh, đăng bài viết trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter...

Khách du lịch nước ngoài khám phá đảo Cát Bà.

Theo ông Nguyễn Thành Công, Giám đốc Công ty CP Hồng Nhật, khách du lịch “Tây ba lô” thường dùng các sản vật của địa phương chứ không tiêu thụ những sản phẩm cao cấp, xa xỉ nhập khẩu. Đặc điểm tiêu dùng đó tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, nhà hàng, người dân địa phương có thể tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có tại địa phương để phục vụ du khách, không phải bỏ quá nhiều vốn, lợi ích mang lại không nhỏ. Ông Phạm Minh Hùng, chủ nhà nghỉ Hùng Long tại thị trấn Cát Bà chia sẻ, trong những năm qua, lượng khách “Tây ba lô” đến ở tại nhà nghỉ tăng mạnh. Nhà nghỉ luôn có hơn 10 phòng được khách “Tây ba lô” đặt trước suốt quanh năm. Những khách du lịch này không đòi hỏi phòng ốc quá tiện nghi, chỉ cần sạch sẽ, thuận tiện là đủ. Họ cũng hiếm khi tiêu quá 15 USD/ngày cho các nhu cầu ăn uống, đi lại, ngủ nghỉ... Họ thường không tới những nơi khách du lịch thông thường ưa thích, mà hướng đến việc khám phá những vùng đất mới. Tuy chi tiêu ít, song thời gian lưu trú của khách du lịch "bụi" này dài hơn từ 3 đến 5 lần so với khách du lịch bình thường. Quán bánh đa cua của chị Hoàng Thị Lan ở khu vực trung tâm thị trấn Cát Bà cũng là điểm đến thường xuyên của khách “Tây ba lô”. Các buổi trưa, lượng khách “du lịch bụi” nước ngoài ghé quán ăn bánh đa cua khá đông. Theo chị Lan, nhiều khách Tây cho biết, họ đến quán của chị do đọc bài giới thiệu của bạn bè trên mạng xã hội. Ăn rồi, nhiều người cứ tấm tắc khen ngon và trở thành khách “ruột” của quán trong suốt hơn thời gian khám phá Cát Bà. Nhờ đó, thu nhập từ quán ăn khá ổn định, giúp chị Lan nuôi cả gia đình và thuê thêm 2 người làm.

Nắm bắt nhu cầu “du lịch bụi” của người nước ngoài, trong thời gian gần đây, chuỗi khách sạn giá rẻ đang nở rộ tại Cát Bà. Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả khách “Tây ba lô” và giữ chân du khách, các nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ tại Cát Bà cần tăng cường hơn nữa các dịch vụ phụ trợ hướng đến nhóm du khách "Tây ba lô", như: phương tiện di chuyển cá nhân, hỗ trợ thông tin... Các nhà nghỉ, khách sạn bình dân cần đầu tư mạnh cho việc giới thiệu, quảng bá, hỗ trợ, đặt phòng qua các trang web trên mạng internet. Chính quyền địa phương có biện pháp quản lý chặt chẽ để bảo đảm an ninh, an toàn cho những khách Tây ba lô đến với Cát Bà. Cần có kế hoạch dài hơi trong việc khai thác thị trường khách “Tây ba lô”; định hướng doanh nghiệp, chủ cơ sở chủ động xây dựng phương án cụ thể để tận dụng tối đa lợi thế của địa phương, đáp ứng tốt nhu cầu của khách “du lịch bụi”, đem lại nguồn thu ổn định cho người dân và doanh nghiệp.