528 cán bộ được tập huấn công tác cải cách hành chính và văn hóa công sở
(HPĐT)- Sáng 7-7, tại Trường Chính trị Tô Hiệu, Sở Nội vụ tổ chức hội nghị tập huấn công tác cải cách hành chính và văn hóa công sở. Tham gia tập huấn có 528 cán bộ, công chức làm công tác tại “Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả” của các Sở, ban ngành thành phố và UBND các quận, huyện, xã, phường, thị trấn.
Các đại biểu tìm hiểu các chuyên đề về: tổng quan cải cách hành chính; một số nội dung, nhiệm vụ chủ yếu của Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2020; Quy chế thực hiện cơ chế “Một cửa” liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước ở địa phương của Chính phủ; Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 8-11-2011 của Chính phủ; những vấn đề cơ bản trong giao tiếp và một số kỹ năng giao tiếp như: kỹ năng nói, lắng nghe, hỏi, giao tiếp phi ngôn từ, ứng xử với cấp trên, ứng xử trong nội bộ và đồng nghiệp; kỹ thuật kiềm chế cảm xúc trước áp lực công việc nội vụ; kỹ năng giao tiếp với công dân và tổ chức; văn hóa công sở đối với cán bộ, công chức trực tiếp làm công tác cải cách hành chính ở tất cả các cấp…