Thuận lợi với người dân

Sau hơn một tháng triển khai đăng ký tham gia BHYT trực tuyến trên mạng internet, BHXH thành phố nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người dân, đơn vị, doanh nghiệp. Chị Phạm Thanh Vân, ở phường Đằng Giang (quận Ngô Quyền) cho biết: Tôi thấy việc đăng ký tham gia BHYT trực tuyến tạo thuận lợi cho người dân, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Rõ nhất là không còn cảnh chờ đợi mua, đổi thẻ ở các điểm, đại lý thu bảo hiểm. Hiện giờ, ở bất cứ đâu, chỉ cần 1 chiếc máy tính hay điện thoại có kết nối internet, người dân có thể dễ dàng đăng ký tham gia BHYT.

Anh Nguyễn Văn Nam, xã An Thắng (huyện An Lão) cho biết: nội dung thông tin yêu cầu trên trang điện tử dễ hiểu, rõ ràng, ngay cả những người lớn tuổi biết sử dụng máy tính cũng có thể thực hiện. Cơ quan BHXH cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân đều biết và tiếp cận được cách làm này.

Nhân viên BHXH thành phố tổng hợp thông tin người đăng ký tham gia BHXH, BHYT.

Khi truy cập trang web tại địa chỉ http://dangky.bhxhhaiphong.vn, người đăng ký tham gia phải chọn vào 1 trong 2 phần muốn đăng ký tham gia BHXH hay BHYT hộ gia đình, tiếp theo phải điền đầy đủ các thông tin cá nhân như: họ và tên; quận, huyện; địa chỉ; số điện thoại; thuộc trường hợp hỗ trợ nào; số người mua, số tháng mua… Trên cơ sở các thông tin đó, đại lý thu BHYT sẽ đến tư vấn trực tiếp và bán thẻ BHYT cho người tham gia trong thời gian ngắn nhất. Ưu điểm của việc đăng ký tham gia BHXH, BHYT trực tuyến là người đăng ký sẽ nhận được các thông tin về mức đóng, mức giảm trừ chi tiết cho từng người trong hộ gia đình; thủ tục khi đi khám, chữa bệnh và quyền lợi của người tham gia BHYT mà chưa cần đến bệnh viện hay BHXH quận, huyện.

Anh Tô Nhật Thành, phụ trách phần mềm đăng ký trực tuyến cho biết: đây là một trong những giải pháp cải thiện, đổi mới phương thức phục vụ người dân, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Cách làm này giúp giảm áp lực và tiết kiệm chi phí đi lại không chỉ với người thực hiện thủ tục hành chính mà còn giảm áp lực với cơ quan BHXH, thời gian tiếp nhận, giải quyết các hồ sơ được rút ngắn, giải quyết nhanh chóng, chính xác. Do mới triển khai nên trong quá trình thực hiện còn một số trục trặc, hạn chế nhất định, thông tin, dữ liệu đôi khi còn chậm, chưa xử lý kịp thời nhưng cơ quan BHXH sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian ngắn nhất.

Nhằm phát huy hiệu quả của mô hình này, lãnh đạo BHXH thành phố chỉ đạo sát sao, yêu cầu mỗi cán bộ nghiệp vụ liên quan phải nâng cao trình độ công nghệ thông tin, tinh thần trách nhiệm, thường xuyên theo dõi, cập nhật, xử lý thông tin trong ngày, bảo đảm đầy đủ quyền lợi của người dân, doanh nghiệp khi đăng ký tham gia BHXH, BHYT.